本帖最後由 manyiu 於 2023-4-1 05:45 AM 編輯
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* p6 @; p& O1 N& x/ X4 _tvb now,tvbnow,bttvb撰文:文維廣出版:2023-03-31 公仔箱論壇7 e0 I8 ^3 b+ O6 I( v" o3 {
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, E5 O" B4 s4 e, b" g6 x旅遊業監管局擬以一個月時間收集訪港內地團團費資料,再考慮規管甚至一刀切禁止廉價團,是否意味廉價團將成絕響?據了解,政府內部暫時對規管或禁絕廉價內地團來港未有定見,現階段主流意見是必須維持兩條底線:禁絕零團費和不容出現強迫購物的「劏客」行為。tvb now,tvbnow,bttvb y" G% L/ y+ L @3 [/ c
/ j: o+ O/ m$ S' [" s4 e; P8 [, j▼3月28日,內地訪港旅行團在土瓜灣用膳後等車情況▼os.tvboxnow.com5 L; X; |4 ^6 g3 N) }7 d
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1 s9 \! S3 f+ Q2 ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝)公仔箱論壇: k9 O" o2 C: ]9 X) e
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多名團友吃飽後,走到地下來一口「飯後煙」,也有人用牙籤剔牙。(彭志行攝)
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' q! a% J" G1 d9 h5 T& p大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝)
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: T. A9 d! u8 m. u7 v( Ftvb now,tvbnow,bttvb部份團友吃飯後在鄰近休憩公園坐下休息。(黃寶瑩攝)8 e! h0 @) z1 ]3 ?
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部份團友吃飽後在鄰近公園休息,導遊為他們點名報數,以防有人走失。(黃寶瑩攝)
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爭議重點:如何界定「廉價」公仔箱論壇+ s# d) _( \5 e( m% F' Y1 [
近期內地團為個別地區帶來滋擾問題,不少地區人士及議員把問題歸咎於廉價團的問題,加上旅客「立食」、「如厠撈麵」等情況被廣泛報道,損害香港旅遊形象,問題更提升至政府最高層,特首李家超一直有聽取匯報。" J/ Q( n- b; T* N1 ~4 B1 Y
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綜合政府消息指,若要規管旅行團團費,首先要做也預計是爭議重點的是如界定何謂「廉價」?有人會指一些內地團收費僅數百元,乘坐高鐵由較遠省份來港三幾天、包餐包住甚至包景點:「邊有咁着數?肯定係廉價團!」但同時也有意見認為只要明碼實價,消費者對安排心裡有數,難道不能讓消費者有廉價的選擇?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, I* ` R! E0 m. X" U# H
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消息人士指,大家也知道旅行社安排旅客到某些景點或定點購物,可帶來收入抵消廉價團費帶來的影響,甚至有利可圖。以政府立場以而言,重要的是不容「劏客」,若旅行社計數後認為可行,旅客又肯接受,是否必須要以行政手段規管市場供求?消息人士強調,不是指政府無意採取行動,但自由市場運作絕對是考量因素之一。
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▼《香港01》記者3月29日直擊內地團友到土瓜灣「嘉樂軒」酒樓用餐情況▼
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6 ~1 L) l5 P- u& g8 c- h+ dtvb now,tvbnow,bttvb在「加時」新措施下,酒樓女工上菜時間較慢,團友亦慢慢吃。(梁鵬威攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 q4 ~7 E% @" ^& Y; E+ l
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* A2 W9 S4 {0 g. S* G( r; u P+ ~「嘉樂軒」中午有大批內地團友,人頭湧湧。(梁鵬威攝)
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2 A! z+ R4 D, H, |, B6 Q土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐,擠塞情況較之前更嚴重。(梁鵬威攝)
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. F N0 ^7 A$ oos.tvboxnow.com土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐。(梁鵬威攝); ~* `5 B1 E+ |+ L& z' I
' ~ Q4 X6 B" w1 w* ktvb now,tvbnow,bttvb政府憂旅客投訴住宿及被迫購物
5 l) P9 k: W% K( o# K消息人士又透露,旅監局日前出招改善被指為「廉價團」旅客的膳食問題,當時政府更憂慮會出現旅客對住宿、遭強迫購物等投訴。而早前也有一宗有內地旅行團旅客投訴被威迫購物,幸好據悉不涉及領隊或旅行社,是旅客自由購物時出現的糾紛。
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旅監局暫亦未接獲旅客有關購物的投訴。根據去年9月實施的旅遊業新規管制度,威迫購物屬刑事罪行,任何人一經定罪,最高可罰款10萬元及監禁兩年。" H' P0 M; `# G2 i; j9 O- R- i8 m
: U/ Z! D8 a7 w( ltvb now,tvbnow,bttvb消息人士分析指,現時內地團出現的問題某很程度上是恢復通關後,逐步復常,業界接待能力未能配合所致。所以新一份預算案推出多項支援措施,包括向合資格持牌旅行代理商提供百分百貸款擔保、延長「旅行社鼓勵計劃」及向「旅行社資訊科技發展配對基金計劃」注資3,000萬元,讓業界能有資金投入加快人手及配套提升,但過程需要時間,政府會密切留意進展,期望業界能把過渡期壓縮。公仔箱論壇. N7 c2 j5 p# g7 \
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▼3月29日,內地訪港旅行團在西九故宮博物館「過門不入」▼公仔箱論壇% l O l! g# l" _0 R$ y8 t
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3月29日下午,現場未見有內地團進入故宮博物館,館外的草坪外則有團友坐下休息或拍照留念。(歐陽德浩攝)( i4 _* t3 I# k- C5 R7 N
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理解廉價團實是「劏客團」的憂慮
0 D4 |8 {. y* E而規管團費是否成為過渡期間種種問題的答案?不過,旅遊業議會率先強烈表態反對一刀切禁廉價團,認為削奪了旅客的選擇權,把低價團旅客拒之門外有違「好客之都」之名,業界的不滿又如何處理?政府消息人士承認「百貨有百客」,市場上應有不同價位的旅行團選擇,不能斷言廉價團未能為本港帶來經濟效益。; o3 t1 m: H- {- @$ C
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消息人士重申,政府明白旅遊業界的關注,同時也理解輿論憂慮「廉價團」會是零團費「劏客團」變奏,最終帶來更大傷害。因此,消息人士認為旅監局現時收集團費數據有助掌握情況,但強調相信旅監局不會單以團費高低為唯一判斷指標。旅監局作為規管業界的法定機構,由業界和業外人士加上政府代表組成,相信各方意見會在討論中得到充份考慮。不過,消息人士認同在保障旅客權益和選擇權與行業自主運作之間,要取得完美平衡,不會是易事。公仔箱論壇/ X$ L. p( G/ { \7 u! n$ l
, p6 T; G7 i* |; G$ k) sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。▼內地團到富山邨午膳▼9 Z R% E% }$ U/ t h3 V3 v) R2 v8 J: t
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3月29日,兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團,約100人在中午約12時,到酒樓「富苑金閣」吃團餐。(歐陽德浩攝)公仔箱論壇4 p8 Z6 Q+ Y; C) B7 e
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4 Q* b |9 V0 X4 c% \os.tvboxnow.com3月29日,兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團,約100人在中午約12時,到酒樓「富苑金閣」吃團餐。(歐陽德浩攝)
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1 Q x- |6 g$ K0 h3 l btvb now,tvbnow,bttvb3月29日,兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團,約100人在中午約12時,到酒樓「富苑金閣」吃團餐。(歐陽德浩攝) |