我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
4 g) D4 `9 l/ U- a, b7 S話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
0 N) b5 Y5 `6 U- G* I- b等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...- D3 K! |( `+ R' W: v4 W+ v
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
% x* y5 c: {' \7 Q) zos.tvboxnow.com此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 U% \( i& Z5 a; p l# p+ t3 |3 v
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
/ k) W; u) N9 D* v沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
& y, q" l3 b3 o) e: A( [1 z2 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
3 y6 j V3 Y- j7 ~" X; M" ~) v e, T4 e公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
, L% Y' f2 i# |/ g公仔箱論壇沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
& {! u, O0 l7 t- R7 r8 Nos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 B& u$ D1 o2 X+ X' q
===========================對話開始===========================- ]5 @6 p7 n4 {# `( i
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s3 R: v# w- p2 j9 {9 ]' c
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
+ l3 M @8 M9 c, M8 H公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？os.tvboxnow.com9 g$ y! [ A, ~9 n) @
我：有！
; k. v, Q# d( Z& H% O6 O1 q( iMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
\! {; k+ o( s! S8 Tos.tvboxnow.com我：它寫"ok"
, R/ K* A+ c: ^. T) {; v q1 w2 bMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb h2 d* H8 |1 J) ?
我：有~
5 @& |! Y* g7 Z5 o- l2 P3 r2 |% d公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先os.tvboxnow.com' E' t+ ~/ k8 x7 o. A
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出. m' n6 I$ [4 I5 Y0 A( r
現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇 q \. X9 n9 o( B t# C
我：嗯....公仔箱論壇% y. a* q$ J" I
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？, t0 Z( x4 z) c Q+ O
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
# `6 x2 h" d+ [6 x; m0 eMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
) H( Y& |8 l' O+ n: c公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）" |8 T8 r( S) J
我：撿起來了~
7 T$ L2 h+ Q% iMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
2 D, r, t [) I' s5 M% ^8 D再見！公仔箱論壇5 `+ f$ p! }# B l% j2 x
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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