重慶媒體近日報道稱,消費者因運費問題和淘寶店家發生糾紛,遭遇淘寶店家每15秒一個電話的“呼死你”騷擾。淘寶昨日稱已對該店主給予了警告處理。1 [, W5 _& w+ n
+ A' X# `0 ^4 \# xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。騷擾電話15秒響一次
: W8 T- l* K' X- E- r據《重慶晚報》22日報道,重慶的一位消費者曾先生因為貨物運費問題和淘寶店家發生糾紛,而拒絕收貨。隨後遭到“呼死你”騷擾。
1 k4 y( a1 D& Y, q' iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 D, N0 X' l0 Y) G5 X報道稱,曾先生在淘寶網上看上一款電動站立床,和店家以2150元成交,送貨上門並包含運費。但其後,快遞公司卻通知運費需要他支付。拒絕簽收後,曾先生開始收到15秒響一次的騷擾電話,顯示來電號碼為“未知”,無法回撥。該店主後來承認對曾先生使用了“呼死你”。
- y/ P* I: s7 H4 a# i6 d% X公仔箱論壇2 _1 F1 M" x$ c/ ]& u, y5 t
昨日,記者聯系淘寶網公關部相關負責人,該負責人稱,目前已經查明此事,並對淘寶店家惡意騷擾買家的行為給予了警告處理,如繼續發生將進行關店。tvb now,tvbnow,bttvb" B" h' G. c; r% u/ Y
9 y& [: z3 j7 Z5 |淘寶稱,之所以給予警告處理是念其初犯,倘若再發生類似事件將斷然關店。
: P) O1 S+ E2 N8 y; o- U) w* C公仔箱論壇
9 r# ]: O3 ^7 G9 T類似事件屢有發生
; O: x% z6 F, y( `$ e6 g, B1 jos.tvboxnow.com上述曾先生遭遇的事件並非個例,網上搜索相關投訴可發現,消費者被淘寶店家“呼死你”騷擾仍屢有發生。公仔箱論壇1 Z0 h3 o1 d/ c7 p
& c' i0 \: l" {0 }. I% M- w微博實名認証為“搜鋪網張鵬”的網友9月份稱,在淘寶網金牌賣家買了一部手機,收到後配件差很多,給了差評。事隔幾天開始被“呼死你”系統攻擊,每6分鐘一個電話,接了就挂。另一位網名為“派脆”的網友也表示,曾在淘寶網給了中評,受到賣家各種咒罵,還連續兩天用“呼死你”打手機幾千次,導致無法正常工作。( {8 C, [: w! Q( \% E+ B) m1 j* ~* J
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" O! g4 t$ J C7 O5 Z# B; }
專家稱買家可以報警
; W) \" m$ v$ f6 y, u# s% F8 `. HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。針對賣家用“呼死你”軟件惡意騷擾買家的行為,北京問天律師事務所主任合伙人張遠忠昨日認為,賣家的行為違反了《治安管理條例》,買家可以報警,或者進行民事訴訟進行索賠。& Y- U v8 T( W& t( L6 v% N$ l
) T/ J; U* x8 b( C6 [; w; O% ]tvb now,tvbnow,bttvb中國人民大學法學院李元起教授表示,賣家的此種行為已經構成了對買家個人自由、通信自由的騷擾,是違法行為。他認為,如果買家故意拒絕收貨,賣家可以通過淘寶客服或者協商的途徑進行溝通,或者通過法院等其他機關進行解決。如果買家不是惡意拒絕收貨,賣家更不應該惡意騷擾。 G7 y, w; p" o o) L
( u% f$ U, D) Y: H5 [
不過,北京漢卓律師事務所上海分所張向鋒律師表示,由於來電採用未知號碼具有不確定性,調查取証十分困難,而且,騷擾程度比較有限,屬於影響輕微,按照法律最高可處以15天拘留和警告處罰,難以對違法行為形成震懾。
@* {3 e! s: J+ h9 q! I& h% |公仔箱論壇
L7 h& H; p' D' n, M4 Zos.tvboxnow.com■ 追問
3 M9 _ U3 c. ]' I( `2 e' k; {os.tvboxnow.com“呼死你”軟件開發者要擔責嗎?公仔箱論壇. X, P" u! a' }, ]. N( n' F
3 H" f) _6 t* F6 m& x. vos.tvboxnow.com“呼死你”又名網絡電話自動追呼系統,本是設計協助政府部門用來對付非法小廣告的工具。2003年後,國內如上海等地採用“呼死你”系統對付了“城市牛皮癬”頑疾。
; X. {# \# S3 `& Dtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 u/ J! e0 k* _! Y) l0 A$ u+ b. w
不過,由於“呼死你”利用網絡電話對一個號碼打電話發短信,而對方收到的電話、短信都是不同的未知號碼,近年頻繁被淘寶賣家利用對付差評買家,2008年、2009年已開始泛濫。有觀點認為“呼死你”軟件開發者也應擔責,對此,北京漢卓律師事務所上海分所張向鋒律師表示,軟件本身並不觸犯法律,涉嫌違法的是不當使用“呼死你”的淘寶賣家。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" c+ a0 z0 J5 |
# f- V, K6 I" F5 J9 V! I9 J公仔箱論壇張遠忠律師也表示,如果此款軟件用作電話提醒,那麼,就無法追究軟件開發者的責任。就像菜刀、槍支生產商,本來是用作切菜和治安,犯罪分子拿它砍人,這就無關生產者的責任了,只需要追究賣家行為。
/ o1 C7 h* p3 v cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb2 d; F. x# I! G4 J: T, l7 E% a
李元起教授認為,如果《軟件開發法》沒有禁止開發此款軟件,此款軟件也有正當的用途,那麼,不應該追究軟件開發商。如果,此款軟件本身就是為了惡意騷擾而開發的,那麼,也應該追究軟件開發商的責任。6 d+ t9 @6 I7 m1 F& |$ R0 R
|