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西九龍海濱長廊有許多內地旅客在排隊拍照。(香港01記者攝) : y+ t" n( y6 L& ? O( v' jos.tvboxnow.com此外,亦有旅客疑似是因被併入散拼團,與原訂行程安排不同,質疑行程貨不對辦,旅客指「九龍城寨公園」變成「西九龍文化公園」,淺水灣行程被取消。導遊回應稱,淺水灣非富即貴,:「因為淺水灣之前大塞車問題,因為淺水灣住的都是非富即貴那些人,政府都不敢得罪他們,那裏的人佔香港政府90%稅收......這個沒辦法去的。」 # O; t6 m: x+ @$ O, a& b9 |. s公仔箱論壇8 q d4 |6 P0 L5 w, i; O# `' T
淺水灣住的都是非富即貴那些人,政府都不敢得罪他們,那裏的人佔香港政府90%稅收......這個沒辦法去的. + s* C7 [% Q3 HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com) a, m3 U/ O; \3 Z0 a+ y
強調純玩團沒購物行程 導遊:一投訴我就沒飯吃了 6 h+ U3 ?7 l/ U7 u* [- u- WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。亦有旅客提到要去免稅店、藥店和OUTLET,導遊多次強調,「這是純玩團,自由活動自己去買,我如果一帶你們去我的導遊牌就要被收走,一投訴我就沒飯吃了」,導遊更安慰旅客,「純玩團比購物團貴呢!你們是賺到了!」這是純玩團,(如要購物)自由活動自己去買,一帶你們去我的導遊牌就要被收走,一投訴我就沒飯吃了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& W; \4 P3 d2 I$ N
os.tvboxnow.com& Y) X5 G" w* C" T9 h 土瓜灣嚐八餸中餐 廁間污糟 導遊:中餐維持生命用os.tvboxnow.com [- G- ?. w- r. H. |9 o
此前,紅帽團在土瓜灣吃兩餸飯、公廁前吃杯麵成全港熱話。導遊則特別說明稱,當時中港剛通關酒樓還沒營業,「導遊自掏腰包請吃飯,沒想到被記者拍到」,並多次強調「該花的錢要花」、「出來玩不是為了省錢的」,並強調中餐「只是為了維持生命」,降低旅客期待。 2 e/ O2 x) l8 y公仔箱論壇8 b9 U3 H z% x, a6 \6 i 土瓜灣到中午用餐前間擠滿了內地旅客: & [( Y ?; f! h$ @% U! b( w2 S8 \3 e% z+ R& H( p1 E+ b2 J 公仔箱論壇' B+ z9 N& x ^/ h; b 中午12時土瓜灣擠滿內地旅客。(香港01記者攝)公仔箱論壇: M3 L: c, Y$ \5 Z. N& b& b3 a
/ w- s7 S( h; k: f5 [% ^6 E中午12時土瓜灣擠滿內地旅客。(香港01記者攝)os.tvboxnow.com7 Y( F+ F) @" L. K- c
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午餐共八餸,兩個大碗飯。(香港01記者攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& y7 n, {0 P. P: R* v- y3 z
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記者觀察到,土瓜灣中餐廳富源酒樓現已採取前門進入,後門出,動線已開始規劃以避免土瓜灣擁堵。但中午12時,停車場停了超過10輛大巴,過百人在兩家主要酒樓用餐,用完餐後的人群無處可去堵在路邊,迎上要進酒樓用餐的旅客,仍十分擁堵。公仔箱論壇" r8 ]% u; b$ X- `- ^0 Y
& _9 Z! V4 m0 Y% U酒樓內部擠滿旅行團,菜色是八餸加上大碗白飯,約10到12人一桌,餐費旅行社是強調不低於50元餐費。菜色有紅燒肉、 蘿蔔炒雞肉、蘿蔔炒排骨、鹹魚乾、青菜、西芹炒鯪魚肉、魚丸炒青瓜、豆腐。公仔箱論壇) e! J2 F& _+ d* H& F8 n# n- h' J
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記者觀察,同桌團員約莫用餐15分鐘就開始離席,但整體用餐時間規劃有超過30分鐘。另外,用餐環境廁所略顯污糟,地上濕滑且多個水喉故障。 9 Z2 _( Q" o# _7 J- K. h2 Ios.tvboxnow.com # s3 U8 e6 K. w" ~1 s3 T; V土瓜灣酒樓的八餸:os.tvboxnow.com; M8 q% T0 L7 m$ y
3 D' Q0 K; l5 B7 G1 q2 m3 C6 [ $ P6 }4 g9 h& S7 E8 ]0 V a; V 0 L- B) _! ]9 n9 T' ?# ?5 ]: R午餐共八餸,兩個大碗飯。(香港01記者攝) 4 C+ x" U* f M. etvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb# G5 w* T0 l7 t# d
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用餐不到15分鐘,與記者一同用餐的同桌團員都已離席,但剩菜仍很多。(香港01記者攝) L2 R, G+ l& c公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb4 B5 M& k* M. o, @# v3 V
用餐不到15分鐘,與記者一同用餐的同桌團員都已離席,但剩菜仍很多。(香港01記者攝)公仔箱論壇2 F0 x2 D& U0 x1 a2 ?
