【沒禮貌比沒專業更糟】( s, E S+ V) S' U
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頭銜愈高，愈有禮公仔箱論壇* V3 R) P% T0 o3 T! {1 [/ Q7 d" \
9 E9 L1 b' w. v8 y% d: Y, y公仔箱論壇愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 I! r# E7 J1 p2 j- T. ]
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
( m# b3 c- N" r5 e頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 os.tvboxnow.com! Q, |$ Y- W0 [1 W/ e/ I) R5 c* M
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
" S8 G9 ~$ X0 a9 M. k公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。' Q E/ C; E' _# A) I
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
6 n9 c! t9 W! P公仔箱論壇習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
$ p, F# \6 t' z" D( ?2 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 i. T4 g( t; X6 X
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
' ]$ b8 J/ p) \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& m) A; ?9 z5 r4 n
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」公仔箱論壇0 ^% k; b' O% l" A- {
的動作，都等於在傷害對方。 7 f' Y) d! s$ ~" L7 @( r
% ^: g( f3 x7 |3 u& H2 ?tvb now,tvbnow,bttvb長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。tvb now,tvbnow,bttvb/ H0 [+ [$ \" F% C+ @* D
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇公仔箱論壇% W* e2 ~/ {; \) r; q( j; \6 S: _
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你) d! ]- U2 r5 v
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
0 z! E' n1 k2 z公仔箱論壇留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) k6 A: m `- |$ \# d
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ os.tvboxnow.com' u1 C1 }! C* j2 A: y5 x9 s- u
; T! B, m8 l% k在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅公仔箱論壇# S& e F7 b6 ?& Q4 U7 s% {2 w* p
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& \2 w; ^, ~0 j% a! U" T9 M4 j: w
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必os.tvboxnow.com0 k% x9 G% B9 j" K9 O
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌tvb now,tvbnow,bttvb- z1 a: B1 A9 M- n9 s* ^, C1 d/ j
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟, z8 N( W) T% S5 i- j
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 os.tvboxnow.com- {( l$ @: O: K7 ^" o# M$ v
3 g. e _( _2 m6 @9 ~公仔箱論壇今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」9 t8 `8 T; c3 p- @1 x3 k
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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