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前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
! J7 z( T0 w- _" g+ j- w! `比如他買了 23 元的菜，拿 30 元給老闆，說 : 「老闆， 23 元算 25 元，找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應：
( f1 [' f/ b! k+ G- J& g- E, x) b 第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了 5 元，說謝謝。
# O! u+ n' [$ I公仔箱論壇 第二種：老闆堅持找 7 元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
7 c/ N, p0 C6 m3 {2 `, N 第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
/ K7 Q( f8 s0 z9 N! a, A公仔箱論壇 第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊 30 元好了，一共是 32 元，算你 30 元就好。」 公仔箱論壇. P8 e6 e9 s, A, {3 _% G C" I/ k
哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。 os.tvboxnow.com4 z' e" ~' P+ j+ [
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。 6 d+ U- z) v! w3 m! ]
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了 157 元的青菜， , l" L4 h# p! ?% {+ P
結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑， ' A/ g" }! r' k! i
我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑， 157 元算 160 元，這裡是 160 元，不用找了。」 公仔箱論壇( T3 S# I0 j1 Y) z- k5 u1 ^0 e9 Y
5 H, W' Q3 j, L公仔箱論壇 老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」 4 }# x6 f% [* q6 M' Y( N
老闆便送我一大塊嫩薑。
) w1 O$ ]7 B7 T* j3 rtvb now,tvbnow,bttvb後來到了另一家買甜不辣 29 元，拿 30 元給老闆， 我說：「阿伯， 29 元算 30 元，不用找了。」
8 M# y: x4 K: y" U: f4 k& Wtvb now,tvbnow,bttvb 老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了 1 元給我，我笑笑地把 1 元還給他，說不用找，- x+ e0 t. V0 M, I, Q
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我， 從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。 O) r8 ~" `4 U9 w1 A. d* J
回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了 4 元，賺到了甚麼？
# k1 P% Z0 b/ @8 }! k. ktvb now,tvbnow,bttvb1. 賺到了好心情； tvb now,tvbnow,bttvb. ]. z3 w' ^: O% l W& q) s
2. 賺到了老闆的笑容； & j N8 _. N# M4 ]0 s
3. 賺到了老闆的謝意； # j( ]9 M7 f' _4 w. w2 s0 I
4. 賺到了老闆的友誼；
t% w+ p% q+ V C& v公仔箱論壇 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣； # ~$ x- z- a+ n% Y/ t
6. 賺到了愉快的晚餐。」
y! J! {; p/ o7 i$ H: m: oos.tvboxnow.com當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2016-1-16 09:55 AM
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