[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

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2024年04月20日os.tvboxnow.com+ L) k3 r, y6 @/ b( Y
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近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。tvb now,tvbnow,bttvb: j6 W: Q3 a* S: F( Y2 s8 k* g

* t' D- n- Q  @: r% C/ PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ e! L% D3 m9 d/ v9 N8 J% C( r! sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社: s3 |( u6 x: D+ P) X

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) F( s( C' e: etvb now,tvbnow,bttvb重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! S4 f# X, E; q5 h' o, e
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  Z5 ^. Z. I- l. U重慶燃氣總經理車德臣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 l, v9 n4 |: U3 T7 v* ~' T* W& i
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8 P6 w. x+ O- a, ?$ _) G0 Dos.tvboxnow.com重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。公仔箱論壇; `$ f7 i8 z: i# m4 o. r  f* \

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有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。) u+ {) ^3 i7 f0 o  \9 ~5 f

) x: `7 s  V1 u. s" U0 Q( Xos.tvboxnow.com報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。9 _, x& f- j* B' I
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1. 抄錯表、違規估表tvb now,tvbnow,bttvb3 O% l! N) ]" `( T# B
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
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; Z4 \  y6 f+ K/ R. Ptvb now,tvbnow,bttvb2. 計費周期混亂( d4 J3 V( K3 E: t
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。公仔箱論壇: [% ~$ }) ^) Z* X

, B# x: a* r+ z. a8 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! o4 s# x& K; N- S) Tos.tvboxnow.com有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。& q* v6 n" w5 R; U$ J# m. G/ j
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% X# Y* i0 }5 F+ `! H2 m民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
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有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。os.tvboxnow.com- Q$ z' p( @( T9 Y1 t

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8 E- i# K2 J8 ?) D. L: [有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
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: N& q+ m$ F6 w7 l) T公仔箱論壇重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
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. o. b8 r- c3 o" k1 l3 }0 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 價格政策執行不到位
3 `% h7 a& K4 X8 a2 A* G" pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
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4. 換表計費工作混亂os.tvboxnow.com/ S8 ]+ M; F. f0 a* G, ~- p' R
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
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5 H) y( i7 \$ I. Z: eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5. 人手嚴重不足TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 t" ?$ q3 W8 v1 g1 L: {. K7 k
有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。! q# w0 s+ M) H, |2 t& Z& P1 L

- |3 I( I7 _& b- R+ O- z- ]tvb now,tvbnow,bttvb6. 部分燃氣企業內部監管不到位os.tvboxnow.com$ _) {- }6 w6 _2 p, l
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
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針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。