本帖最後由 manyiu 於 2023-4-26 11:20 AM 編輯 5 v2 Y# r9 v/ D) H- b ?
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撰文:許祺安出版:2023-04-26公仔箱論壇5 F& B9 a% |3 ]7 g* x
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內地五一長假周末(29日)展開,早前內地遊客於街頭用餐、土瓜灣紅磡等區逼爆惹熱議,五一黃金周前,《香港01》報名參加淘寶上找到破抵價的128元人民幣(下文同)一日純玩團,全程追蹤行程安排和奇遇。os.tvboxnow.com0 ~3 S5 D" S1 N( P# h. [% m( r' M
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這個由散拼團組成的一天遊團,由許多小團和散客組合成,「團員」間團費不一,報名時行程景點亦略有不同,同團中有北京旅客透過旅行社報收889元的港澳兩日遊,當日也是在其中一個集合點、蓮塘口岸售合一起往香港。tvb now,tvbnow,bttvb8 q" ^8 e- I1 i3 @8 n
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來到香港,午餐也在土瓜灣偉恆昌最近一間團餐熱點享用八餸餐,記者更在旅遊巴上直擊有本來行程包括淺水灣的團友,向導友表達行程被取消的不滿,導遊妙語解釋旅遊巴不能進原因:「因為淺水灣之前大塞車問題,因為淺水灣住的都是非富即貴那些人,政府都不敢得罪他們,那裏的人佔香港政府90%稅收,他們一說旅遊巴不能進去就不能進去,這個沒辦法去的。」os.tvboxnow.com& m9 K, B( N+ G9 b# V7 ]$ y0 Q6 @
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《香港01》記者報名128元人民幣最低價旅遊團。(香港01記者攝)& I0 S! K, }5 c6 P8 c( @
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蓮塘口岸現時已是許多旅行社、旅遊巴的集合地點。(香港01記者攝)
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8 r; X, |: l( `, H公仔箱論壇黃大仙廟是許多旅遊團的第一站,推估光早晨就有8團以上旅遊團。(香港01記者攝)
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中餐不出意外在土瓜灣進食,許多旅客進進出出,交通十分擁堵。(香港01記者攝)tvb now,tvbnow,bttvb" [8 J! k% N: T# u& M6 |
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整個旅遊團的唯一付費景點就是杜莎夫人蠟像館,需要旅客另外花錢。(香港01攝)) s& F2 z% A2 m2 X/ S2 |4 t9 B+ ?
$ k+ @8 v8 e5 B/ r; ^/ E& ?2 ^& fos.tvboxnow.com三個集合點 拼團下「同團」價格分別大os.tvboxnow.com3 i M: ~6 z* [6 G- H
這個純玩團在廣州、深圳和香港分別都有集合點,深圳集合點是蓮塘口岸,該口岸現時已是許多旅遊團到港前的集合點。記者一到,就有許多同團旅客前來詢問「你報了多少天,花了多少錢」,這時才發現該團團員都是從不同旅行社、平台預定的,價格差異很大。但因來港旅遊天數都是一至二日,因此被「湊成」一團。
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蓮塘口岸現時已是旅遊巴、旅行團來港前的集合點:
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3 g! f8 q3 A( v4 A蓮塘口岸擠滿各種旅行團,有戴紅帽的旅行團排隊進入口岸。(林芷瑩攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 X; b9 Z# c0 N0 M3 u1 W, x6 A
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杜莎夫人蠟像館是唯一的須再另外付費景點。(香港01記者攝)
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7 _! k. j+ h/ U0 n5 m9 Xos.tvboxnow.com團員稱:「你(記者)最便宜,賺到了」
) ]1 @6 \7 v0 N* o$ _2 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同團中有從北京來的旅客,透過旅行社報名港澳兩日遊花了889元,亦有旅客從網絡旅遊平台預定港澳三日遊花了1300多元,有旅客則是報名包含香港、澳門珠海和廣州的六日五夜遊,花了3000多元,128元一日遊為當日為最低價,團員都稱「你最便宜,賺到了」。
