【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞os.tvboxnow.com! x6 j4 P8 a0 l$ Z2 z, r/ H1 E1 Y
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開os.tvboxnow.com! e1 N5 n3 | g0 [$ W8 n" }! A
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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5 C; s; p/ ~: ^9 I3 [. D( ros.tvboxnow.com從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經公仔箱論壇2 J& }5 V% v5 }
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。tvb now,tvbnow,bttvb) b) ^; E8 C% }/ ?' s- L1 l
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 U: ?) z8 D% N' w( _4 O
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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9 S& P% _3 @2 Z1 K8 j# a2 w有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管% a+ ]" M1 d2 W6 g
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
7 A/ w- m. u' m8 ?tvb now,tvbnow,bttvb麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
, a u( n E5 N9 K8 [os.tvboxnow.com的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 |! }1 x, d$ u9 W
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
# I) }' k0 `) J/ U& }tvb now,tvbnow,bttvb客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
, r6 u8 {5 ~! U' {9 u這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續: W+ n7 N) ?6 X2 l$ R
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路公仔箱論壇 P# @3 j* @) v; o, k( ~
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅公仔箱論壇# M, U# P5 k$ F9 ^9 H( ^
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
8 I" l% P/ U2 T* @1 [# ntvb now,tvbnow,bttvb都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( w4 s; U9 b( P% C4 m: ^, ~
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌公仔箱論壇9 G8 j- m7 {: ^
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 * @, |& ~" {" L- }7 X$ g4 H
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟公仔箱論壇. A6 r3 d9 \) Y H
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, v) S2 T) n$ d q9 D& j
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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