本帖最後由 felicity2010 於 2013-12-10 12:18 AM 編輯
! G1 ?% \7 I2 X/ l5 ^3 F
: C/ i& X2 G4 N. M宜家賣哂路姆西
) l" _3 M* y; ^
* o7 E" G- a# p3 Y公仔箱論壇公仔箱論壇/ j- @- q" P7 t+ t
4 t3 H% M/ q6 B w3 t公仔箱論壇圖：Andrew Shum Wai Nam
4 ?! I) D7 E! _; d% r. Wtvb now,tvbnow,bttvb/ H+ N, o6 @0 M
宜家家居回覆《主場新聞》查詢，大熱的野狼公仔「路姆西(LUFSIG)」今天傍晚已全線售罄，沙田店及銅鑼灣店仍會於明天有少量補貨。新貨將於明年1月上旬陸續抵港，意味若未能在明天搶購到路姆西，將等到明年才可直在港購入。
9 R/ N ^; j: M+ e4 t
/ `0 d t# h# t. Y2 ftvb now,tvbnow,bttvb宜家又說，香港宜家家居的所有產品，包括毛公仔，不設中文譯名，而官方網頁從來沒有發放有關路姆西下架的消息。
0 ~) p$ M* {* @* Y! H8 A6 P+ E" ^0 t
宜家強調，銷售毛公仔的目的之一是為發展中國家兒童籌款，每年宜家家居的「毛公仔助學行動」為世界各地的兒童提供教育機會，路姆西是今年毛公仔系列的其中一個角色，由今年11月10日起至明年1月4日期間，顧客凡購買任何毛公仔，IKEA基金會便會捐出$10予聯合國兒童基金會及救助兒童會的兒童助學計劃，為世界各地的兒童提供教育機會，從而改善兒童的福祉及健康，甚至助其脫貧，全力發揮教育的力量。
: b% \4 x3 s- V! T- f" uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 a- i4 S) m1 u/ Q& X
宜家稱，「毛公仔助學行動」於全球連續舉辦10年，IKEA基金會由2003年至今，已籌得善款逾4.75億港元，幫助全球約45個國家共8百萬名兒童，增加接受教育機會。
& g0 Z/ Z1 r! `! k+ ?6 s
6 ]1 o/ t2 G3 \4 H7 m0 x6 {0 l+ {tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 v Z, {5 d$ b/ c, e
os.tvboxnow.com2 E- d$ [9 X( V: f- H9 R$ p
「路姆西」成反梁象徵 宜家網頁曾稱將下架os.tvboxnow.com3 Q, E* v6 g+ e, S4 d$ {& v
2 t- ~; s, M! v) ^4 W
1 n9 x% a! a) ?* w
/ a& T: m) |: y5 M5 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。被用作反對梁振英道具的宜家傢俬大野狼公仔「路姆西（LUFSIG）」，近日在網上大熱，正當搶購風潮蔓延之際，昨晚不少人上載宜家網頁截圖，指路姆西將被下架及不會補貨，後來有傳是有人動手腳改圖。《主場新聞》記者昨晚截取的宜家香港網頁圖片，確實寫明會把路姆西下架和不會補貨。
2 k+ A; t7 r; r6 v7 ntvb now,tvbnow,bttvb
; w& v, h3 T6 ]5 o. U: a4 o6 j+ ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。宜家網頁今早有關把路姆西下架的內容已不復見，重新提供產品資料，但不設網上訂購。很多人今天都特意到各宜家分店尋找路姆西和上載照片，顯示路姆西如常有售。os.tvboxnow.com7 S7 n5 f- y) _: G
tvb now,tvbnow,bttvb' u# B2 z) m, K7 q2 f
《主場新聞》向宜家作書面查詢，為何昨晚網頁顯示路姆西將會下架，正等待回覆。
/ s j- y# Y! U5 \/ i X, g公仔箱論壇% G8 d; Q3 ^; M0 o" H* }) o3 x# ~
路姆西是由內地宜家翻譯，但近日因着其粗口諧音譯名，香港社運人士便取其意，日前社民連成員曾浚瑛及陳德章把路姆西掉向落區的特首梁振英。對特首講疑似粗口的說話，原來可以有個「很童真」的方法，更有人笑說要把路姆西成為元旦遊行的吉祥物。網上媒體《852郵報》昨晚引述本港宜家回應，指香港出售的LUFSIG並沒有使用內地的譯名，但生產說明標籤卻的確有「路姆西」這個名字。
6 i" b C# p8 p( l" R: L
