【沒禮貌比沒專業更糟】
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. N) n6 ?3 r1 B/ }. G頭銜愈高，愈有禮
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; R2 d. F ^8 w9 m; _2 A愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
& D5 u) @. [1 B0 _( _+ m/ {都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
8 ]( W+ l N# z9 ftvb now,tvbnow,bttvb頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
( u% Z7 b7 X1 i, J1 [; E8 N公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。tvb now,tvbnow,bttvb+ x( L8 m6 G; P, u& D4 o; a6 h
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
- m- _. x. Z5 j+ t習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
^/ @1 b U6 U$ e) G! Q5 v9 X6 |tvb now,tvbnow,bttvb是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
Z0 W+ ` ?5 {# h公仔箱論壇麼想？」 公仔箱論壇3 u2 V5 @& v$ |" ~% y
4 n0 j" X1 `7 ^" {& ~os.tvboxnow.com范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
( o" k# }3 G. q8 V公仔箱論壇的動作，都等於在傷害對方。 公仔箱論壇! [9 N2 K, x! h! o( }! c
8 ^& m. X9 K [. C; [) }長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
* P0 e* q: ?* e1 N1 Z D3 y, C公仔箱論壇曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
+ M) Y2 w( Z: a- `1 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
" K& P7 L4 w8 C" y N- _& b# y4 Hos.tvboxnow.com這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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0 `5 H( a: p- Utvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續, p) z0 Z j5 ?
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
' I' K6 y s; `) m; p1 R7 {tvb now,tvbnow,bttvb歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ # h# o3 n' J |' P& E6 u
" e3 r: b9 ^) |! n$ |* ktvb now,tvbnow,bttvb在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
6 }3 s6 z: \- K8 d' k- c% ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞公仔箱論壇8 g+ ?- b z% d
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必公仔箱論壇9 g5 R. r$ ]: V2 n; W/ {
須以禮相待。」 5 f3 V2 `- d7 z& Q7 P
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
9 q0 i7 p3 E4 X5 ?os.tvboxnow.com的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 ; U; ~" J8 o7 g3 q- M
2 U. W( `1 L1 n$ R* C# U+ p有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟os.tvboxnow.com( S9 O' H* @+ Q. i. v7 _3 V
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, W2 ^% p* l) Q# `
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
6 g3 N: c, U9 U4 q: k: n$ T/ hos.tvboxnow.com， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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