重慶媒體近日報道稱,消費者因運費問題和淘寶店家發生糾紛,遭遇淘寶店家每15秒一個電話的“呼死你”騷擾。淘寶昨日稱已對該店主給予了警告處理。
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4 e Q/ S% R8 u$ @: f' _tvb now,tvbnow,bttvb騷擾電話15秒響一次TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 _" R5 c( l4 _ K3 B7 o
據《重慶晚報》22日報道,重慶的一位消費者曾先生因為貨物運費問題和淘寶店家發生糾紛,而拒絕收貨。隨後遭到“呼死你”騷擾。
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報道稱,曾先生在淘寶網上看上一款電動站立床,和店家以2150元成交,送貨上門並包含運費。但其後,快遞公司卻通知運費需要他支付。拒絕簽收後,曾先生開始收到15秒響一次的騷擾電話,顯示來電號碼為“未知”,無法回撥。該店主後來承認對曾先生使用了“呼死你”。
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昨日,記者聯系淘寶網公關部相關負責人,該負責人稱,目前已經查明此事,並對淘寶店家惡意騷擾買家的行為給予了警告處理,如繼續發生將進行關店。
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淘寶稱,之所以給予警告處理是念其初犯,倘若再發生類似事件將斷然關店。
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4 n2 g) b% K. U s: _tvb now,tvbnow,bttvb類似事件屢有發生
7 w) }. C) j: `: x5 Wtvb now,tvbnow,bttvb上述曾先生遭遇的事件並非個例,網上搜索相關投訴可發現,消費者被淘寶店家“呼死你”騷擾仍屢有發生。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ P9 o; @6 J7 I( t; c
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微博實名認証為“搜鋪網張鵬”的網友9月份稱,在淘寶網金牌賣家買了一部手機,收到後配件差很多,給了差評。事隔幾天開始被“呼死你”系統攻擊,每6分鐘一個電話,接了就挂。另一位網名為“派脆”的網友也表示,曾在淘寶網給了中評,受到賣家各種咒罵,還連續兩天用“呼死你”打手機幾千次,導致無法正常工作。
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2 H5 N ?$ K# Q( }+ b' cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。專家稱買家可以報警os.tvboxnow.com' F6 g) Y; v: o3 p6 C
針對賣家用“呼死你”軟件惡意騷擾買家的行為,北京問天律師事務所主任合伙人張遠忠昨日認為,賣家的行為違反了《治安管理條例》,買家可以報警,或者進行民事訴訟進行索賠。
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中國人民大學法學院李元起教授表示,賣家的此種行為已經構成了對買家個人自由、通信自由的騷擾,是違法行為。他認為,如果買家故意拒絕收貨,賣家可以通過淘寶客服或者協商的途徑進行溝通,或者通過法院等其他機關進行解決。如果買家不是惡意拒絕收貨,賣家更不應該惡意騷擾。os.tvboxnow.com% W$ w1 b# j9 m" {9 _, ?
8 a8 _7 [3 T& O" LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過,北京漢卓律師事務所上海分所張向鋒律師表示,由於來電採用未知號碼具有不確定性,調查取証十分困難,而且,騷擾程度比較有限,屬於影響輕微,按照法律最高可處以15天拘留和警告處罰,難以對違法行為形成震懾。tvb now,tvbnow,bttvb/ h& r+ J3 J. \
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“呼死你”軟件開發者要擔責嗎?tvb now,tvbnow,bttvb/ r$ X' Y7 `) b1 D& T
n% `- G" F8 Z$ x! Q, f- T. bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“呼死你”又名網絡電話自動追呼系統,本是設計協助政府部門用來對付非法小廣告的工具。2003年後,國內如上海等地採用“呼死你”系統對付了“城市牛皮癬”頑疾。% u9 H& G% a* k- b# a6 q* h
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不過,由於“呼死你”利用網絡電話對一個號碼打電話發短信,而對方收到的電話、短信都是不同的未知號碼,近年頻繁被淘寶賣家利用對付差評買家,2008年、2009年已開始泛濫。有觀點認為“呼死你”軟件開發者也應擔責,對此,北京漢卓律師事務所上海分所張向鋒律師表示,軟件本身並不觸犯法律,涉嫌違法的是不當使用“呼死你”的淘寶賣家。! T0 V- N9 x; R
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張遠忠律師也表示,如果此款軟件用作電話提醒,那麼,就無法追究軟件開發者的責任。就像菜刀、槍支生產商,本來是用作切菜和治安,犯罪分子拿它砍人,這就無關生產者的責任了,只需要追究賣家行為。os.tvboxnow.com+ l! y; |" u6 c
9 @( I, {3 @: N2 M! K& L: @李元起教授認為,如果《軟件開發法》沒有禁止開發此款軟件,此款軟件也有正當的用途,那麼,不應該追究軟件開發商。如果,此款軟件本身就是為了惡意騷擾而開發的,那麼,也應該追究軟件開發商的責任。; P3 M$ F0 M+ D
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