學者倡加零售業優質搶客 指大減價難與美國競爭tvb now,tvbnow,bttvb) f4 h% u8 S# }& M# M' f1 G; q) P7 J
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隨加國零售商紛紛仿效美國感恩節「黑色星期五」瘋狂減價促銷，有零售專家質疑有關銷情作為衡量經濟及營銷策略的指標。
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懷雅遜大學羅渣士管理學院（RyersonUniversity Ted Rogers School of Management）教授蒂辛邦（Steven Tissenbaum）表示，理解加國零售業以減價招徠，特別是來自美國的零售商，但他認為業界應專注於提供優質的客戶服務，因格價有一定差距，難以與美國零售商競爭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; O! k( p8 \5 v( R8 E0 q2 F2 B
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蒂辛邦認為，「提供令人分辨出是來自加拿大的服務，令加拿大人感到高興，覺得應該留下，應該在這裏消費」，才是加拿大零售商應走的道路。
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' q+ s1 Z. c8 Q; R# W" {( S! f8 Y1 ?tvb now,tvbnow,bttvb美國零售業尤其注重黑色星期五的銷情，因為業界認為銷情能預視年末聖誕前的整體銷售及業務情況，故希望黑色星期五能「開出紅盤」，但多倫多資本經濟(Capital Economics)資深美國經濟師戴爾斯(Paul Dales）去年的研究發現，黑色星期五銷情並不預示聖誕前的整體銷情。前者銷情強勁，其後數星期的銷情則會下跌。因消費者的有關預算大致固定，如黑色星期五的消費金額多了，其後的金額將會相應減少，反之亦然。" D$ N' ?8 q5 a
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聖誕銷情料受影響! m0 G3 S7 Q* M* s; j; X6 Z
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不管黑色星期五是否與聖誕銷情有直接關係，加美兩地的店舖則搶閘開門和以大減價吸引顧客。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 e: {6 ?# L# A8 O2 D
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多倫多伊頓中心(Eaton Centre)黑色星期五當天提早至六時開門，在雷吉納（Regina）的康和爾（Cornwall）商場，約200名顧客排隊等候入場。該商場Target百貨店推出僅售75元的iPad禮品咭及折扣券，早於周四晚門外已出現等候搶閘的人龍。不過，該店經理Darran Whitlock指當日的客流量只多於平日，跟周末一般流量相若。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 I1 ?& Q% m% U s( Z% A
: [0 ?% V. o M0 P# Z; g4 P公仔箱論壇《華爾街日報》近期就零售業黑色星期五減價促銷的手法進行調查，發現業界實質只是把「減價」貨品的原價抬高了，以刺激人們「趁平」搶購。 |
發表於 2013-11-30 09:47 PM
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