西安晚報報道，昨日在市政府常務會上，西安市《加強西安國際語言環境建設工作實施意見》獲原則通過。未來五年，我西安市將開展加強國際語言環境建設工作，建立多語言的電話應急服務系統，到2015年公務員、民警、出租車司機都能用英語對話。 tvb now,tvbnow,bttvb$ ^: h& f. t7 ]. q$ L, e2 H/ Z
" J9 Y: F) A2 o; ^! }& M$ t7 Q
120建立多語種電話應急服務
7 u- h/ X/ G C3 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& O7 w1 [; A" e, M* Q1 e, V 老外也可撥打西安本地求助電話 ' Z8 ]: E; _$ W5 O+ D/ E( s; @
os.tvboxnow.com1 g; X9 R, V8 F% j1 @, ~& F8 Q( F
《實施意見》提出，到2015年，全市國際語言環境建設工作初見成效。市民外語交流能力得以提高，公務員和窗口服務行業人員涉外服務能力得以提升，重點區域公共場所公示語英文譯法、重要餐飲飯店菜單英文譯法基本規範。 tvb now,tvbnow,bttvb% Y9 w% a3 b5 L9 z# A
tvb now,tvbnow,bttvb n' z6 E2 f1 h/ x/ G
初步建立多語言的電話應急服務系統。在西安的外國人需要幫助時，通過撥打西安本地的求助電話就可以得到英日等語種的服務，外語志願者能夠為舉辦大型國際活動提供良好的服務。市外僑辦將牽頭，在120急救電話求助平台增加英語、日語等語種電話咨詢服務業務，提供相關服務。 % V6 V, y: _$ A3 T
2 ^6 g# C) t; L: pos.tvboxnow.com 加大窗口行業英語培訓 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 o7 V9 T e7 P
tvb now,tvbnow,bttvb/ v1 @5 }" p' ]& N; N6 x2 x
40歲以下公務員能用英語對話 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Q( ^# | R2 B0 o3 T
( u2 Z7 L- ~& q+ i6 Y
●公務員：掌握英語對話300句以上 3 B% T# ~2 B$ I* {" I% W+ u
N( r1 |2 D) Ktvb now,tvbnow,bttvb 西安市將加大公務員外語培訓力度，組織開展公務人員外語培訓、涉外知識培訓等活動，全國提高公務員國際交往能力，提升政府對外形象。經過培訓，使具有大學本科以上學歷、40歲以下的公務員，能夠掌握英語對話300句以上，可用英語進行簡單交流；在全市公務員系統中建立中、高級外語人才庫，以滿足全市各單位和區縣對外語人才的需求。 - S2 O" g9 {4 A G/ @
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 F k6 G5 w: }9 Y$ {- E
●服務員：50%一線員工 能掌握英語100句
" O, w1 N" Z- o A) [; jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 y3 G" p) S% @* J6 Z( W
40歲以下的營業員、餐廳服務員、前台接待員、客房服務員等能夠掌握英語會話100句的一線員工，占總人數的50%，逐步實現英語購物無障礙。 3 z$ X4 h+ _0 b* a7 @& W
# F+ I2 v1 s; s+ c6 i( g1 b ●警察：80%民警 能掌握本系統英語會話100句 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% }1 p7 |0 L* f" _# Q3 O! o& {; p
tvb now,tvbnow,bttvb' e$ H# l3 Z5 ^% Z5 d: L
將英語培訓納入公安幹警培訓計劃，通過培訓使40歲以下、大學本科以上的民警中，80%的人員能夠掌握西安市公安系統英語基本會話100句，培養100名具有較高外語水平的警官，能基本適應涉外事件處置的翻譯需要。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; U- ?( ]; a: _
6 p+ g% g( x0 h2 o
●出租車司機：80%通過日常英語考核 6 c3 @, t" o1 [# s& j
a' ^+ l9 o4 x" e; u" xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 經過培訓，2015年，出租汽車駕駛員中，40歲以下、具有高中以上文化水平的員工80%通過出租汽車駕駛員日常英語的考核；公交司乘人員中，40歲以下，具有高中文化水平以上的80%通過日常英語考核；地鐵站務員工中，80%通過考核。 公仔箱論壇9 K4 Y K5 h8 `5 @' p- ]
! S3 g; ~% T! i2 Atvb now,tvbnow,bttvb ●旅遊：開展旅遊飯店英語等級考試 2 w( d$ f; U* s9 D3 j
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: N9 n$ q# q2 M# v5 e
把員工培訓與考核旅遊飯店結合起來，逐步開展“旅遊飯店英語等級考試”。到2015年，五星級飯店持等級證書的員工占本單位應持證員工總數的80%，四星級飯店達到70%，三星級飯店達到60%。 os.tvboxnow.com' ^, I! x3 `0 \* _7 m1 [) z6 X
5 L, t; t. A& c1 u. V& W* g ●銀行、郵政、醫院：80%員工要掌握常用英語
. o' W9 c3 y+ H" p7 F, o: O0 K* m( s, u8 Q- j
《意見》要求把郵政、銀行、醫療衛生機構的一線員工都納入員工培訓計劃，加大外語培訓力度，使40歲以下80%的一線員工基本掌握常用英語，能夠用簡單的英語進行服務。 |
發表於 2012-2-15 12:27 AM
| 