隨著景氣好轉，就業市場也將再度活絡起來，人力資源專家預期，職場員工將掀起一波跳槽熱，企業也將展開留人和搶人大戰。專家建議，想留住人才的企業可從重建人際網絡、讓員工定義自己的工作角色、以及磨練員工能力等三方面下手。 去年的金融風暴不僅改變全球經濟展望，也牽動勞資雙方的關係－而且是漸趨惡化。資方紛紛祭出資遣、減薪、縮減職缺、提供優退計劃等手段以精簡人事成本，引發員工不少怨言。
4 ?* T* i* y$ K& C9 |公仔箱論壇勞資的裂痕不僅反映在老闆不斷要求員工績效上，壓力沈重的員工也希望有跳槽的機會，但由於當時就業市場疲弱，員工儘管牢騷不斷，對另覓工作卻也興趣缺缺。tvb now,tvbnow,bttvb( q/ J O- l( u2 z$ I$ g# v" [
不過，隨經濟復甦，就業機會回升將不斷誘惑更多人積極採取行動。根據美國企業領導力協會（Corporate Leadership Council）公佈的最新調查指出，高達42%的員工認為老闆根本不在乎他們的利益，已經做好跳槽的準備。公仔箱論壇1 s& e4 I1 u/ O* i
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因此，多數公司都面臨這種挑戰：如何在就業市場改善時，留住最好的員工。os.tvboxnow.com; i# q5 e& T3 ] d/ h
大部分公司都將留住人才的重點放在兩個面向：組織的穩定性和薪資。但前者不僅難以管理，也不是影響員工去留的重要因素；而高薪資確實很吸引人，是人們的求職重點，但也非讓人們全心付出的要素。9 O/ J. C% b' V$ P# v
企業領導力協會的調查結果顯示，員工對工作滿意度的指標與企業想法大不同，要留住人才，企業應從「改善人際網絡」先行著手。
# J" C- Q4 F! k" m' y$ G1 |) \ gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' e8 L1 P; k$ N- J" H
6 \& l0 R; a5 {# b! l4 w' _ G‧改善人際網絡
! X# S6 m- M3 y. o: a, BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。調查指出，比起2006年，「與同僚的相處情形」和「合得來的同僚」等因素在工作滿意度的重要性上已高出許多，但由於企業不斷縮編和重組，多數同事都一換再換，因此企業勢必要重建辦公室內的人際網絡－尤其是跨團隊與跨部門的同儕合作，以強化同事之間的情感聯繫。# O5 }# v. Q0 a; R1 n% b
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‧員工定義自己的工作角色
1 U# D5 N1 }( q7 I# `$ {" d) ltvb now,tvbnow,bttvb此外，工作與興趣是否相符也是重要因素，因此公司不妨讓員工自行定義自己的責任歸屬。適度地讓員工決定自己的角色，可讓員工認為自己的工作與興趣相符，進而改善工作滿意度。os.tvboxnow.com$ T) s1 K5 ^' t: `+ @
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) R6 U! ~! w6 Z8 F# W- utvb now,tvbnow,bttvb‧磨練員工能力
4 _& u5 @& b% O2 q8 C: {0 K/ j公仔箱論壇而另一個留住人才的重要關鍵就是專業發展，目前企業大多面臨「工作力」不足的窘境，僅22%的人能夠勝任升職後的工作；高達75%的經理坦承，其團隊的能力無法達成預定目標。公仔箱論壇1 x/ k9 D8 O& {7 ^% e2 c2 Y/ B6 V
當經理的責任已不再是管理，而是專注在創造績效上時，企業應協助員工建立獨當一面的能力，承擔更多責任，如此不僅滿足員工的發展欲望，也將改善工作力不足的窘境。公仔箱論壇8 c4 Q0 C/ X, F5 ?5 ^. @. |0 K
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（取材自美國商業周刊） |
發表於 2010-1-18 07:27 AM
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