新加坡航空公司網站出現程序錯誤,超過280名KrisFlyer會員賬戶的個人資料和飛行信息遭洩露,甚至有數人護照號碼或被公開。os.tvboxnow.com8 e& t2 T% w* j. ?1 N
新航答复《聯合早報》詢問時指出,公司網站在上星期五出現程序錯誤,信息洩露的事件在當天凌晨2時至中午12時15分之間發生。公司發言人說:“我們得知有數名會員登錄KrisFlyer賬戶時,在特定情況下可看到其他會員的部分信息。”4 x" V1 S3 K7 P+ ~. P: I" _
新航根據系統數據展開調查後發現,共有284名會員受影響,其中277人的名字、電郵、賬號、會員級別、累積的KrisFlyer里數、近期交易、已訂日後航班和KrisFlyer獎勵等信息遭洩露。剩餘七人的護照號碼也可能被公開。
) l; U3 u3 s' }; `4 O; M* @$ P公仔箱論壇程序的錯誤造成這些資料會在兩名會員同時登錄KrisFlyer賬戶並查詢涉及會員信息和交易時遭洩露。新航補充說,這只有當會員由系統分配到同樣的服務器時才發生。
4 E( S0 H# w' u5 K" T* q" F: Y2 ros.tvboxnow.com新航也指出,受影響的會員賬戶沒有出現任何更改,也沒有任何信用卡信息遭洩露。: D+ T1 N6 O. e$ t/ a9 d- l7 S5 \! }
發言人說:“我們已經確定這是一次性的軟件錯誤,而並非有外人入侵我們的系統或會員的賬戶。”
# e: O# Q! [. p7 l0 [; g5 h$ `os.tvboxnow.com受影響會員特里西婭在面簿上說,她上週五登錄KrisFlyer賬戶時,發現網站比平時慢,便嘗試重新登錄。
. l& g6 b1 K6 [2 l4 h* R公仔箱論壇這名營銷主管發現,網頁在加載後除了有自己的個人資料,還顯示另外一名用戶的個人信息。她說:“我發現我的里數比平時少,會員級別也不一樣,一開始還以為賬戶遭入侵。”
3 i W% r5 ^: p4 a1 }8 E$ F除了陌生人的姓名,特里西婭還看到對方的電郵、之前的飛行信息、航班預約編號,甚至是用信用卡兌換多少里數等詳細資料。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 g6 k$ @0 W3 f: F4 z% S
更讓她驚訝的是,當她就這起安全隱患撥電通知新航後,“新航僅說公司在為系統進行升級,叫我退出後等24個小時再重新登錄。”
! x. B" ^; y5 e特里西婭也說,新航職員原本也承諾會提供事故報告,但她卻沒有接獲任何相關報告,直至她再次撥電詢問,對方才叫她等上三至五日。0 e' N. o! k( F/ b( j" y
新航給本報的答復指出,公司已解決程序錯誤的問題,並正同受影響的會員取得聯繫,也已主動通知個人資料保護委員會。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) E; {; J2 ?$ c3 B0 L7 c- X+ p
“客戶個人資料的安全對新航至關重要,我們也為這起事件感到十分抱歉。公司已立即採取行動,確保不會重蹈覆轍。”( ~5 W) l- A2 l5 N5 Z
這不是新航首次出現網安漏洞,科技資訊網站Comparitech.com去年9月曾報導,黑客入侵全球各航空公司的用戶賬號偷取飛行里數,然後在黑市網站上售賣,近20家航空公司中招,包括新航。公仔箱論壇" X5 G! s- J% J, J3 G0 w
以新航的情況為例,價值約1500美元的KrisFlyer10萬里數,只賣884美元,便宜了41%。tvb now,tvbnow,bttvb+ b, [% `4 u/ V- k' O2 I3 [- _
大多數常客飛行計劃的里數除了可換取機票與訂購酒店,也可用來購物或換取其他獎勵。 |