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將「寬容」傳出去公仔箱論壇0 r R! ?+ w5 N! g- D& t- d
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' d$ g7 r% Z: Q5 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 M' f% b: L3 i& ~# F$ [ a* }多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。tvb now,tvbnow,bttvb6 d4 ]7 K, R, X) t& J5 U/ \8 U
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
9 f/ p$ G1 G9 T' d/ N- H4 o+ Ttvb now,tvbnow,bttvb每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。9 }1 T8 w# p. U! [
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，( W; Q+ t2 O& \
希望能替他們免去一些無妄之災。
( `# T* t4 N" I5 X* k) h* lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。( [( I& R0 c) g
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
# Z# z8 n1 s( m( t) ?& B, O; a繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。' q9 H g/ @+ A8 H( s! {( Q
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
6 ^* L# b3 \" Q& b! t/ x. o以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。公仔箱論壇8 G/ m4 d* \! C6 ?+ i3 H k
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
3 M+ Z3 S% \0 X1 Q+ x6 {) Q: \# F* ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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8 D& {& f7 H7 j( X% i: Qtvb now,tvbnow,bttvb理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
# {$ ^+ b9 R$ { B而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 k1 l% Q4 R$ o0 Q
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，tvb now,tvbnow,bttvb5 x3 g- e( ] Z: c7 b3 B# Y
而那正是生命持續的密碼。os.tvboxnow.com7 ]7 S$ ^% V2 R7 ^3 Z
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，公仔箱論壇- X5 r* g+ L r0 w% m2 p
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，公仔箱論壇, ?: w+ D8 K0 }2 Y G8 O
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，公仔箱論壇% o- ^8 U; w6 y# W" {" J' h, ]
同一時間，我的思緒也跟著流走。os.tvboxnow.com( z. f* s5 ]7 C' t+ |& h
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" K4 [7 g6 m* z. dtvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
$ m" O/ S/ z: R% j; I @ i7 yos.tvboxnow.com並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，tvb now,tvbnow,bttvb4 _, o6 Y3 A; E& z5 x
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
$ e, }0 }% T" u: Q! J! Ltvb now,tvbnow,bttvb因為可以得到一杯免費果汁。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 S% T' @& k6 ]7 |8 t
2 q* L6 z# A, Ftvb now,tvbnow,bttvb事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ W5 F* s0 G1 B
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
( h% g* D! x# d我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
" ~# r8 t( @$ G6 {0 Itvb now,tvbnow,bttvb後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！+ t: \# N, k, g6 a0 p
而且是吐到我身上。
7 |9 ?4 ^9 {9 ~2 o, f0 B那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; b! E: D- d1 {- O7 R% u% R8 N
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
# F$ Y) a) Q* D" x9 utvb now,tvbnow,bttvb但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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) A# a3 C% v# r% a. ?有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。公仔箱論壇* L' r1 I4 p) z( M" v1 Y
我們也要把「寬容」傳出去，公仔箱論壇- v: g! c3 h$ d/ x, l7 O! P
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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