我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！$ x D z3 q" m; l
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
+ ?3 z# \0 i# N, K等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
F5 ?, E3 `. S Tos.tvboxnow.com發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ~0 R2 S% |- b5 t; a2 j
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~os.tvboxnow.com% G# S5 Q& E, ^7 n- r7 u3 K2 P
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
6 I1 L8 v f( K' Q5 R y; ros.tvboxnow.com沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...) O/ p) c7 X1 C# a
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5 h+ m; }6 \5 i1 k/ W# M1 k
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb# ~. U9 V+ t: v& ?! K8 ~1 n. K& m
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
3 z/ E3 g$ u. ?% g1 E& MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# i# m. K1 _6 T
===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb) f: B" L4 _ m B6 A1 J
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？( w+ [+ @+ }3 J- _7 Y
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~7 @! B0 w F- a8 n
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇; b5 _% Y& D( w
我：有！
$ v3 d! b7 I7 f/ \2 r- O Y, W9 zMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
/ k" x1 h* x r, I' @; Cos.tvboxnow.com我：它寫"ok"
f: x! I( X. {1 Rtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
1 [$ R2 j3 j: P; t! }5 [ p公仔箱論壇我：有~os.tvboxnow.com, U+ ?2 U9 Y; J! [" {& v' U
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
/ v4 O$ b* L' V. E1 d吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
Y5 B" r1 n- {$ @8 l; R, j) S現是否要列印明細表的畫面。
5 O. O5 Z, j, P我：嗯....) |; X+ M. W" V/ R/ L4 ?9 u. S
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb) o; x) C7 \* a8 h1 D X1 ~: ]; m
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
" V* J+ T7 X' w7 c6 ttvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？3 @ V8 \. x4 `" Q8 @* Q0 K$ l
（依然超有耐心跟溫和.....）
/ H% ]1 |# _! I3 p. Q9 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb9 r5 ~0 ^' ?+ A2 B, z
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，os.tvboxnow.com3 i6 i1 b$ Z2 e% i+ N
再見！os.tvboxnow.com2 a3 G6 L' ?- A
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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