桂林开展专项整治行动直指违规旅行社和导游
0 X' t/ c' G- g* G公仔箱論壇
% L5 b0 o3 q8 d2 P7 j# T0 R" I- E" _1 [0 }
) C: ?* I6 o% M0 l1 o) I7 }$ N/ VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。桂林开展专项整治行动直指违规旅行社和导游
" U s; h6 d% \% e! i! E1 Y: D$ uos.tvboxnow.com公仔箱論壇1 l" w+ w* p1 M
我市在本月针对旅行社和导游采取了一项旅游市场专项查处行动,这是我市首次专门针对旅行社和导游采取的整治行动。记者就此次整治行动的前因后果采访了有关人士。 两封投诉信引发整治行动tvb now,tvbnow,bttvb5 _7 m8 m9 `- x9 ~8 h
/ y- v7 ` `( K ?os.tvboxnow.com 近年在国内旅游市场,桂林的服务获得较好声誉,但这一情况最近发生了变化,今年年中,市领导先后收到云南和湖北游客写来的投诉信。
9 k2 C( K, Q* v1 [! L4 O2 U. K; Fos.tvboxnow.com tvb now,tvbnow,bttvb: ~: S- H6 S2 R1 T4 Q" p' B9 r- D+ b$ [: e
[被屏蔽广告] TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% v$ B5 @6 o# p: O1 @
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 g2 L& z0 d9 B4 u( ?1 \- c5 e
游客在信中反映,接待他们的旅行社和导游员提供的服务质量太差,他们欺骗游客增加景点和购物点,且安排食住条件很差,并存在诋毁桂林旅游景点及社会治安问题。游客对其赚取不正当利益的做法深恶痛绝:“这种做法败坏了桂林的整体旅游形象,经历这样的折磨,下次我们还敢带亲友来桂林吗?”“桂林的旅游资源是独一无二的,我们真诚地希望桂林的服务也是周到、真诚、热情的,再也不要使外地游客慕名而来,败兴而归。”公仔箱論壇) j& D& E( O) j2 S; q, [
6 y2 ~1 T1 K# _5 a9 U3 ]" uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 6月25日,市委书记高雄在两封游客的来信上作出批示,要求市旅游局“在旅游行业整顿一下,该曝光的要予以曝光”。为此,市旅游局指示桂林旅游质量监督管理所在本月开展了专项整治活动,查处各类违规行为50起,查扣导游证50个。其中,没有佩带导游证、未携带团队行程计划单或计划单不规范、旅行社使用加点协议不规范、导游与游客未签订加点协议、未为散客买保险等轻微违规行为23起,也有旅行社、导游、全陪为牟取不正当利益,恶意串通,以低质价廉或佣金较高的项目更改、替换计划行程内的游览项目的行为,其中够得上立案标准的有11起。 旅行社、导游大耍手法非法获利3 V7 K) J: Y" i, V# W @
tvb now,tvbnow,bttvb" [8 n' U' g. D4 O F) l
记者通过查询市旅游局质量监管所11起立案调查的卷宗了解到,旅行社和导游主要以置换旅游景点来赚取回扣。如:台联国际旅行社、大世界旅行社、榕湖国际旅行社都是向游客宣传诸如七星公园、伏波山、芦笛岩和象鼻山4个景点都是没有意思的公园,其游览费用与古东瀑布一个景点旅游费用相当,把计划中的桂林传统旅游项目“三山两洞”七星公园、伏波山、芦笛岩和象鼻山4个景点(套票100元/人)更换成古东景区(60元/人)。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; \5 S2 H4 ]; @1 x
5 m. M# r: E" k2 F7 g, F% O$ v8 u2 K/ _ 漓江是桂林山水的代表,磨盘山——阳朔段被我市确立为“漓江精华游”,也是我市及各个旅行社长期对外宣传和招客的景点。但桂林市台联国际旅行社、桂林市大世界旅行社有限责任公司、桂林阳朔国际旅行社有限责任公司及景丽旅行社的导游刘湘、受雇于台联国旅的天天游导游黄洁,均有误导游客的行为,将“漓江精华游”更换成兴坪渔村游(25元/人)或兴坪——草坪,再搭配一些价格较低的景区进行补充,如“遇龙河休闲竹筏游”(20元/人)、“大榕树月亮山景区”(10元/人)、龙脊魂表演(25/人)、刘三姐景观园等价格较低甚至不收费的景点,从每位游客身上非法获利40元至196元不等。 |