1975年的某一天,松下幸之助(松下電子總裁)與公司的同仁小川先生,在大阪的一家餐廳招待客人,六個人約好正午見面,經過一番介紹及寒暄之後,每個人都點了牛排。 h2 \$ S" n2 V" M" i* s/ i
}, ?- W' Z7 t( h, x/ W& G, [os.tvboxnow.com松下幸之助喝了兩杯啤酒,一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。0 t& X; e Z$ d3 d: y' Y1 f1 v. J: U% p
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等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲的說,請他找來烹調牛排的主廚,他還特別聲明:「不要找經理,找主廚。」os.tvboxnow.com x$ Z! Z& t; F- ]2 n' I3 t
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小川隨即注意到,松下的牛排只吃了一半。
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小川心理已有準備,待會的場面可能很尷尬。公仔箱論壇2 k. G3 a3 Z) u- F/ K
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他找到主廚,把他帶到桌旁,主廚來時很緊張,因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。公仔箱論壇% k) r* c: x% m, z, q1 w. _+ Q
3 h6 ?9 ]& {( o! c! j公仔箱論壇「是不是有甚麼問題?」主廚緊張的問到。
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0 M4 s! [5 J' i# r公仔箱論壇「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。
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「但是我只能吃一半。原因不在於厨艺牛排實在很好吃,但我已八十歲,胃口已大不如前。」% B/ \1 c( E+ P7 C* X o. f. O
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主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷,大家花了一會兒才瞭解怎麼一回事。2 [5 H% |* s) ? f- z
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「我想和你談談。」松下繼續說,「是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裡會難過。」
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如果你是那位主廚,聽到松下先生如此說明,你會有甚麼感受?備受尊重?被欣賞與鼓勵?還是被貼心的瞭解與體貼?; a( }' O- e; s- N
" v; i0 x5 B' O2 v+ ^如果松下先生與這位主廚的關係,換成是主管和部屬的關係,這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人,真誠關懷部屬的主管,是善於肯定和鼓舞人心的....../ j/ b8 Z ?! e! P& u
/ W3 r: t% C! b2 W公仔箱論壇相對的,你瞭解別人嗎?甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作?
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為了生活?為了收入?還是有一份喜悅和成就感?公仔箱論壇0 ?; S* i6 A6 m0 Q$ D0 R
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