【沒禮貌比沒專業更糟】
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/ L( y2 H% Y. Q. m$ ]1 ^1 `+ iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭銜愈高，愈有禮tvb now,tvbnow,bttvb5 Y, K* H1 b' ^' E$ W; J
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞7 G" _5 g. l# a' U# Y( l
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
8 d& H8 p) A e頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 公仔箱論壇' A9 j+ j# ^2 Z+ u
( }+ D7 g) w* `" r! K7 ]6 n# V從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經tvb now,tvbnow,bttvb% S. c+ e% k- c+ u9 C: \; \$ x
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。6 P6 V/ `0 k8 \" }
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2 c+ I8 Z/ s* z; u0 G2 D; ytvb now,tvbnow,bttvb范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
8 w! _ z- c' q3 d7 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
/ y& u- T: {: g& N! a公仔箱論壇是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎) s2 f6 a) d! O0 n( X
麼想？」
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+ R2 W6 n1 M1 X, G3 |2 \* `公仔箱論壇范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& E0 H1 a; o1 ]- Y/ h: w# g
的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Z8 p: ]) K, @5 p3 Y
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
5 a% k# E6 }* f$ Ftvb now,tvbnow,bttvb客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
; Z6 b, B: M, j+ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Y, C' P2 @( n1 g: @0 F! M
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續 k2 h& D W1 H- Q/ K3 B. U
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
/ c( ]: V2 G) Z/ p9 _+ z歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ os.tvboxnow.com2 ~1 \; {( [6 V( D, C
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅: x" i ]7 Y/ M3 H. d* ~- F
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞os.tvboxnow.com* j4 \) l+ i D9 Q* S$ ?8 u5 Y
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
) V7 i1 ^. E8 b須以禮相待。」 公仔箱論壇% m/ q+ n1 k+ |1 c; S2 O7 E) g. L
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
# \8 o5 k! L6 ~公仔箱論壇的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
/ K2 T0 n+ w" I- A- }1 htvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 tvb now,tvbnow,bttvb- ^' r! n# p) V O+ q) U
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
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發表於 2013-4-17 07:09 AM
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