返回列表 回復 發帖

香港國美將全線停業

高峰期在港擁有十三間零售門市的國美電器(香港)有限公司(下稱香港國美)昨宣布轉型,將由零售模式改為大宗貿易發展,現時六間零售店有五間在二月一日停業,餘下銅鑼灣店則在三月十六日結束,約一百名員工受到影響。該公司代表指,顧客購買的現金券可繼續在零售店停業前使用,亦可選擇退款。消費者委員會總幹事黃鳳嫺建議,消費者應盡快使用涉事現金券或兌換現金,又指如該公司舉辦清貨大減價時,市民應注意有否提供售後服務,切勿因價低而盲目搶購。
  K3 W9 J. T" H1 Otvb now,tvbnow,bttvb
. n2 z; K7 T; C香港國美昨日凌晨發出通知宣布,該公司將由零售模式改為大宗貿易發展,利用香港的地理和商貿優勢,開拓國際採購業務。香港國美本港目前六間零售店將會陸續停業,五間分店包括觀塘、荃灣、屯門、大埔及元朗將於下月一日起停業,至於位於銅鑼灣的旗艦店將於三月十六日起停業。* a9 l' y6 q: V

, F) l% |  y0 C: @公仔箱論壇消費者宜注意售後服務公仔箱論壇* c3 _3 d+ U& x0 M1 B1 d
由於結束所有零售門市業務會面對現有員工及產品售後服務安排,香港國美的代表昨向所有受影響人士致歉,承諾會做好對帳及交接事宜。該公司昨亦已通知員工有關結束零售業務的消息,並會按照勞工法例補償給每一位受影響的員工。為了讓顧客清楚了解安排,香港國美稍後會在各門市外張貼告示,通知市民有關消息。
) t  |7 j  s5 s" G' X# e7 yos.tvboxnow.com公仔箱論壇7 c, U0 H$ c; K* Z; @
香港國美代表又指,顧客如對售後及維修服務有疑問,可致電該公司客戶熱線2177 7188,熱線會統籌及解答顧客關於產品的查詢。對於已出售的現金券安排,該名代表指,香港國美至今只推出一款現金券,顧客在各零售店停業前仍可使用。如顧客欲換回現金,同樣可致電客戶熱線登記,該公司會以支票形式退回有關款項,但該代表未能提供涉及現金券數量,只表示在去年十二月七日已停止出售該款現金券,強調會作出妥善的售後服務,以保障消費者權益。公仔箱論壇7 h- p! D2 L- A

' p$ d. Z# G9 E  ~9 a  Atvb now,tvbnow,bttvb黃鳳嫺對事件表示關注,指市民多在農曆新年前添置新電器,認為香港國美必須清楚交代善後事宜,例如除設立熱線外,可以在零售店外張貼通告等,又建議市民盡快使用涉事現金券或兌換現金,以免對方停業之後追討無門。
" J' ]! z- a; C6 lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. l2 j# ]$ n3 ^黃鳳嫺又指,如該公司舉辦清貨大減價,市民應向對方查詢是否有售後服務,否則如貨品出現問題,最後會得不償失,該會暫時未有收到有關求助。公仔箱論壇$ {" m/ i3 t7 D  h0 d6 R& C& s

( w) c$ L3 [* p) Q+ \os.tvboxnow.com 6 ^- @' u9 P$ U. \% v/ _
( H8 u& [, x3 x# o7 k) {6 G" ]
香港國美銅鑼灣旗艦店門前冷清清。
% k$ z" D- t+ v" k. K) c1 [tvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com0 F3 {. `1 V+ ~. A- W& h- N4 \
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
返回列表