在經歷80多個小時的等待之後,聚集在北京麗都飯店的失聯航班家屬們於11日集中提出5項訴求。馬來西亞航空公司在當日的家屬溝通會上一一回應,商定於12日給出答複。
$ R2 j o" b" itvb now,tvbnow,bttvb* i4 v4 Z9 Y8 V$ b+ A2 g7 i
家屬代表老喬表示,集中提出訴求是為避免大家信息分散、語言不通、情緒失控,也是為在此非常時期合理溝通。os.tvboxnow.com: [" F* Y. V8 @( H
! m' o1 E( O7 p) o
他首先提出要與馬航建立有效溝通機制。“臨時大本營”麗都飯店內雖有馬航派來的志願者,但家屬們希望馬航方面派出專門負責對接的人員。
^% H( Z; A5 h) t! b, k& b. c: c: K' I" L+ p' P$ e' Z
其次是申請探視人數問題,家屬們希望取消“首批每個失聯乘客只允許兩個親友前往”的限制,允許5名親友同時前往。$ Z/ N+ t0 d! u6 m7 g3 u
. s& M0 q, l6 p9 S# m% g" [公仔箱論壇“這樣彼此也能有個照應”,一位踩在椅子上聽消息的婦女點著頭說。
: {& U) h6 t# h; W3 e2 S公仔箱論壇( v4 y% Q! {- Q, R
不過,記者了解到仍有大部分家屬的簽証尚未辦妥,馬航發言人回應稱“我們已盡全力與馬來西亞駐華使館協調,也在盡全力幫助大家辦理。但因要核實大家填寫的信息是否准確,懇請大家再耐心等待”。os.tvboxnow.com' d; L$ q* g5 F! @0 r
公仔箱論壇9 a, r+ H0 S6 [2 W
家屬們據此提出第三項訴求,希望能有馬來西亞官員出面協調。
6 e" q$ \" |' Q+ Y! R公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb# P0 D+ s8 U( I7 o: I6 d$ O1 ^6 E
第四項訴求是取消飯票,發放有效識別証件。記者注意到,馬航當日已派出數十名志願者來到家屬區,為家屬們發放、填寫胸卡,據稱憑此卡即可在飯店就餐。
: O9 ~( w/ A% q* wtvb now,tvbnow,bttvb
1 r& \" j2 L" e2 W' i最後,對於馬航於10日晚承諾發放的3.1萬元人民幣慰問金,家屬們希望說明領取該款項的附加條件。馬航隨即現場出示關於慰問金的書面說明,但部分家屬對其中提到的“應急的”、“滿足家屬在此期間除食宿以外的需求”存在異議。tvb now,tvbnow,bttvb% o/ M1 l7 y0 z" u# Y' W6 H
' O# l6 W& J7 |7 i+ J- Z$ c. j
對此,馬航方面表示將會把家屬們的集中訴求上報總部及相關部門。經雙方商定,馬航方面稱將於12日再次召開溝通會並進行答複。 |