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& R4 I5 ?8 b, g# b, l該散拼團在深圳蓮塘口岸集合有43人,香港首站黃大仙集合者多來自珠海,有11人,整個「散拼團」共有64人,幾乎擠滿一輛旅遊大巴士,有兩名超過80歲的長者和一名孩童。香港首站為黃大仙,沿途上導遊會講解香港的地標和關於「丁屋」制度等背景介紹。
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唯一付費景點杜莎夫人蠟像館 僅不足兩成團友參加
% y- b* }# I' \) y2 Z+ l7 X& p+ fos.tvboxnow.com香港行程首站是黃大仙,土瓜灣酒樓用餐,西九文化藝術公園,太平山頂和金紫荊廣場,最後搭天星小輪到尖沙咀鐘樓、星光大道。唯一的付費景點是杜莎夫人蠟像館,導遊表示港府有給予旅遊團優惠,一人收180元,64人團體中,僅11人選擇付費。tvb now,tvbnow,bttvb! Q! \, s6 Q W0 W( J
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7 L5 V* Y, S* j3 v3 _7 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有內地旅客在金紫荊廣場想買富豪雪糕,但是老闆表示以人民幣兌港幣1:1計價,且不收小於5元的紙幣。(香港01記者攝)/ o! O4 q2 F* n' c5 q
導遊介紹行程期間,疑似有乘客對於行程安排不滿意,導遊表示羊毛出在羊身上:「當然不可能做到盡善盡美,因為我是人、不是神」,並指自己前幾天才接待「超級vip」, 住香港半島酒店,一行人光房費就須上萬元,要旅遊團的成員如果想要舒服一點的話,應該去訂製團,「想在哪裏待多久都可以,也比較舒服」。當然不可能做到盡善盡美,因為我是人、不是神。公仔箱論壇- L5 B' @5 h! E0 U0 k) J
4 k- S) e" H& ntvb now,tvbnow,bttvb有部分旅客的行程更動,從九龍城寨公園變成西九文化區的藝術公園:
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" D! c+ W" i u1 M公仔箱論壇西九文化區的藝術公園草坪有內地旅客在庇蔭乘涼,因當時正值下午13時,十分炎熱。(香港01記者攝)tvb now,tvbnow,bttvb4 E9 O/ S2 v3 ~ X+ L- t/ i
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* f( V+ @6 M$ h& x' y3 `; N- H* ntvb now,tvbnow,bttvb西九龍海濱長廊有許多內地旅客在排隊拍照。(香港01記者攝)tvb now,tvbnow,bttvb, J7 c7 m, W: ]# e. j
此外,亦有旅客疑似是因被併入散拼團,與原訂行程安排不同,質疑行程貨不對辦,旅客指「九龍城寨公園」變成「西九龍文化公園」,淺水灣行程被取消。導遊回應稱,淺水灣非富即貴,:「因為淺水灣之前大塞車問題,因為淺水灣住的都是非富即貴那些人,政府都不敢得罪他們,那裏的人佔香港政府90%稅收......這個沒辦法去的。」2 @: @( j9 e- {
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淺水灣住的都是非富即貴那些人,政府都不敢得罪他們,那裏的人佔香港政府90%稅收......這個沒辦法去的.TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: e5 t# e8 d0 @7 f0 o+ ]3 f3 F& w
& w; z7 s& p2 \( rtvb now,tvbnow,bttvb強調純玩團沒購物行程 導遊:一投訴我就沒飯吃了os.tvboxnow.com$ |0 g1 n* C: i3 ?) u2 d& P
亦有旅客提到要去免稅店、藥店和OUTLET,導遊多次強調,「這是純玩團,自由活動自己去買,我如果一帶你們去我的導遊牌就要被收走,一投訴我就沒飯吃了」,導遊更安慰旅客,「純玩團比購物團貴呢!你們是賺到了!」這是純玩團,(如要購物)自由活動自己去買,一帶你們去我的導遊牌就要被收走,一投訴我就沒飯吃了。
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土瓜灣嚐八餸中餐 廁間污糟 導遊:中餐維持生命用
( q! ` }" f2 l( c- _9 i8 h+ d& gos.tvboxnow.com此前,紅帽團在土瓜灣吃兩餸飯、公廁前吃杯麵成全港熱話。導遊則特別說明稱,當時中港剛通關酒樓還沒營業,「導遊自掏腰包請吃飯,沒想到被記者拍到」,並多次強調「該花的錢要花」、「出來玩不是為了省錢的」,並強調中餐「只是為了維持生命」,降低旅客期待。
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+ a* X0 Q2 u& e" V! u; {# P2 mtvb now,tvbnow,bttvb土瓜灣到中午用餐前間擠滿了內地旅客:2 C- _- m9 e$ V% V/ \# G. s* q
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: @$ c [& k, ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。中午12時土瓜灣擠滿內地旅客。(香港01記者攝)tvb now,tvbnow,bttvb1 i8 R+ U$ y+ b