- }, s6 ^# _3 o7 f2 P f. E' aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。宜家在網上說明每售出一件路姆西等毛公仔或一本兒童圖書，IKEA基金會便會捐$10，支持聯合國兒童基金會及救助兒童會的兒童助學計劃，聯合國將會利用捐款，加強亞洲、非洲及東歐的兒童教育項目。
- b! s4 ]! m/ o; D7 Xtvb now,tvbnow,bttvb另外，有港人在台北宜家傢俬發現，一隻名為「GOSIG GOLDEN」的狗毛公仔譯作「小高登二世」，可能又會引起另一番熱話。
: Z6 M+ }0 O5 Q/ G7 d1 hos.tvboxnow.com公仔箱論壇# b3 a9 O+ d6 W% X5 }
7 z6 s& \! A+ N3 N) wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 v$ W0 s' k2 G圖片由Grace Tsoi提供; s! G* H' h& U3 _4 m
tvb now,tvbnow,bttvb m& k4 U; ~0 R
- o. I5 k2 G' A" Y5 J8 V5 A/ UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com/ [, r$ S% b7 o8 N8 p
徐緣: 宜家處理路姆西
" C' b: w# j2 _1 u5 u: [7 K公仔箱論壇公仔箱論壇9 d" Y& d. w" D$ o& b, p# E- O$ K
k: Z( n( b7 C* u( x
 公仔箱論壇2 _0 w) U+ b5 }4 K6 D
IKEA一隻狼毛公仔最近在網上紅到發紫，皆因公司為它訂了一個頂癮的名字，叫「路姆西」。在上周六的地區諮詢會更有人丟特首「路姆西」，讓它在多個新聞片段曝光，網民奉之謂「新社運神獸」。公仔箱論壇" B' k+ p, P* M' i' n. I( o
0 Y, `- E+ O, r9 u N2 W( M這隻公仔其實是IKEA「毛公仔助學行動」系列產品之一，在香港原名「Lufsig」，「路姆西」只是在IKEA中國的譯名，顧客每買一隻，IKEA基金會就會捐港幣十元給「救助兒童會」與「聯合國兒童基金會」，作小童助學用途。此活動在多個國家的IKEA也有舉辦，名為「Soft Toy for Education」，自2003年開始發起，至今已捐出近5700萬歐元以協助多個發展中國家的兒童改善學習環境。一個有意義的半慈善計劃，因為粗口諧音譯名成為笑柄，作為Marketing人，我對IKEA如何應對很感興趣。
+ ~+ k! ]' a* [7 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Y+ c9 E7 ?$ p8 E- U
一般品牌面對這類敏感事件，多會選擇不作回應，或反過來出一個嚴正聲明，認真澄清名字非香港所用，但如此死板處理，無助淡化問題。而IKEA香港現在所採用的正面輕鬆式處理手法，我認為相當高明。
5 |/ O& u1 {; q9 g: L3 L3 @, X c' n9 l* @% g
它們先於12月1日主動在FB專頁分享《新Monday》轉載的「路姆西」圖片，並借勢宣傳其助學行動。就著《新Monday》上載時的設計對白：小朋友：「媽~~咪，我要買呢個路姆...」媽咪：「er......」，IKEA回應借力打力：
0 _# P9 J/ V l4 S公仔箱論壇「買得過架新Monday媽咪，我哋每買一隻IKEA毛毛仔，IKEA基金會就捐港幣十蚊畀「救助兒童會」同「聯合國兒童基金會」，等更多細路仔有書讀架喇，唔好er啦~~~~~」
" Z9 O; o9 \* g4 }/ U( S: d$ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. B: {5 f2 n3 D; M( V% r$ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇% G" q. l# g, L" `
 公仔箱論壇; h0 a( D9 u+ M. G& M
幾天後見網上越演越烈，它們卻發出另一張「路姆西」85折圖片，並以親切筆觸寫著「你哋真係丫，內地網名嚟架啫~~ 當初的確嚇一跳，然後跟住得啖笑。做善事我同阿婆與狼共舞都得，但唔好唔記得1月4日前去IKEA每買一隻毛公仔，IKEA基金會就捐HK$10畀更多細路有書讀呀~」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ F, d6 q' M h5 B- i* r$ K