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一盤紅燒肉幾乎都沒有旅客動過。(香港01攝) 9 L! i ^/ C& B0 r: d D ' i" ?, I$ C% H* ]6 O0 d富源酒樓的是踎廁,地上溼滑,整體環境不乾淨,水喉有多個故障。(香港01攝) 0 E+ l0 l/ j& U7 G& W) C' ^5 Zos.tvboxnow.com不過菜色好壞就見仁見智,有團員抱怨「整餐飯只敢吃飯和青菜,不好吃」、但也有團員認為「食物還可以、青菜好吃」、「能吃飽就行,就是鹹魚乾太鹹了。」團客打趣說「沒飽」 導遊笑回:餓著吧!os.tvboxnow.com* A# z$ Y! y" |
1 Q! m7 I4 a2 e; Z/ n bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。導遊則在團員相繼上車後詢問大家吃飽了沒,亦有團客玩笑說「沒飽」,導遊則笑回「餓著吧!」。此外,有團員反應導遊曾說餐廳可以裝飲用水,卻遍尋不到,更引發部分旅客抱怨「旅行團連瓶水都不給,我們有80歲的老人」,但導臨遊僅表示,需要水要自己掏錢購買。上下車空間逼 團員嘆香港空間規劃不足 ; r8 O$ N6 Y5 G ( y3 F2 E. O9 P: w" U; H5 w公仔箱論壇針對旅程安排,有團員認同導遊「羊毛出在羊身上」的說法,但亦有團員抱怨行程安排不盡人意,記者觀察到,在旅行的第一站和最後一站都有拍團體照,但在拍攝時就有團員嘟囔抱怨,「(導遊)這是為旅行社服務,都不是爲我們服務」,質疑導遊拍團體照是為跟各旅行社交差。公仔箱論壇) U j" f+ e1 c
. v, Y5 c3 W2 {; R8 j% l不過,在行程中團員多次提及上海旅遊規劃更勝香港,團員指在景點上下車時旅遊巴和大量旅客擁擠在各個景點,「香港缺乏規劃」、「香港應該設置還各個景點的旅遊巴」,記者則目擊從黃大仙景點開始,上車下車都十分擁擠混亂,幾個景點都需要人維持秩序。臨近五一價格浮動 黃金周長假168元人民幣起步公仔箱論壇$ S! V5 s6 G& u# b2 u
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不過,隨著五一黃金周臨近,這個128元團價錢亦起了變化,每日價格都浮動,如內地五一長假的4月29日到5月3日,價格漲至168元。 0 x( T f. K* p5 |1 E2 Dtvb now,tvbnow,bttvb2 Z4 N. }: `9 f( N
另外,在房費份導遊會以沒有多餘房間為由,要求單人旅客多加價200到300元,否則就要跟其他乘客「併房」,有兩名單人團員現場想併間也被回絕,不過旅客大多認栽,稱「旅行社慣用伎倆,算了」,如要求補交房費。有部份旅客被要求簽署「團隊出境旅遊合同」 - A4 Z: H5 E3 ?0 R公仔箱論壇os.tvboxnow.com# t/ j0 n% B) k2 w) ^, @
知悉是拼團( U0 |% T* F$ A3 |# N9 y2 p6 v
值得一提是,有部份旅客被要求簽署「團隊出境旅遊合同」,該合同由國家旅遊局制定,當中有一細則提到,「拼團,指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經旅遊者同意,與其他出境社招徠的旅遊者拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。」但並非每個團員都有簽署。tvb now,tvbnow,bttvb- | H! ]. n- ~
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因旅行團行程多相似,幾個熱門景點如黃大仙、土瓜灣、西九文化區都擠滿了人,旅客上下旅遊巴的環境都十分擁擠。(香港01攝), ^: h0 W' d. S) X6 t
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旅程的第一站和最終站都需要團員合影。(香港01攝)