【沒禮貌比沒專業更糟】公仔箱論壇( l/ u; F/ S7 q/ a/ ~
# N. ~8 H M& a頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞tvb now,tvbnow,bttvb& b# A D. v3 _$ O8 a: d$ s3 l
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 i4 D. [$ H# O+ I3 H
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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5 ]; R9 D- s" l. x$ ?從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 N0 o5 x% `/ ^8 w! U) _4 S! k
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總& Y8 Y/ w* q, M
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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- r% r# W6 M" o/ k1 z- Wos.tvboxnow.com有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管tvb now,tvbnow,bttvb, Y4 F2 s6 ]; W8 B5 a
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」8 i4 O* Z+ L( Y+ n3 G H) @
的動作，都等於在傷害對方。 tvb now,tvbnow,bttvb. P. n5 l- Y2 ]
3 O$ G; E) H- O* P! wtvb now,tvbnow,bttvb長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
3 J1 B+ Z! g* Aos.tvboxnow.com曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 c/ P( W7 a4 m. A8 U5 g
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
* {3 r% k3 a0 E- B( mtvb now,tvbnow,bttvb這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
" l( b4 G, i" B+ @! U" q. k& [os.tvboxnow.com留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
) y+ ?6 V. E$ y3 u, \0 `8 P& h公仔箱論壇歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 4 |7 B8 n" S$ v& _8 K
! V L0 L) w/ ^& Eos.tvboxnow.com在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅公仔箱論壇1 k" k# R, E- u
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞4 W2 L7 A l5 o* w% ~$ U% u
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
) @9 o+ N I) G5 u4 _. o須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌公仔箱論壇/ a( y/ G1 L" l/ D( \& d
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟, ]5 s. c6 U1 J- ^
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 ' |7 D& q7 v+ V4 S W# r
. I+ V4 d8 x t$ Yos.tvboxnow.com今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
7 {# o& O: E- m4 T7 H4 M, @' P4 V0 ktvb now,tvbnow,bttvb， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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