大家是否還記得在2017年，iPhone X 發布之後出現的 iPhone 舊機「降速」事件。今天，Apple 決定拿出 5億美元用來達成全美國范圍內的和解，向每個擁有 iPhone 6、6 Plus，6s，6s Plus，7、7 Plus 和 SE 設備的美國用戶提供 25美元賠償。除此之外，Apple 同意為每個參與集體訴訟的人賠償1500 美元，提供證據人更是會獲得 3500美元賠償。
Apple 之所以這麼「大方」，那也是迫不得已的舉動，因為在去年，Apple 被意大利罰款 1140萬美元；上個月，Apple 被法國政府罰了 2500萬歐元，都是因為「降速」事件。
「降速」的問題是被 Reddit 上叫 TeckFire 的網友發現的。 TeckFire 當時擁有一部 iPhone 6s ，從iPhone X 發布之後就變得很慢，一開始認為是系統 Bug ，但升級到 iOS 11 之後，仍舊很卡。直到他哥哥購買一部新的 iPhone 6 Plus，一部比 6s 發佈時間還要早一些的機型，卻很流暢時，覺得疑惑了。
TeckFire 很是不解，然後做了各種測試，直到換了全新電池之後，意識到了問題。換電池前， Geekbench 跑分單核 1466分，多核 2512分。換電池後，單核 2526分，多核 4456分，性能大幅度的提升。
TeckFire 將發現的問題寫成帖子發到網上，不少網友照著更換電池後，發現手機確實變流暢了。隨後，出現了一張圖，圖中顯示每一次新款 iPhone 發布後，在 Google 上搜索「iPhone 變慢」的搜索量就會暴增。
隨著事情愈演愈烈，Apple 不得不出面承認，稱確實故意降低了舊手機的性能，原因是為了避免電池老化造成手機意外關機，所以通過軟件避免問題的發生。 Apple 及時採取措施，將更換電池的費用從79美元調整為 29美元，還有電池磨損超過 20% 的舊機型可以使用 Apple Care 免費更換電池。這些舉措似乎還是不能讓大家滿意，全國各地開始出現了集體訴訟，與 Apple 打起了官司。
從現在 Apple 的賠償來看，消費者這一切維護權利的舉措，還是有價值的，但是目前都賠償僅僅在國外，香港的情況依然是毛都不賠。
經過 Apple 的這一出鬧劇，相信以後不會有企業再做類似的(傻)事，消費者的權益能夠得到更好的保證。 |
發表於 2020-3-9 09:44 AM
| 
發表於 2020-4-7 02:29 AM
|