【沒禮貌比沒專業更糟】公仔箱論壇4 d3 ]8 L" F" h
! X5 [' ], n( d; l! M頭銜愈高，愈有禮tvb now,tvbnow,bttvb% x. u; H3 z- C2 ~4 t
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞os.tvboxnow.com) }( ^' S* A( P9 d; O. C% a% z$ N
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# U4 w$ {$ {$ r9 l/ ?
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 1 W& [7 U) `# C4 a
% y2 E3 Y7 T2 i6 _( L/ B9 v v- y& o4 f從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經% v& A* ]1 \/ r6 _7 R
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。8 V% T) s4 R: n1 |: N" U1 e
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 A( l# N9 w$ k8 a& O
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。os.tvboxnow.com' W+ }/ L _+ f( ]+ q% _8 K
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( P- r0 V+ G' oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
5 e8 A! q3 k+ ?5 p9 e# @* ^- DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎公仔箱論壇, B, f2 b: H" h
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
8 E( K* l/ g4 }' F* a0 {; f+ w1 _8 vos.tvboxnow.com的動作，都等於在傷害對方。
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7 v6 e1 j' R) i( [/ ]6 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。& e1 m$ A0 S" j7 D( i4 r, l6 Z/ F( |
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇 q F9 R$ X' t8 C9 a
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
2 ~' O8 W9 h3 v& O! z/ \; T* |6 `' Ntvb now,tvbnow,bttvb這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
7 y; h6 s" c& ?8 s, A0 etvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% L. \) m5 ^" W, z% X0 Z. v
「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續' N, w8 D/ H( @7 _, a5 R
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路# o8 u% b- W& k
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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8 N( c7 D6 G* Q! P' Z% z0 c m在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
, M# H2 G3 p4 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
, p7 `! l5 `) L! S" B/ Xos.tvboxnow.com都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必8 d9 b9 l+ ]+ F' M* F! M0 Y9 K
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
$ w3 N, P4 x% X) ]6 t的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟& v! s& k9 G: d( K
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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0 O. d1 P: _1 O/ K8 t& Stvb now,tvbnow,bttvb今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
6 |9 X- O& ^3 T. cos.tvboxnow.com， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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