花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。
$ R7 v3 p$ w. P5 p" B* r+ c, E% h3 ]換回4個垃圾枕
, Y( Z0 O9 F- z7 a- P! T2 c+ \公仔箱論壇 來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
8 L3 Y) ~1 I' x8 ^( \$ e' V 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 t, r* m0 t+ \( z- P6 D, W
她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。
, i$ Y5 f2 m/ n) G店員指賺到: O# L" S% |- {5 s
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 n- _; `2 Z; w/ N d+ S
她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
6 _! I! r% \! `0 k 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
' G+ C% U* U' Z 她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。tvb now,tvbnow,bttvb$ m0 H1 `) |2 I$ E) C: D' F; P4 _' \: Z
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
% e( P& V6 E1 E/ C “當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
1 g% A6 m- D) ]- O: T8 S/ ?( Ios.tvboxnow.com 她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。, J$ k/ d6 Y! A! V" e$ Q1 f# L
她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！* E3 }6 O7 V/ y0 {
批貨來賣店家也要負責
" r, Y! {; T" Z8 x馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
8 h8 X0 \/ g" W: vos.tvboxnow.com 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。公仔箱論壇7 x' I0 y. X& U& C: W3 I9 c/ E
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。
0 B2 ]$ o. J" k, ros.tvboxnow.com 他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
. X3 K& u% w% S& H7 ` 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
, x6 `' D8 E/ y" @; k7 ]沒註明製造地TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ c _' |! Q( r9 n
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
# `# x$ R8 e' n# X- a B 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。tvb now,tvbnow,bttvb& M, M5 {( T$ i; B9 ?
黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。tvb now,tvbnow,bttvb: ?( Z- Y* F6 r& q$ O
她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
% s4 S& b4 S6 S2 I0 Btvb now,tvbnow,bttvb 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
7 A2 E& c, g% r8 f4 A( O& Otvb now,tvbnow,bttvb “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
: g! w# d# i/ n7 @* ?7 Y家具店經理稱不知情
x& F1 Y4 l1 N5 n7 s: oos.tvboxnow.com知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。( n! C) K1 ]3 [+ ]4 v4 v& O4 e
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。公仔箱論壇- m2 M( o; h+ P" J$ b# Y
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。& n- H: V, J( V0 a- |
他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。8 |: X6 h8 T) ^7 ]
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
: o# J0 K: X, s1 E! }4 o0 U公仔箱論壇魏家祥：揪缺德廠家TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 E9 |( T) J5 ]
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。os.tvboxnow.com! I: l) ]6 a0 b/ @) N- j4 }/ L
魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。os.tvboxnow.com- t3 t7 b6 J8 O! m+ }. B
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
| 
