返回列表 回復 發帖

「無限上網」突嚴限用量


/ M2 c5 P1 g3 g
7 S0 N+ ^$ {6 v9 d* M. h公仔箱論壇CSL旗下的one2free流動寬頻服務(圖),近日以公平使用為名,向已簽約參加廉價無限上網計劃的用戶,實施「每月4GB」的總流量限制,上網總流量超標者上網速度會大減99%,引起部分用戶強烈不滿,電訊管理局正跟進調查。(葉漢華攝)0 e5 t4 X7 l9 q$ X. K. N( ]
. k" W; g. z2 J% L
用戶轟CSL擅改合約 電管局調查tvb now,tvbnow,bttvb3 G. j" R' s7 o% r

2 d1 X5 x$ A6 {- l3 ~; p! ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。【明報專訊】無限上網實非無限?本地主要流動寬頻供應商CSL one2free,本月突以「公平使用」為名,對新舊客戶齊實施嚴厲下載量限制。其中最廉宜的無限上網計劃(3.6Mbps),用家若一個月下載量超過 4GB,有關月份的上網速度即會大減99%至僅餘16kbps。有受害用戶訴苦,現時連查看電郵都有困難,批評CSL單方面更改合約條款,並不公平。
7 ]/ I3 R, D& P5 k5 ]公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb2 F) W1 z. f* [  x8 q% F
電訊管理局關注事件,並證實過去兩個月收到26宗類似投訴,正調查寬頻商有否誤導客戶或違例,包括對下載量的新限制是否與當初聲稱的「無限用量」有牴觸。明報記者 陳志偉
. u0 i4 m- h+ c4 X" d* v' A- c7 Y4 X9 S( v0 n" |; Z! }  }
CSL﹕措施確保所有客戶網絡穩定
- B3 w$ k* F- m6 o4 U+ {% rtvb now,tvbnow,bttvb6 H# {8 G1 }8 N/ }2 Z
CSL 回應時承認,一直有執行公平使用政策以限制用戶下載流量,但強調目的是確保所有客戶都可享用穩定良好的網絡質素,以及減少因個別用戶下載量過大(如使用 P2P分享檔案),導致服務受影響或導致網絡擠塞。CSL會向投訴人跟進事件,但呼籲客戶因應個人需要,選用合適的服務計劃。
4 j) v6 B  q+ L0 }3 g% mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* }" P' M- y0 ]& ^! zos.tvboxnow.com本港流動無限寬頻計劃漸普及,但用戶日多之下,網絡負擔亦日重。其中,CSL one2free去年7月已實行公平使用政策,把最廉宜的「3.6Mbps(3600kbps)無限上網計劃」的每月總流量上限定為3GB,上網超額者,速度會大減至128Kbps,令無限上網變成「有限」。# d6 ^5 z2 V: A0 y( t7 ~7 _7 C

" o- y2 y8 {+ Q/ t9 v) C  JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每月用逾4GB 減速度 16kbps慢過撥號TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 H6 T. o+ e8 L  F

1 q: Q' a+ |8 `! l0 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至本月,one2free在網上公布進一步收緊公平使用政策,規定「3.6Mbps無限上網計劃」新舊客戶,若某月份上網總流量超過4GB,該月上網速度會大減逾99%至僅餘16kbps,這速度比起多年前的老式電話撥號上網速度(56kbps)還要慢。至於較貴的7.2Mbps及21Mbps上網計劃亦有總流量限制,但較為寬鬆,分別為10GB及50GB。
4 M( \* q! I+ B+ B3 w: [7 b3 h! L$ n% e. V# F
因4GB限制只等如下載6張VCD電影光碟,或看2000分鐘youTube影片,新限制隨即引起不少已簽約網友投訴屬太嚴厲及不公平。Y先生是其中一人,他去年7月,以月費188元簽下長達兩年的one2free「3.6Mbps無限上網計劃」,他指當時已表明需要以IP camera監察家中及寵物情况,早知數據傳輸量大,one2free職員保證此計劃可無限上網,他於是才簽約。) o8 ~4 D0 z3 R5 e, R0 p/ i: m

' ?3 g7 R% a9 P/ c3 D! vos.tvboxnow.com但至本月22日,他發現上網速度突大減,僅餘16kbps,看一個網頁或查看電郵也要2、3分鐘,令他很苦惱。他查問下才得悉,原來CSL以他的上網流量超過了於剛實施的「4GB公平使用量限制」,故大幅調低了他的上網速度。: c5 r( J/ _+ H' k4 P
tvb now,tvbnow,bttvb; B: ?" W. ?) j" z$ t) n0 [  l
Y先生質疑CSL無理單方面更改合約,因當初簽約時合約條款只說他「受公平使用政策約束」,但條文並無列明4GB的流量限制。他訴苦說,由於有約在身,無法轉台,已向消委會及電管局投訴。
2 B" c7 H( a. M7 }tvb now,tvbnow,bttvb
6 x  ~! w0 y0 S& QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。電訊管理局表示關注,表示自12月起已收到26宗類似投訴,若證實供應商曾誤導消費者,即屬違反《電訊條例》7M條,局方可以罰款,而受害人可向該局投訴。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
✔ ✘吊詭..
呢個人渣家族.冇中野講
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
這些合約其實很不公平,份份合約都可單方面修改
一句講晒.賤精公司 ...
「強烈不滿」嘅就只有「部分用戶」......
7 [/ P6 k4 {$ gtvb now,tvbnow,bttvb啲奸商最樂意見到咁!
1

評分次數

  • jjwah

新闻话签约要睇清楚,都晒气,间间都系不公平约,
$ Q7 |1 \' c' m8 q/ G( L9 utvb now,tvbnow,bttvb你只能选用还是不用,现今社会能不用吗,政府没理由不做野的!
1

評分次數

  • jjwah

新闻话签约要睇清楚,都晒气,间间都系不公平约,
- a) y9 [0 w: t9 s: t' M0 ^, l公仔箱論壇你只能选用还是不用,现今社会能不用吗,政府没理由不做野的!os.tvboxnow.com% K! E3 D) z/ @+ o) O4 Z3 y* t7 v
iamaman2 發表於 2010-1-30 11:34 AM
: k! f- {2 ]) I# Tos.tvboxnow.com
" u3 h- Z, h; t( a/ ]5 ]7 }6 D) F公仔箱論壇政苦點會冇做野.政苦咪做不聞不問.
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
大部份人玩得無限, 都預左無限download. 5 @- X- i+ \" b0 |& f
CSL真的不該..
返回列表