我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
' ]3 B6 w l) R5 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....$ e: a! q' i) k8 T+ H$ ]7 a) O7 u
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
( E2 B) o s- l0 \發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
) x1 D+ y3 v) k4 p0 P ]) O2 ]此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
7 h1 _" n: X( p! Z7 p; H搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....$ p& e( N$ n! m' p, Q* g, M
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q... H* S6 [0 Q x) Q$ q
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
1 e4 y/ l5 Z4 z6 M0 K店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇, r# d9 `/ U; g6 l* k. t
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...8 E. W9 k9 E# _/ l/ Q* E3 P
/ D# D. F0 v" c7 `. w9 Ytvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================
+ \ P+ n3 N% O4 Etvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？os.tvboxnow.com6 R) `8 y4 ]) Y# |; H; b
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
; H. {0 [2 L# C5 ]$ X) i公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？' S% I* y/ H+ _, j! [" ?) K8 ^) ^5 O( P
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: o; e7 \: O- }( ]
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
8 A2 K3 y. _+ q% V我：它寫"ok"
s5 R/ `3 \' d+ s3 Y. o: S公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
# j* F" k$ y" m( |2 mos.tvboxnow.com我：有~6 M. q3 p+ x6 A" @) _
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
" T4 b; G, R; r7 X2 S1 S0 t/ m吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出' K* I( W& K8 {* f' r8 z
現是否要列印明細表的畫面。
. m9 X9 F7 J6 [6 Q/ Y% @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....
" E: P5 s: [5 \( j! \3 M0 S公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" z0 o+ a# }+ I" D1 @* B
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
- E/ X8 r2 @! I7 x8 @4 vtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
0 I2 e: G9 |8 i1 n- }) \( f（依然超有耐心跟溫和.....）os.tvboxnow.com& g8 {: n8 a7 [: n/ J- x* q; x
我：撿起來了~
, g. V4 v0 \+ x1 H9 l4 _6 jMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，os.tvboxnow.com# N: I8 o$ E; }' a+ G: P
再見！
8 G' R( S% V2 Y3 J4 Y L然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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