脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 7 O& u5 X- j. M. p: m7 }
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
4 f9 V" X9 `' N2 Y' Z都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』

然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折公仔箱論壇" `, i* X& Q/ k
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: I6 F! F: \+ l8 w$ g3 z+ R! _, ?
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有時我們在溝通時 tvb now,tvbnow,bttvb7 h' L) c& h5 H' k& M- e
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 7 _8 _# Q, N  h1 F& j0 g. C

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 : o, ?4 y& O! S6 i5 ~4 }- G. f
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 tvb now,tvbnow,bttvb: B+ I* `' }; [+ q2 ^
覺得自己都是對的，別人都是錯的 os.tvboxnow.com( K; H3 o4 h; O$ E
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』

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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 os.tvboxnow.com- B0 s. v, I6 W  M- s, N! p6 R
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
8 m" j* r2 i7 S' ?/ Q+ G7 e則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# U  j3 p& a$ U7 D
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 1 J/ `2 D7 }* F4 m, w% L% D$ f6 j+ V

* n) J: [! E* V  a3 @os.tvboxnow.com有時，我們會說：
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 2 v% v# D1 E7 F* U4 e
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 tvb now,tvbnow,bttvb& Q/ t8 \/ s  @+ D! o
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
$ Y' \: b5 {9 O( x% z& r每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 os.tvboxnow.com- P" ]6 G$ N7 H: i- _+ P
而不喜歡被否定、被輕視 7 ~- @) e  N* z1 d& m$ |' S3 Q# r

" D" V5 F9 d3 ]: u& K9 F2 l所以，即使雙方意見不同
4 B: _. A$ P" m( @$ p& ?$ T但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 % t: W8 W. q3 p( l; s1 ~0 Y5 J- u
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ 8 h, r3 w6 c5 N$ B4 h3 k2 A
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是『手』和『戈』
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己   e" i% |/ K$ |2 {2 ~& _5 ]) `$ u

1 p  X- r( g2 M% E: @+ s  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 os.tvboxnow.com5 _; Z  y# m0 e$ a; d" f
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』公仔箱論壇) H# ^  S3 Q0 f
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 ' u* n1 `$ n' Q, i& y2 ?
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因此，我們必須學習
; V: q  |7 W& `' G『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
) o2 O2 s1 e) x( W8 ?( Ros.tvboxnow.com絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中
# _3 @* E0 g% E$ W0 {os.tvboxnow.com我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; h8 l% i7 Y0 s2 `4 b
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ {; g( P  r  d

在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 tvb now,tvbnow,bttvb6 Y- L' E/ l) |
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 tvb now,tvbnow,bttvb3 ~" A* B# C( U2 I% d
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有句話說：
6 h* _+ R9 l; X- |3 o  N3 E- E- t『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' a) `: ]9 y  o8 Q

的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
但我們可以控制生命的『寬度』 os.tvboxnow.com) S9 H. U; }7 |* ?' {' i! e" r  S7 u
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通公仔箱論壇: L$ |- D9 J& \+ E% B$ p
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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