 7 V% A! D+ G8 t0 b4 G
不單如此，面對網民刻意搞鬼的挑機留言，它們全都用心回應：
( i6 K8 c/ o* L3 N+ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Richard Kung：好心改個香港名啦，抵比人恥笑公仔箱論壇, M8 n5 m. ~$ Y: j- }! [+ q
IKEA Hong Kong 宜家：Richard Kung 我哋有香港名架，叫LUFSIG毛公仔~ 做善事，無所謂，希望大家都開心~ 支持吓~os.tvboxnow.com) @$ I, Y- h" i5 e# @
Michael Wong：路姆西仲有冇貨?tvb now,tvbnow,bttvb. N' b/ V; _3 E0 A
IKEA Hong Kong 宜家：Michael Wong LUFSIG毛公仔(狼) 係3間分店都有貨~快啲買返隻支持下。：）公仔箱論壇1 |) [0 s9 Q0 q% N# H/ f8 Z. v5 l
明知是網民在開玩笑，IKEA也大方回應，這是漂亮的公關手法。品牌要得人心，我認為要符合人性，「路姆西」這個名如此好笑，網民大玩特玩是人之常情，IKEA用幽默態度來回應，正是最人性化的處理。能將一個潛在公關炸彈，化為對「毛公仔助學行動」慈善活動更大的關注，負責幫IKEA管理FB內容的廣告公司，我認為是一等一高手。
) Q7 \3 ?$ H6 t/ K5 ?公仔箱論壇公仔箱論壇0 Q; o: }! ~, i1 |2 |
大家在網上取笑一番之餘，不妨買一隻支持一下，誠如網友在IKEA FB的留言：
; I& s5 \9 B7 u7 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% h; B C2 p% q+ ?6 O
「做善事，一定支持佢路姆西！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 A- i- g- V8 z6 ^" E8 e
% ?) i' ]: `) {( T) G
9 Dec13早上後記:tvb now,tvbnow,bttvb( R. Z/ M7 n. H) h" M
5 [8 Q" [2 O) H% E公仔箱論壇剛寫好上文以後，在9 Dec 13凌晨發現網上流傳一張「IKEA將「路姆西」Lufsig毛公仔全線下架並不作補貨」的圖，真假難辨，希望這不是由先前的輕處理變成煞有介事的逃避，因為我覺得如此安排並不明智。公仔箱論壇1 W9 u& B% Y& I8 \6 s+ q0 _
/ H" h3 U: U6 G$ p公仔箱論壇若擔心品牌與粗口掛勾，下架不見得能把這件事壓下，反而引發更多人談論買不到一事。原先大大方方、「玩埋一份」的處理手法建立起來的品牌親切感及贏得的公關掌聲，會因這次疑似刻意扣貨而煙消雲散。' R% {( I$ Y* o( i( @% I; ^0 K9 C) S
% g$ ?! \# |. ?8 }3 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另一個可能考慮，是怕「路姆西」作為一隻狼，真的會成為往後反政府活動的一個象徵。但現下政府民望低落不堪，對政府反感者佔市民大多數，IKEA作為目標消費層極廣的品牌，即使其產品與反政府掛勾，也不見得會得失顧客。而我認為正常人根本不會單單因為「路姆西」在抗爭上的應用，而對IKEA品牌產生任何負面聯想，因為大家也知道，這只不過是一個因譯名所產生的搞笑巧合。反而若將毛公仔下架，或會引起一些人對IKEA政治取向的猜測、聯想到背後有否政治壓力等等，令部份人對品牌產生本不應出現的質疑。
/ M$ e$ X$ G$ |# B2 b4 j1 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Q) P1 V0 ^* F& O# u/ X
還好走上IKEA香港網頁翻查一下， 發現Lufsig還有存貨，只是部份門店貨量較小，或許那張「下架」相只是搞笑改圖。公仔箱論壇% n, I; L1 [! Z7 d
* h1 b4 J; v2 t, h公仔箱論壇大家想買IKEA個路姆西回家做做善事的，趕快行動吧。 |
發表於 2013-12-9 11:12 PM
| 
os.tvboxnow.com! z- m% ]; U0 A- i, i& Q7 A+ J