20萬元大提琴寄艙損毀國泰免責條款做擋箭牌只賠 12324元
搭飛機將貴重物品寄艙原來沒有保障,一名香港年輕音樂家上月乘國泰航機由美國返港,將價值 20萬元的大提琴寄艙,抵港後大提琴出現數條裂痕。國泰卻以行李免責條款作擋箭牌,只賠償 1.2萬餘元。
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事主郭先生在浸會大學修讀音樂,曾參與多個本港樂團公開演出。他去年大學畢業後赴美國深造,上月9日乘搭國泰航機由洛杉磯返港,將價值20萬元的大提琴寄艙,抵港後發現大提琴盒出現缺口,大提琴更出現數道裂痕。郭先生堅拒取回大提琴,要求國泰賠償,國泰最終只允賠償1.2萬餘元。郭先生指,他將大提琴寄艙前已將琴放在硬琴盒內,再包上減震物料,以往多次寄艙均沒有問題,「個琴係以前儲錢買番嚟,跟我到過唔同地方表演,咁裂法睇嚟好難修復。」他原計劃本月返美國到其他大學面試,如今大提琴損毀,進修計劃可能泡湯。國泰發言人指根據服務條款,國泰對任何容易損毀的行李均沒有法律責任。國泰人員曾檢視該行李,認為妥善包裝的行李不可能出現目前的損毀,無法證實事件是否在國泰航程間發生;根據國際規定,寄艙行李不論價值如何,賠償均設劃一上限,故賠償 12,324元。
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3 N! y7 V; Z9 P/ m, u/ z u D公仔箱論壇考慮為樂器購機票香港專業大提琴學院音樂總監曾鳳表示,樂器運送過程被毀例子罕見,如需要長途運輸,上機前應告知航空公司職員貨物是樂器。除了買保險,也可考慮多購一張機票讓樂器登機。著名華裔大提琴家馬友友就經常為名貴的提琴多買一張機票。國泰規定,樂器體積如不超過135厘米、 48厘米及 29厘米,乘客可另購一張機票,將樂器以垂直方式放在座位上。國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指出,攜帶價值10萬元以上的物品出門應購買個人財物保險,賠償額高,最高可以無上限。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. }0 n* S, c/ `0 W5 d: ~- h
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話你知:事主可循民事索償有律師指出,航空公司有責任確保託運行李安全到達,如有損壞遺失,乘客可透過民事訴訟方式索償,交由法庭判決。
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4 \$ \: Y' B1 Q, u4 o, L! ]) Ntvb now,tvbnow,bttvb列明不負責任國泰航空在網頁上的行李須知列明,乘客寄艙行李內任何易碎及易毀的物品,包括藝術品、相機、金錢、珠寶、寶石、銀器、藥物、證券、商業文件、護照等,航空公司均不會就任何損失、損毀或延誤運送引致的一切後果負上責任。律師梁永鏗表示,乘客將行李寄艙時,甚少會有職員清楚告知免責條款,航空公司有責任採取安全措施,確保乘客託運財物完好地抵達,否則便屬疏忽,乘客有權提出民事索償;就算航空公司提出辯護理由,乘客仍有機會按雙方的責任分擔比例,獲得部份賠償。 tvb now,tvbnow,bttvb0 w/ v1 F/ ], |$ K# s2 I
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# i2 v8 U4 G, c7 s! ?os.tvboxnow.com大提琴出現數條裂痕,物主郭先生指難以修復。 事主提供圖片 |