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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 % B, `! O9 S% I
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
& L6 H" k0 |, R9 k, B: vos.tvboxnow.com 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 G: _" ?. V5 d
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
+ l5 s& D" a& J' ~+ `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
8 G& N% B1 V" }$ ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
$ |- t* H* ?: @% V公仔箱論壇哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
: j+ x, J% d- f5 Z! s# {公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
1 X, I) x9 O0 n6 x5 Z" h公仔箱論壇 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
. n- h' O4 e5 v# L 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, os.tvboxnow.com t* Q8 a, H3 E/ A3 [3 r9 R) E4 \) \( u
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 os.tvboxnow.com& d2 \% k: J. N/ w( A
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 公仔箱論壇 H# ^5 ^9 z, H* |3 s/ b( `; v
老闆便送我一大塊嫩薑。 , N3 m5 l1 |- S9 e' f
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
! x7 H3 w3 t* D8 I/ Yos.tvboxnow.com 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,5 ]9 t6 k. R9 q5 f. j
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
* t" h7 H" Z4 e' d' G回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? 公仔箱論壇7 Q0 i j8 ~, q# ~" E1 n( S" u
1. 賺到了好心情; 3 z& }0 q, y: y
2. 賺到了老闆的笑容;
! o! R; V. B0 m4 h 3. 賺到了老闆的謝意; os.tvboxnow.com2 p8 o+ I, Z8 Y2 t
4. 賺到了老闆的友誼; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o0 W3 w( u) ^% y$ J* t
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 公仔箱論壇6 P: z F- d0 O+ ]
6. 賺到了愉快的晚餐。」
: b" g1 H$ [' A( q( O, O" [% b當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |