[香港] 拆局｜旅監局搜集團費數據擬再出招 「趕絕」內地廉價香港遊？

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撰文：文維廣出版：2023-03-31 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Z1 J, q. T! [9 S( T! m& c
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) i; W5 N7 F9 S3 f旅遊業監管局擬以一個月時間收集訪港內地團團費資料，再考慮規管甚至一刀切禁止廉價團，是否意味廉價團將成絕響？據了解，政府內部暫時對規管或禁絕廉價內地團來港未有定見，現階段主流意見是必須維持兩條底線：禁絕零團費和不容出現強迫購物的「劏客」行為。# N! ~, N" j& I+ N) o7 ~
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▼3月28日，內地訪港旅行團在土瓜灣用膳後等車情況▼" m6 M  a& R7 r! P; @
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5 }: @  X- E# ~4 x. z大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝)tvb now,tvbnow,bttvb5 ]0 H5 S* [) z/ Q2 g# o0 f
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  D6 N: C# L5 P0 Q/ F1 c3 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多名團友吃飽後，走到地下來一口「飯後煙」，也有人用牙籤剔牙。(彭志行攝)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- H2 A4 @7 @( G! [& u9 n& h, x

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大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝)公仔箱論壇/ `: A" b" ?0 N  `7 Y- s

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部份團友吃飯後在鄰近休憩公園坐下休息。(黃寶瑩攝)
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0 b6 V0 S% W/ n, ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部份團友吃飽後在鄰近公園休息，導遊為他們點名報數，以防有人走失。(黃寶瑩攝)
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% T! N7 [# @2 y# P$ f爭議重點：如何界定「廉價」公仔箱論壇# F2 Q1 J( q3 A4 ^  `
近期內地團為個別地區帶來滋擾問題，不少地區人士及議員把問題歸咎於廉價團的問題，加上旅客「立食」、「如厠撈麵」等情況被廣泛報道，損害香港旅遊形象，問題更提升至政府最高層，特首李家超一直有聽取匯報。
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/ g7 F- i$ P1 O& K9 M) z+ h綜合政府消息指，若要規管旅行團團費，首先要做也預計是爭議重點的是如界定何謂「廉價」？有人會指一些內地團收費僅數百元，乘坐高鐵由較遠省份來港三幾天、包餐包住甚至包景點：「邊有咁着數？肯定係廉價團！」但同時也有意見認為只要明碼實價，消費者對安排心裡有數，難道不能讓消費者有廉價的選擇？
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) Q& r) _; I2 C& |公仔箱論壇消息人士指，大家也知道旅行社安排旅客到某些景點或定點購物，可帶來收入抵消廉價團費帶來的影響，甚至有利可圖。以政府立場以而言，重要的是不容「劏客」，若旅行社計數後認為可行，旅客又肯接受，是否必須要以行政手段規管市場供求？消息人士強調，不是指政府無意採取行動，但自由市場運作絕對是考量因素之一。2 j% {2 b# e0 V/ H2 F/ o
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▼《香港01》記者3月29日直擊內地團友到土瓜灣「嘉樂軒」酒樓用餐情況▼os.tvboxnow.com2 Z: b' D% u8 y4 g2 a4 i2 [6 Q

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在「加時」新措施下，酒樓女工上菜時間較慢，團友亦慢慢吃。(梁鵬威攝)
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( [( ^" M( u: Z  `3 O! e「嘉樂軒」中午有大批內地團友，人頭湧湧。(梁鵬威攝)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 C4 m5 O5 h; Q/ k

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土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐，擠塞情況較之前更嚴重。(梁鵬威攝)+ \2 s+ d2 A4 a
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土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐。(梁鵬威攝)公仔箱論壇* e& A4 j' i9 J* O
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政府憂旅客投訴住宿及被迫購物os.tvboxnow.com& s3 ~4 z$ [7 N5 {$ `
消息人士又透露，旅監局日前出招改善被指為「廉價團」旅客的膳食問題，當時政府更憂慮會出現旅客對住宿、遭強迫購物等投訴。而早前也有一宗有內地旅行團旅客投訴被威迫購物，幸好據悉不涉及領隊或旅行社，是旅客自由購物時出現的糾紛。公仔箱論壇+ @+ V6 l0 @6 H7 i
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旅監局暫亦未接獲旅客有關購物的投訴。根據去年9月實施的旅遊業新規管制度，威迫購物屬刑事罪行，任何人一經定罪，最高可罰款10萬元及監禁兩年。os.tvboxnow.com7 X9 q5 O  O$ O# H# L* R" S* J

$ g# m2 q/ n" W5 g0 u$ ~' g消息人士分析指，現時內地團出現的問題某很程度上是恢復通關後，逐步復常，業界接待能力未能配合所致。所以新一份預算案推出多項支援措施，包括向合資格持牌旅行代理商提供百分百貸款擔保、延長「旅行社鼓勵計劃」及向「旅行社資訊科技發展配對基金計劃」注資3,000萬元，讓業界能有資金投入加快人手及配套提升，但過程需要時間，政府會密切留意進展，期望業界能把過渡期壓縮。
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5 a& G9 L' X# \* [' q0 @6 Ctvb now,tvbnow,bttvb▼3月29日，內地訪港旅行團在西九故宮博物館「過門不入」▼
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3 S& p& H# h1 E$ v# U3月29日下午，現場未見有內地團進入故宮博物館，館外的草坪外則有團友坐下休息或拍照留念。（歐陽德浩攝）
8 [8 ]2 j- o3 F9 f5 btvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) D/ F) f5 {" y! n
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% W: W# \5 z: J! V7 `os.tvboxnow.com理解廉價團實是「劏客團」的憂慮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' P! L) V; P# P0 T  R# b
而規管團費是否成為過渡期間種種問題的答案？不過，旅遊業議會率先強烈表態反對一刀切禁廉價團，認為削奪了旅客的選擇權，把低價團旅客拒之門外有違「好客之都」之名，業界的不滿又如何處理？政府消息人士承認「百貨有百客」，市場上應有不同價位的旅行團選擇，不能斷言廉價團未能為本港帶來經濟效益。
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消息人士重申，政府明白旅遊業界的關注，同時也理解輿論憂慮「廉價團」會是零團費「劏客團」變奏，最終帶來更大傷害。因此，消息人士認為旅監局現時收集團費數據有助掌握情況，但強調相信旅監局不會單以團費高低為唯一判斷指標。旅監局作為規管業界的法定機構，由業界和業外人士加上政府代表組成，相信各方意見會在討論中得到充份考慮。不過，消息人士認同在保障旅客權益和選擇權與行業自主運作之間，要取得完美平衡，不會是易事。公仔箱論壇% g) J3 ^, O; q$ `$ q

0 K, H, z! d" J6 O5 g8 b* ^5 B▼內地團到富山邨午膳▼
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: J3 T% d0 N( W' J3 w; M6 K# {公仔箱論壇3月29日，兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團，約100人在中午約12時，到酒樓「富苑金閣」吃團餐。（歐陽德浩攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ~1 d" K0 V2 d' F* V$ L8 V3 ?8 C

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3月29日，兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團，約100人在中午約12時，到酒樓「富苑金閣」吃團餐。（歐陽德浩攝）
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' f$ j, }: H/ u( D( g3 Oos.tvboxnow.com3月29日，兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團，約100人在中午約12時，到酒樓「富苑金閣」吃團餐。（歐陽德浩攝）

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