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（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。; J1 k' s5 d( Y9 `
他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。
' F- V$ e) |/ G7 i大馬政府給予協助TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 b: K/ l n8 \( B6 I5 M
“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
+ n4 v' a5 {8 A; H* \tvb now,tvbnow,bttvb他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。
, {. |' D8 S) a. C6 g, b9 Mtvb now,tvbnow,bttvb“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”
, {; t" d8 A' o" {, A) Y* v1 D9 Y' R: A公仔箱論壇他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。; X8 ]/ k1 \. z0 d
當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
. j& z8 u* v* l8 c6 S Ios.tvboxnow.com出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。
" F# ]4 m3 C Q; X- ?1 U7 e/ Ktvb now,tvbnow,bttvb油站或取消24小時營業公仔箱論壇6 X8 i4 S2 s5 O0 e9 |, N
陳蓮花：未接業者投訴
- A2 j0 H% m- }, W公仔箱論壇另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。
. L+ l- s0 g$ RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“但是目前還沒有收到他們的投訴。”公仔箱論壇6 A+ B* p, @- H% c$ A
（星洲日報） | 
發表於 2012-2-23 06:57 PM
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