本帖最後由 manyiu 於 2023-4-1 05:45 AM 編輯 & L5 r9 O+ }2 y/ x
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撰文:文維廣出版:2023-03-31 公仔箱論壇1 o8 @! @' O& V7 e# S% J
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旅遊業監管局擬以一個月時間收集訪港內地團團費資料,再考慮規管甚至一刀切禁止廉價團,是否意味廉價團將成絕響?據了解,政府內部暫時對規管或禁絕廉價內地團來港未有定見,現階段主流意見是必須維持兩條底線:禁絕零團費和不容出現強迫購物的「劏客」行為。& E8 B' y3 H6 L$ x
r! z" L# Z- {) W! `3 F! t▼3月28日,內地訪港旅行團在土瓜灣用膳後等車情況▼TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ w) ^/ g) U- [3 k
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9 w8 l% b u: }" b( }7 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝)
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多名團友吃飽後,走到地下來一口「飯後煙」,也有人用牙籤剔牙。(彭志行攝)" s9 n1 K# M( E: f# ]$ y+ R. I
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大批團友聚集在行人路等候旅遊巴前來接載離開。(彭志行攝)
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( Y K, O C4 ^9 ]. \- S" @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部份團友吃飯後在鄰近休憩公園坐下休息。(黃寶瑩攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D# E' `# }$ n* m4 c% } O
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$ p8 k+ p5 u; e& r1 O9 k部份團友吃飽後在鄰近公園休息,導遊為他們點名報數,以防有人走失。(黃寶瑩攝)
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' n3 t/ C' m& j% B# _os.tvboxnow.com爭議重點:如何界定「廉價」
2 v3 T7 ]1 \1 \tvb now,tvbnow,bttvb近期內地團為個別地區帶來滋擾問題,不少地區人士及議員把問題歸咎於廉價團的問題,加上旅客「立食」、「如厠撈麵」等情況被廣泛報道,損害香港旅遊形象,問題更提升至政府最高層,特首李家超一直有聽取匯報。公仔箱論壇- F/ [1 M% k( ?5 [
, z* d. s6 K% X; ^: Zos.tvboxnow.com綜合政府消息指,若要規管旅行團團費,首先要做也預計是爭議重點的是如界定何謂「廉價」?有人會指一些內地團收費僅數百元,乘坐高鐵由較遠省份來港三幾天、包餐包住甚至包景點:「邊有咁着數?肯定係廉價團!」但同時也有意見認為只要明碼實價,消費者對安排心裡有數,難道不能讓消費者有廉價的選擇?2 N: H5 }* U( ~9 t8 B& r
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消息人士指,大家也知道旅行社安排旅客到某些景點或定點購物,可帶來收入抵消廉價團費帶來的影響,甚至有利可圖。以政府立場以而言,重要的是不容「劏客」,若旅行社計數後認為可行,旅客又肯接受,是否必須要以行政手段規管市場供求?消息人士強調,不是指政府無意採取行動,但自由市場運作絕對是考量因素之一。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: z$ Q; e3 g+ W5 w- D9 T
6 i+ H) v% W& r▼《香港01》記者3月29日直擊內地團友到土瓜灣「嘉樂軒」酒樓用餐情況▼tvb now,tvbnow,bttvb) \2 l9 ^" R( x3 j# C
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在「加時」新措施下,酒樓女工上菜時間較慢,團友亦慢慢吃。(梁鵬威攝)
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「嘉樂軒」中午有大批內地團友,人頭湧湧。(梁鵬威攝)
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/ x* ]3 _2 ?$ U) gos.tvboxnow.com土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐,擠塞情況較之前更嚴重。(梁鵬威攝)os.tvboxnow.com0 N. I, Z4 a4 p" k4 K. a: C
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. Y" G9 h* B2 I7 G& V8 M% Cos.tvboxnow.com土瓜灣「嘉樂軒」地下有大批內地團友等候上樓用餐。(梁鵬威攝)
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% F3 `: y6 s5 L) e! H. ]os.tvboxnow.com政府憂旅客投訴住宿及被迫購物TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ U3 R3 p; e" _ M; X$ V& x3 `
消息人士又透露,旅監局日前出招改善被指為「廉價團」旅客的膳食問題,當時政府更憂慮會出現旅客對住宿、遭強迫購物等投訴。而早前也有一宗有內地旅行團旅客投訴被威迫購物,幸好據悉不涉及領隊或旅行社,是旅客自由購物時出現的糾紛。5 d) q% `2 p5 o
' ~, H4 X/ P) X, G! P/ v& T% qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。旅監局暫亦未接獲旅客有關購物的投訴。根據去年9月實施的旅遊業新規管制度,威迫購物屬刑事罪行,任何人一經定罪,最高可罰款10萬元及監禁兩年。" F) a! [! D% ^" ~' j* i/ o8 t7 Q6 h# l
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消息人士分析指,現時內地團出現的問題某很程度上是恢復通關後,逐步復常,業界接待能力未能配合所致。所以新一份預算案推出多項支援措施,包括向合資格持牌旅行代理商提供百分百貸款擔保、延長「旅行社鼓勵計劃」及向「旅行社資訊科技發展配對基金計劃」注資3,000萬元,讓業界能有資金投入加快人手及配套提升,但過程需要時間,政府會密切留意進展,期望業界能把過渡期壓縮。
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▼3月29日,內地訪港旅行團在西九故宮博物館「過門不入」▼
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3月29日下午,現場未見有內地團進入故宮博物館,館外的草坪外則有團友坐下休息或拍照留念。(歐陽德浩攝)公仔箱論壇! ?- X1 D: K: Y5 z0 t
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f2 K& [- n) U$ C1 E理解廉價團實是「劏客團」的憂慮
- k. V/ G% f W/ t+ S3 x' l# ?* ]tvb now,tvbnow,bttvb而規管團費是否成為過渡期間種種問題的答案?不過,旅遊業議會率先強烈表態反對一刀切禁廉價團,認為削奪了旅客的選擇權,把低價團旅客拒之門外有違「好客之都」之名,業界的不滿又如何處理?政府消息人士承認「百貨有百客」,市場上應有不同價位的旅行團選擇,不能斷言廉價團未能為本港帶來經濟效益。
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7 T7 k1 X, q/ K# o* y2 y公仔箱論壇消息人士重申,政府明白旅遊業界的關注,同時也理解輿論憂慮「廉價團」會是零團費「劏客團」變奏,最終帶來更大傷害。因此,消息人士認為旅監局現時收集團費數據有助掌握情況,但強調相信旅監局不會單以團費高低為唯一判斷指標。旅監局作為規管業界的法定機構,由業界和業外人士加上政府代表組成,相信各方意見會在討論中得到充份考慮。不過,消息人士認同在保障旅客權益和選擇權與行業自主運作之間,要取得完美平衡,不會是易事。公仔箱論壇7 H: }9 e3 ]. c; A
# p( N% U( m# x a% z! Z▼內地團到富山邨午膳▼os.tvboxnow.com, S) n$ [ @( ]) J4 c2 o
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/ k, v7 y& V( P0 |# ros.tvboxnow.com3月29日,兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團,約100人在中午約12時,到酒樓「富苑金閣」吃團餐。(歐陽德浩攝)公仔箱論壇/ {! |. ]6 t# D' G
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! h7 g O. B* jos.tvboxnow.com3月29日,兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團,約100人在中午約12時,到酒樓「富苑金閣」吃團餐。(歐陽德浩攝)tvb now,tvbnow,bttvb- z* _* M# V* N) n1 D/ K% z0 H; r/ G
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( t8 V# g9 ^7 ?0 U+ J7 V; b公仔箱論壇3月29日,兩個分別來自廣東茂名及廣西桂林的內地團,約100人在中午約12時,到酒樓「富苑金閣」吃團餐。(歐陽德浩攝) |