本帖最後由 manyiu 於 2023-4-26 11:20 AM 編輯
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撰文:許祺安出版:2023-04-26
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% [2 M% P. m' w5 D5 q 內地五一長假周末(29日)展開,早前內地遊客於街頭用餐、土瓜灣紅磡等區逼爆惹熱議,五一黃金周前,《香港01》報名參加淘寶上找到破抵價的128元人民幣(下文同)一日純玩團,全程追蹤行程安排和奇遇。
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% N9 g$ }0 N9 Z _& ]os.tvboxnow.com 這個由散拼團組成的一天遊團,由許多小團和散客組合成,「團員」間團費不一,報名時行程景點亦略有不同,同團中有北京旅客透過旅行社報收889元的港澳兩日遊,當日也是在其中一個集合點、蓮塘口岸售合一起往香港。tvb now,tvbnow,bttvb& N) E/ N' ]1 O4 b, I1 U$ Y, c
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來到香港,午餐也在土瓜灣偉恆昌最近一間團餐熱點享用八餸餐,記者更在旅遊巴上直擊有本來行程包括淺水灣的團友,向導友表達行程被取消的不滿,導遊妙語解釋旅遊巴不能進原因:「因為淺水灣之前大塞車問題,因為淺水灣住的都是非富即貴那些人,政府都不敢得罪他們,那裏的人佔香港政府90%稅收,他們一說旅遊巴不能進去就不能進去,這個沒辦法去的。」os.tvboxnow.com' z5 D" p+ \) p2 l. p B
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3 }3 A" ~. P: A5 x/ E 《香港01》記者報名128元人民幣最低價旅遊團。(香港01記者攝)
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蓮塘口岸現時已是許多旅行社、旅遊巴的集合地點。(香港01記者攝)
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# t, ~! X! c9 U- `+ vtvb now,tvbnow,bttvb 黃大仙廟是許多旅遊團的第一站,推估光早晨就有8團以上旅遊團。(香港01記者攝)2 n/ A8 h2 X. I4 w9 ?: D
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" G( R$ ^) S* j4 W0 L q/ RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 中餐不出意外在土瓜灣進食,許多旅客進進出出,交通十分擁堵。(香港01記者攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' u$ e/ ~0 O/ U1 M1 w0 s" l
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ l( w* `/ M" m7 s& _
$ y; i: B$ }" r u9 i公仔箱論壇 整個旅遊團的唯一付費景點就是杜莎夫人蠟像館,需要旅客另外花錢。(香港01攝)
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三個集合點 拼團下「同團」價格分別大 os.tvboxnow.com4 P1 _$ `/ X5 n4 r3 t# E
這個純玩團在廣州、深圳和香港分別都有集合點,深圳集合點是蓮塘口岸,該口岸現時已是許多旅遊團到港前的集合點。記者一到,就有許多同團旅客前來詢問「你報了多少天,花了多少錢」,這時才發現該團團員都是從不同旅行社、平台預定的,價格差異很大。但因來港旅遊天數都是一至二日,因此被「湊成」一團。. I1 @: m4 v0 B
. o9 A$ p8 I/ W& F) i8 B: i 蓮塘口岸現時已是旅遊巴、旅行團來港前的集合點:
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0 ~+ R* a! B* I3 L- ~" ]公仔箱論壇 蓮塘口岸擠滿各種旅行團,有戴紅帽的旅行團排隊進入口岸。(林芷瑩攝)公仔箱論壇 {; ?, m0 B7 O: j+ I6 A; I9 K
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杜莎夫人蠟像館是唯一的須再另外付費景點。(香港01記者攝)tvb now,tvbnow,bttvb3 p" S! s+ @; T' f% h% a& h
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團員稱:「你(記者)最便宜,賺到了」
% Q! O" p' `" M, g1 O% ]! ~tvb now,tvbnow,bttvb 同團中有從北京來的旅客,透過旅行社報名港澳兩日遊花了889元,亦有旅客從網絡旅遊平台預定港澳三日遊花了1300多元,有旅客則是報名包含香港、澳門珠海和廣州的六日五夜遊,花了3000多元,128元一日遊為當日為最低價,團員都稱「你最便宜,賺到了」。1 V$ F$ G0 [9 t2 W5 d
2 c. b3 |+ A9 T j' ^9 i公仔箱論壇 該散拼團在深圳蓮塘口岸集合有43人,香港首站黃大仙集合者多來自珠海,有11人,整個「散拼團」共有64人,幾乎擠滿一輛旅遊大巴士,有兩名超過80歲的長者和一名孩童。香港首站為黃大仙,沿途上導遊會講解香港的地標和關於「丁屋」制度等背景介紹。
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( q0 j7 A# U( y" G5 ?* [ 唯一付費景點杜莎夫人蠟像館 僅不足兩成團友參加
. E0 R1 u C! Y p 香港行程首站是黃大仙,土瓜灣酒樓用餐,西九文化藝術公園,太平山頂和金紫荊廣場,最後搭天星小輪到尖沙咀鐘樓、星光大道。唯一的付費景點是杜莎夫人蠟像館,導遊表示港府有給予旅遊團優惠,一人收180元,64人團體中,僅11人選擇付費。
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8 ~0 E5 u+ P0 [+ q# |2 ktvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 _3 @& W& [6 g9 Q5 W
' l# r$ s2 I! [公仔箱論壇 有內地旅客在金紫荊廣場想買富豪雪糕,但是老闆表示以人民幣兌港幣1:1計價,且不收小於5元的紙幣。(香港01記者攝) F$ [+ G9 P4 {" j: y
導遊介紹行程期間,疑似有乘客對於行程安排不滿意,導遊表示羊毛出在羊身上:「當然不可能做到盡善盡美,因為我是人、不是神」,並指自己前幾天才接待「超級vip」, 住香港半島酒店,一行人光房費就須上萬元,要旅遊團的成員如果想要舒服一點的話,應該去訂製團,「想在哪裏待多久都可以,也比較舒服」。當然不可能做到盡善盡美,因為我是人、不是神。
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有部分旅客的行程更動,從九龍城寨公園變成西九文化區的藝術公園:TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 @( v% g; U5 N- T, \
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西九文化區的藝術公園草坪有內地旅客在庇蔭乘涼,因當時正值下午13時,十分炎熱。(香港01記者攝)os.tvboxnow.com% u9 I6 J7 j6 c$ |# G
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西九龍海濱長廊有許多內地旅客在排隊拍照。(香港01記者攝)
" P p t) J: V9 k; c 此外,亦有旅客疑似是因被併入散拼團,與原訂行程安排不同,質疑行程貨不對辦,旅客指「九龍城寨公園」變成「西九龍文化公園」,淺水灣行程被取消。導遊回應稱,淺水灣非富即貴,:「因為淺水灣之前大塞車問題,因為淺水灣住的都是非富即貴那些人,政府都不敢得罪他們,那裏的人佔香港政府90%稅收......這個沒辦法去的。」
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淺水灣住的都是非富即貴那些人,政府都不敢得罪他們,那裏的人佔香港政府90%稅收......這個沒辦法去的.: x; n& C3 \9 Q: w. O) Z( h
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強調純玩團沒購物行程 導遊:一投訴我就沒飯吃了
9 v/ ~2 d$ D' u8 G- p `os.tvboxnow.com 亦有旅客提到要去免稅店、藥店和OUTLET,導遊多次強調,「這是純玩團,自由活動自己去買,我如果一帶你們去我的導遊牌就要被收走,一投訴我就沒飯吃了」,導遊更安慰旅客,「純玩團比購物團貴呢!你們是賺到了!」這是純玩團,(如要購物)自由活動自己去買,一帶你們去我的導遊牌就要被收走,一投訴我就沒飯吃了。
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- o/ D( O9 v& J& V 土瓜灣嚐八餸中餐 廁間污糟 導遊:中餐維持生命用
1 D; y4 J6 [2 |1 b w2 p 此前,紅帽團在土瓜灣吃兩餸飯、公廁前吃杯麵成全港熱話。導遊則特別說明稱,當時中港剛通關酒樓還沒營業,「導遊自掏腰包請吃飯,沒想到被記者拍到」,並多次強調「該花的錢要花」、「出來玩不是為了省錢的」,並強調中餐「只是為了維持生命」,降低旅客期待。tvb now,tvbnow,bttvb3 N4 P/ K1 A: i5 R3 |
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土瓜灣到中午用餐前間擠滿了內地旅客:* @9 F) T, O; h1 f |
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中午12時土瓜灣擠滿內地旅客。(香港01記者攝)
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午餐共八餸,兩個大碗飯。(香港01記者攝)
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% w" P1 L+ u3 T: [! N+ N* U公仔箱論壇 記者觀察到,土瓜灣中餐廳富源酒樓現已採取前門進入,後門出,動線已開始規劃以避免土瓜灣擁堵。但中午12時,停車場停了超過10輛大巴,過百人在兩家主要酒樓用餐,用完餐後的人群無處可去堵在路邊,迎上要進酒樓用餐的旅客,仍十分擁堵。
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酒樓內部擠滿旅行團,菜色是八餸加上大碗白飯,約10到12人一桌,餐費旅行社是強調不低於50元餐費。菜色有紅燒肉、 蘿蔔炒雞肉、蘿蔔炒排骨、鹹魚乾、青菜、西芹炒鯪魚肉、魚丸炒青瓜、豆腐。tvb now,tvbnow,bttvb. w( i6 K8 S7 M
8 g8 u7 |+ f. K( p4 H4 b% utvb now,tvbnow,bttvb 記者觀察,同桌團員約莫用餐15分鐘就開始離席,但整體用餐時間規劃有超過30分鐘。另外,用餐環境廁所略顯污糟,地上濕滑且多個水喉故障。os.tvboxnow.com$ e5 |* V0 @. k: H) \3 V* K
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土瓜灣酒樓的八餸:: D0 l0 Z* t* v: f: G" [3 M. L
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6 I- ^5 A5 @0 W+ Y4 l8 m 午餐共八餸,兩個大碗飯。(香港01記者攝)tvb now,tvbnow,bttvb H( S1 z8 R4 J0 p/ x) @
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用餐不到15分鐘,與記者一同用餐的同桌團員都已離席,但剩菜仍很多。(香港01記者攝)
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9 |: w8 l& w! n7 x. u: M0 q5 R 用餐不到15分鐘,與記者一同用餐的同桌團員都已離席,但剩菜仍很多。(香港01記者攝)tvb now,tvbnow,bttvb, M4 ?' w7 i- x, D
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一盤紅燒肉幾乎都沒有旅客動過。(香港01攝)
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富源酒樓的是踎廁,地上溼滑,整體環境不乾淨,水喉有多個故障。(香港01攝)
( M0 J# O7 r6 U% }; O 不過菜色好壞就見仁見智,有團員抱怨「整餐飯只敢吃飯和青菜,不好吃」、但也有團員認為「食物還可以、青菜好吃」、「能吃飽就行,就是鹹魚乾太鹹了。」團客打趣說「沒飽」 導遊笑回:餓著吧!
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導遊則在團員相繼上車後詢問大家吃飽了沒,亦有團客玩笑說「沒飽」,導遊則笑回「餓著吧!」。此外,有團員反應導遊曾說餐廳可以裝飲用水,卻遍尋不到,更引發部分旅客抱怨「旅行團連瓶水都不給,我們有80歲的老人」,但導臨遊僅表示,需要水要自己掏錢購買。上下車空間逼 團員嘆香港空間規劃不足
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針對旅程安排,有團員認同導遊「羊毛出在羊身上」的說法,但亦有團員抱怨行程安排不盡人意,記者觀察到,在旅行的第一站和最後一站都有拍團體照,但在拍攝時就有團員嘟囔抱怨,「(導遊)這是為旅行社服務,都不是爲我們服務」,質疑導遊拍團體照是為跟各旅行社交差。7 `2 b0 a5 {2 R. j
4 s5 I3 _! P5 U: B/ f公仔箱論壇 不過,在行程中團員多次提及上海旅遊規劃更勝香港,團員指在景點上下車時旅遊巴和大量旅客擁擠在各個景點,「香港缺乏規劃」、「香港應該設置還各個景點的旅遊巴」,記者則目擊從黃大仙景點開始,上車下車都十分擁擠混亂,幾個景點都需要人維持秩序。臨近五一價格浮動 黃金周長假168元人民幣起步
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不過,隨著五一黃金周臨近,這個128元團價錢亦起了變化,每日價格都浮動,如內地五一長假的4月29日到5月3日,價格漲至168元。公仔箱論壇) _0 X8 Z( h. k3 f* X
* W! _" i: `& v8 o2 d8 h. ?) k& G公仔箱論壇 另外,在房費份導遊會以沒有多餘房間為由,要求單人旅客多加價200到300元,否則就要跟其他乘客「併房」,有兩名單人團員現場想併間也被回絕,不過旅客大多認栽,稱「旅行社慣用伎倆,算了」,如要求補交房費。有部份旅客被要求簽署「團隊出境旅遊合同」
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知悉是拼團公仔箱論壇+ ~1 {$ G P$ A3 ?, ^
值得一提是,有部份旅客被要求簽署「團隊出境旅遊合同」,該合同由國家旅遊局制定,當中有一細則提到,「拼團,指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經旅遊者同意,與其他出境社招徠的旅遊者拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。」但並非每個團員都有簽署。3 F7 f* O$ {7 _2 }" f
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" S. r5 U! E- S公仔箱論壇 因旅行團行程多相似,幾個熱門景點如黃大仙、土瓜灣、西九文化區都擠滿了人,旅客上下旅遊巴的環境都十分擁擠。(香港01攝)
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* ]0 V" ]- X9 }( R; k5 d- ^5 v 旅程的第一站和最終站都需要團員合影。(香港01攝)