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花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。8 u7 u/ b, i, W
換回4個垃圾枕公仔箱論壇7 m, c" t$ x+ o( i  ~/ ]3 M
　來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。os.tvboxnow.com* K: \# E5 R( N  k
　顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
! y! k* u1 q. |7 C. Z. r9 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。公仔箱論壇+ s: i4 m6 R2 U+ T" ]1 R
店員指賺到1 a" c5 u( i% R$ ?, y4 v: h
　顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 W3 f- H) o4 m  ]5 i2 i; z+ b
　她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。; c1 Q! w' T4 G5 x% b0 l$ u
　她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。公仔箱論壇/ I% f! m7 B2 h" y
　她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
$ e, C) J+ ?! n. A- bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 W. s9 z5 V( v" A$ T  D
　“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”9 u0 E0 x2 }$ a; |% ?9 A1 i. @
　她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。公仔箱論壇2 }6 y0 x. @4 `2 U5 U
　她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！公仔箱論壇6 h, E0 q9 ^2 {) w7 Z# b* ^
批貨來賣店家也要負責
0 U$ O% C0 v& Q: o馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
  \2 S3 K3 @2 v公仔箱論壇　他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。% w0 Z0 w; z3 q5 T' S5 x. C7 J
　他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。tvb now,tvbnow,bttvb8 T# L, p* }- q* Q) L& g
　他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。os.tvboxnow.com$ f' h- o! ?& Q* n0 ^
　他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。os.tvboxnow.com- e9 B; V: p8 b. e* b, l$ A
沒註明製造地
9 n$ I4 [- i& k黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
% U, ~' |. m5 z, b+ kos.tvboxnow.com　住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
- G3 ]4 Z9 {" \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。公仔箱論壇4 r. G( ~' {: O- W. M; c
　她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。公仔箱論壇% p; N" k: H: A/ \9 ~3 W4 u- x% X5 v
　她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
% E+ J+ [" }+ T  j" R% ttvb now,tvbnow,bttvb　“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
; ]* D7 t& E) F3 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。家具店經理稱不知情
. }" w; |% o) F- z7 h7 l9 V9 @) A公仔箱論壇知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
1 Q" k, j  z* L. g; f. _6 a) m6 q' c公仔箱論壇　這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。6 \8 x% y( M& o1 n* e$ D3 L) R$ |
　他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
1 L  v2 Q1 M* g& ^% T8 u　他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
0 Y; k2 z7 ?, S: y1 K公仔箱論壇　針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
6 g3 Q6 J+ J- [( oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魏家祥：揪缺德廠家; o$ z7 E9 C6 `  L% l3 |
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。公仔箱論壇7 F2 }- [0 \/ ?0 F& b
　魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ `8 n+ _/ l4 l1 J9 Y- \/ C
　另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。