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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
* Q, Q$ E" S; F6 u) y2 Z比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
( |& k* b9 ]$ L' g公仔箱論壇 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
- c1 t4 p S$ q5 j$ T 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
& f: z+ g1 U0 N5 l' KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
, E- @/ b, Z$ P9 n) y0 y* D3 n 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
2 T/ a9 D; U3 G哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 公仔箱論壇' u5 b0 H3 l6 c
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 os.tvboxnow.com& p! a: {% [* l) U5 ^
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
& m* ?& M V9 C8 N' E* p* itvb now,tvbnow,bttvb 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, tvb now,tvbnow,bttvb: e% v- G2 m7 r9 Z/ t% k
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
, z5 f5 L. `/ Z1 Z5 y& \' @os.tvboxnow.com 老闆便送我一大塊嫩薑。
Z5 I5 p" s+ G) c ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb& n) N! z* }& q$ R' |, I, n1 ^
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,公仔箱論壇9 C0 @+ N& y# B) U. U6 D
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 4 B$ j+ b. N+ x9 v$ ~) ^
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
9 M8 [: G+ Q$ I/ Ftvb now,tvbnow,bttvb1. 賺到了好心情; 3 [/ {( u' `" C1 E6 J7 M
2. 賺到了老闆的笑容; 6 N2 G" ~8 P, y9 s" {8 d: m
3. 賺到了老闆的謝意;
. e% k: r$ F5 e2 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 4. 賺到了老闆的友誼;
2 Z. ?6 y* B) U' p+ Eos.tvboxnow.com 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
1 N4 f1 w; A7 I- ^tvb now,tvbnow,bttvb 6. 賺到了愉快的晚餐。」 tvb now,tvbnow,bttvb7 s9 ]' J5 t; C7 n8 _
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |