[香港] 資歷認可機制

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資歷認可機制 助零售業挽留人才
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超過25萬人在香港從事零售業，但零售業多年來都未有正式的資歷認可，令不少有志投身之士卻步。教育局由本月起將「過往資歷認可」機制擴展至零售業，為業內人士提供一個客觀的評估機制。有零售業僱主認為，機制延伸至零售業可助行業挽留人才及吸引新血加入；現正從事零售行業的員工表示，此機制可有助他們了解自己的長處及短處，並認清自己未來事業的發展方向。
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專為確認不同行業從業員的工作經驗及能力而設的「過往資歷認可」機制現已擴展至零售業，從業員可向職業訓練局提交申請，確認資歷繼而持續進修，提升個人競爭力。零售業「過往資歷認可」涵蓋範疇廣泛，分第一至第四級，包括銷售及市場推廣、顧客服務、人力資源管理及發展、採購及供應鏈管理、資訊科技、策略管理與店舖營運7個主要職能範疇，共40個資歷。
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現為服裝品牌CHARCOAL副總經理的何慧心昨日認為，零售業的「過往資歷認可」評審準則客觀，有助僱主更容易找到合適的員工；而員工亦可透過此機制了解自己的長處及短處，認清未來於行業內的發展路向。在旁的區域經理余麗儀則表示，自己已在零售業工作逾20年，但一直未有正式的系統認可她的工作經驗，而現在新入行的年輕人自信不足，如有正式認可機制，可加強他們在工作上的自信，從而減低行業流失率。
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員工可了解長短處
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意大利朱克力品牌Venchi專賣店行政總裁王淑筠稱，「過往資歷認可」機制有助僱員了解自己的不足，並作針對性的技能提升。如員工改善工作表現，更可有助公司的業務發展，一舉兩得。她又指出零售業人才短缺，而機制可為行業提供一個明確的指引，讓從業員有清晰的目標，加強他們的滿足感，甚至吸引更多「新血」入行。但她認為，零售業的認可要求有部分與其他行業，如珠寶業或鐘表業等相近，當局可考慮將其連貫起來，讓僱員有更多選擇。