903 在晴朗的一天出發 19-jul-2011
, 描述: 臨盆始知加價 已落訂孕婦轟浸會無良
臨盆始知加價 已落訂孕婦轟浸會無良
明報明報 – 2小時46分前
日前在浸會醫院分娩的曾太(右),在臨盆一刻才被告知醫院加價,直言十分不滿及愕然,「服務差了還加價,寧選擇公立醫院」。左為其丈夫。(林小詩攝)
【明報專訊】政府將內地孕婦來港產子數目封頂,有私家醫院坐地起價,浸會醫院本月13日在沒有個別通知孕婦下,增加分娩套餐收費三成。孕婦曾太在本月16日分娩,她在分娩當日才知費用由預約時的17,800元加至23,000元;另一名陳太(化名)預產期在今年9月,也是在本月中覆診時才知收費會加價三成。兩人都炮轟浸會無良,即使她們早已支付訂金6000元,院方仍要加價三成。同樣已決定加價的仁安和寶血醫院表示,若孕婦已經交足訂金,就不會受加價影響。
加價三成 已落訂6000
消委會表示,若當初消費者支付訂金時醫院有提供套餐價,醫院也有責任履行承諾。浸會醫院則表示,今年8月至12月在該院分娩的孕婦有5774人(8月前受影響孕婦未能提供數字),她們需要繳付加價後的費用,加價是因為醫療通脹及工資增加。浸會指訂金是留位費不是首期,又指在套餐介紹的單張上已訂明價格如有更改恕不另行通知。
浸會﹕單張訂明加價不通知
剛於16日在浸會醫院剖腹產子的曾太,分娩當天才知醫院由7月13日起加價。曾太追問醫生,醫生表示不太清楚。曾太前日收到醫院的資料,價錢由預約時的17,800加至 23,000元。其夫表示,收費並沒有包括一些雜費,相信該些費用也會一併加價,所以實際加幅將比三成更大。
曾氏夫婦選擇私家醫院分娩是相信私院的質素,但他們投訴醫院的服務質素也隨着內地分娩孕婦增多,供不應求而變差。曾太說,在一間容納40名母親的餵哺室為自己的嬰孩餵哺,但只有3名護士為她們服務。
曾太說﹕「正常應該等一個小時便可以完成哺乳,但現在要等兩個小時才可完成。」曾先生表示若知道會加價而質素變差,寧到公立醫院分娩。但由於曾太1月預約時已繳付了6000元訂金,不可退回,令她沒有選擇,唯有「焗住畀佢加」。
議員斥離譜 促政府監管
陳太則於今年3月在浸會預留產牀,並交了6000元訂金,但在本月中覆診時才知悉加價三成,該院3人房(無痛分娩)加價後,她估計本來預算5萬至6萬元開支,現要加至8萬,由於預產期是9月,她沒有其他選擇,只好向傳媒投訴。
身兼消委會委員的民主黨李華明批評浸會「離晒譜」,恃着分娩服務沒有代替品便「㩒住來搶」。他批評私院醫院為了搵錢而不顧良心,建議政府在私院續牌時附加條款,監管收費是否合理。他又認為政府以優惠價批地興建私院,亦應監管私院的收費水平。
消委會今年上半年已收到12宗有關醫院投訴,與去年同期相同,2010年有20宗,2009年有33宗。
明報記者
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