脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- }( i' j. S# M6 |1 X5 c
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 6 v) Q' a' B$ b
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 N" ]3 O1 c4 _! b* S9 L
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 u0 J: k! d" p* p
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』

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, |' a  A* M: @# y5 R( y有時我們在溝通時
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 os.tvboxnow.com$ {0 \$ e3 F4 E+ u) e- |- V* G
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 " M7 k4 ^& g2 h

/ o+ Y- [) J7 ]+ v公仔箱論壇一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間 os.tvboxnow.com6 H) P# u9 |8 _4 f" O- |5 N
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 os.tvboxnow.com( f  S/ h  }+ n. a" S
覺得自己都是對的，別人都是錯的 : O0 W% M' A9 C! _/ E# }
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』

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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 os.tvboxnow.com( A* m% C* r; U2 f( y- V- d% g
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Z; x1 i3 T* v: r4 ^
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 l+ S! K1 L, ^$ Z5 j" g
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" A* [$ H, a1 j, H
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有時，我們會說：
) P4 _  n& G- Vtvb now,tvbnow,bttvb『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 os.tvboxnow.com! O9 A: V- ~# \- ~1 M. F* K
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？ 4 T* a9 B, }7 L1 p. J. o  ^0 t. x, x

1 o! C. D, r3 p* X$ Yos.tvboxnow.com因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 9 F9 s! x& s; N- k9 z/ R- W& \. T( W
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 tvb now,tvbnow,bttvb* G+ L+ B8 Y8 Q* ?
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
而不喜歡被否定、被輕視

所以，即使雙方意見不同公仔箱論壇; x3 x6 E. e. i* H
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』   K& L$ M2 n/ g3 G- g
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ 8 l9 n7 X2 c$ j! L9 B7 B: ^
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是『手』和『戈』
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% M& ^7 L9 \* b2 L「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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' e' ]% E2 B. P" a! i所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 7 \: x9 b% V0 S0 A3 m; F4 r" }

, |: J8 Q, k, ^  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 os.tvboxnow.com; K5 a4 K1 c$ ~/ a. p9 B
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因此，我們必須學習 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 u  f+ F3 ]2 f: A8 j. n. ?2 n
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
1 d1 B$ Y5 R( Cos.tvboxnow.com絕對不要『逞口舌之快』而後悔 ( v$ [2 l# H2 Q) _$ F$ X* Y
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {/ e8 j2 t# Z+ ~3 @, b8 j$ z
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另外，職場溝通中
! e: W6 ~# a- T我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 os.tvboxnow.com2 v, N$ }) u9 ?5 k5 ^
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 os.tvboxnow.com% K- @, c* K) W$ S' n& I  \$ K

" X/ T8 u+ C* ?0 R9 T; `0 H在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
. x- [$ J% I7 n' Tos.tvboxnow.com也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說： * r. I8 N; U' _0 P. r5 U2 q7 |0 R
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
: M. ^/ ]4 b! B: r/ u但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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