我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
6 l5 \" {1 A4 f1 Q ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇& ~- W9 E3 v2 ^2 h. b$ o0 b
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
1 n; e% v4 {) H, o6 V3 |發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
. x1 o4 g+ B4 w8 `, Z' [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇. x8 R4 R9 @( {8 f8 t$ C
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb8 k8 o# `. l( n R* G
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb: q: Q" O) R- D! P0 ]7 B/ @1 |- p4 H
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....os.tvboxnow.com# d, G" X- K+ N/ M
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
! }3 w; R0 s2 j1 [, ?os.tvboxnow.com沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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+ F! O! `: Q( u, g+ d+ p' K===========================對話開始===========================$ x2 x( S7 Y M9 ?6 _, X# D
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？/ b/ ~% ], s2 z* u0 c7 Q& H* C( z
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
0 O1 \" l0 b8 m' i7 e1 L1 [) [0 [# \tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？os.tvboxnow.com+ y* r$ B- v+ ^5 A! x
我：有！
4 Y x; U2 W2 Y- D* Q' Btvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
s o9 M T/ a3 k( F8 n) `os.tvboxnow.com我：它寫"ok"TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ^9 R9 I" b& M# B4 Q
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
5 n3 V! x( o& k" e; |; q, u! ?我：有~
0 d6 \1 O8 d6 |5 L; ktvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
4 l4 R. p: y/ H8 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
8 N( w$ _" ]+ D2 H" uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇% j2 |2 y3 a1 n8 J4 K
我：嗯....公仔箱論壇) N2 J. L& F) G2 L. R
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？os.tvboxnow.com8 ^7 k8 c# ]$ S( _9 \+ r5 O
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% X W0 T; o- |' N8 B
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
- B, p* s" z$ ?" L, a) \( vos.tvboxnow.com（依然超有耐心跟溫和.....）% i8 R0 J7 a- w1 e& d, f5 A. D8 B
我：撿起來了~
$ N! M! G& @+ j公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，os.tvboxnow.com! i' `3 J& w2 a/ F( A4 }
再見！
' ~$ q% v' E* o8 [% P7 a1 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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