一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。os.tvboxnow.com5 T$ u- o& k* H8 t( [' i
, a. F6 k- i. t% L n) a$ F5 P5 los.tvboxnow.com因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」
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+ v( E, M# i7 v1 E; r後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?公仔箱論壇9 E9 E: d# ?8 r, s# a& }0 b
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每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」- K/ f9 H& m& U( z% r3 }8 X& o
' F3 d P% L j4 V$ ?) k9 Ftvb now,tvbnow,bttvb嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
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於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
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7 Y! F( m2 p$ w* X他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
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4 f1 o1 Q; _) i2 P9 uos.tvboxnow.com接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。; C( \4 y# T( g# r" ]
" n" y ~9 ]) Z6 x# n( ^8 n我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。公仔箱論壇, ]3 P/ c9 j+ s
, ? m& U, j+ Wtvb now,tvbnow,bttvb兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 H" i& O2 b! {- ?% x. ] v
/ X9 w+ n0 p0 \% i- t) |os.tvboxnow.com一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」9 M# D3 j3 E# c* l% I! E
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真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。
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, { `$ j/ p& R' L( t% bos.tvboxnow.com他笑了笑:「好,沒問題!」
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然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。
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於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
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- C" u3 T9 h! O3 b% m5 o& i公仔箱論壇他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」% Z4 G1 ^1 X( v, F3 y. k
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「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」os.tvboxnow.com/ U/ \7 F- e. j- j
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司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 n0 k" T( N) s' v; W! }
7 j2 z' l$ c: a: ~6 k$ {) Atvb now,tvbnow,bttvb他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
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# h, S# O' ^9 T8 w9 s當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。
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1 q7 P8 \- l$ c3 ]他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」公仔箱論壇9 G" F% T2 t4 G ^6 a
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他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」公仔箱論壇# B t1 n8 u; N9 A; X* T
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漂亮!多精采的一個祕密!
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7 m. g0 ?( |2 B我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。
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5 ^* e; I7 \0 z. J; Q5 e公仔箱論壇又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。
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「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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R7 X5 J; l; m! ^我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?
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(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |