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( Z# J7 e7 q/ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將「寬容」傳出去公仔箱論壇 F! W& j) e. Z: L3 N
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$ s9 L* i0 j Y* p# V多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
% x/ f6 f! k5 R4 a公仔箱論壇由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，" S }& D z: \! s% U
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 S- D, D3 b8 U0 n0 y
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，os.tvboxnow.com; F' Y: ~! ~6 N; M5 {, ~
希望能替他們免去一些無妄之災。
5 C' h% ^6 _/ t+ A公仔箱論壇可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。os.tvboxnow.com1 @4 G$ v. ?, \4 I- c+ B4 x
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，tvb now,tvbnow,bttvb0 w( E! g. q+ J( K
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。os.tvboxnow.com, c" r& e& X, d3 Q* h8 r& M
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。公仔箱論壇. C* \6 s- S: z. n p+ T7 e: I
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。 ^, U4 G5 k; i0 D" u# N8 w
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，) c, R. P& b. H+ d1 Z( Y
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，tvb now,tvbnow,bttvb) V7 o4 u1 O6 n4 B/ h. |$ t' H
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
+ H1 q' y% ^9 Z0 \1 e: H* e* ~9 h公仔箱論壇得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
6 D0 @; k$ k. I# L3 G3 Q+ }而那正是生命持續的密碼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 R9 \6 m+ l" N" y$ W$ j/ w; C) b$ ?! s
, v; B$ g1 O# v5 O5 c, b0 p1 ]4 `我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
3 M: T+ O6 N9 |, @那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，" ]$ p% c1 Z0 o& ]( L3 d3 C8 ?& C
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
" a/ J% X8 L1 H; A- ^* U同一時間，我的思緒也跟著流走。
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9 k* i, L- ]$ ^$ [3 B6 @tvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，公仔箱論壇+ U1 x$ ?- N) {! h- { Z- P) m
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' g4 w' ]& a+ k6 i" m
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，5 M6 V' R) t8 M y5 z" B5 Q# g \
因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
3 b* Y, D+ o* z [1 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
. q$ j& I) y+ Y我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」tvb now,tvbnow,bttvb! A6 n- k2 ]) g" y: U
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Q7 }* |" Q# Y4 y* V4 X
而且是吐到我身上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ |4 g% D" |9 D! T7 D% i; a
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。- J# j0 a7 o4 e8 k- B2 ~
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
6 v& ~: d) N9 {1 F但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。公仔箱論壇; l( @& V; F- X! P( t2 E* U8 ?
我們也要把「寬容」傳出去，
8 V) p4 f" h% y" o% ^( T, n9 Z$ Ios.tvboxnow.com讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! W. h" P7 v/ c3 F+ K* [0 c# B
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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