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中午12時土瓜灣擠滿內地旅客。(香港01記者攝)
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午餐共八餸,兩個大碗飯。(香港01記者攝)3 l( b8 \9 a/ h8 K
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記者觀察到,土瓜灣中餐廳富源酒樓現已採取前門進入,後門出,動線已開始規劃以避免土瓜灣擁堵。但中午12時,停車場停了超過10輛大巴,過百人在兩家主要酒樓用餐,用完餐後的人群無處可去堵在路邊,迎上要進酒樓用餐的旅客,仍十分擁堵。os.tvboxnow.com) a3 {; H7 T! W$ v6 W) t
2 a8 h6 K3 g6 t酒樓內部擠滿旅行團,菜色是八餸加上大碗白飯,約10到12人一桌,餐費旅行社是強調不低於50元餐費。菜色有紅燒肉、 蘿蔔炒雞肉、蘿蔔炒排骨、鹹魚乾、青菜、西芹炒鯪魚肉、魚丸炒青瓜、豆腐。
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記者觀察,同桌團員約莫用餐15分鐘就開始離席,但整體用餐時間規劃有超過30分鐘。另外,用餐環境廁所略顯污糟,地上濕滑且多個水喉故障。os.tvboxnow.com, W* D3 F9 B3 V3 C) n e4 ~& _5 u
3 K: I$ c% o! q土瓜灣酒樓的八餸:+ M. ?/ }- D& A7 C7 y3 A
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午餐共八餸,兩個大碗飯。(香港01記者攝)
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: }/ u" Q0 g" C0 Z# I& V( ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。用餐不到15分鐘,與記者一同用餐的同桌團員都已離席,但剩菜仍很多。(香港01記者攝)公仔箱論壇2 p9 [& G/ N6 H
3 a- |+ S3 s0 K" A! otvb now,tvbnow,bttvb用餐不到15分鐘,與記者一同用餐的同桌團員都已離席,但剩菜仍很多。(香港01記者攝)tvb now,tvbnow,bttvb1 W) S' N4 a! o3 i+ N
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一盤紅燒肉幾乎都沒有旅客動過。(香港01攝)9 M* p) h" v1 o [
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富源酒樓的是踎廁,地上溼滑,整體環境不乾淨,水喉有多個故障。(香港01攝)tvb now,tvbnow,bttvb _* E8 E3 z. q0 c* D3 T' @" y4 m
不過菜色好壞就見仁見智,有團員抱怨「整餐飯只敢吃飯和青菜,不好吃」、但也有團員認為「食物還可以、青菜好吃」、「能吃飽就行,就是鹹魚乾太鹹了。」團客打趣說「沒飽」 導遊笑回:餓著吧!
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導遊則在團員相繼上車後詢問大家吃飽了沒,亦有團客玩笑說「沒飽」,導遊則笑回「餓著吧!」。此外,有團員反應導遊曾說餐廳可以裝飲用水,卻遍尋不到,更引發部分旅客抱怨「旅行團連瓶水都不給,我們有80歲的老人」,但導臨遊僅表示,需要水要自己掏錢購買。上下車空間逼 團員嘆香港空間規劃不足tvb now,tvbnow,bttvb% I, J$ `& F8 R+ E0 P! Q7 Z
. E" W: s/ B* r2 ctvb now,tvbnow,bttvb針對旅程安排,有團員認同導遊「羊毛出在羊身上」的說法,但亦有團員抱怨行程安排不盡人意,記者觀察到,在旅行的第一站和最後一站都有拍團體照,但在拍攝時就有團員嘟囔抱怨,「(導遊)這是為旅行社服務,都不是爲我們服務」,質疑導遊拍團體照是為跟各旅行社交差。
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5 f0 A7 H; U6 M/ aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過,在行程中團員多次提及上海旅遊規劃更勝香港,團員指在景點上下車時旅遊巴和大量旅客擁擠在各個景點,「香港缺乏規劃」、「香港應該設置還各個景點的旅遊巴」,記者則目擊從黃大仙景點開始,上車下車都十分擁擠混亂,幾個景點都需要人維持秩序。臨近五一價格浮動 黃金周長假168元人民幣起步tvb now,tvbnow,bttvb5 X! [* ^0 }2 G( `7 l% c- y4 [
( C& J! H# Z1 q- W4 n3 p6 W不過,隨著五一黃金周臨近,這個128元團價錢亦起了變化,每日價格都浮動,如內地五一長假的4月29日到5月3日,價格漲至168元。
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' {2 U8 u% X& t* ]另外,在房費份導遊會以沒有多餘房間為由,要求單人旅客多加價200到300元,否則就要跟其他乘客「併房」,有兩名單人團員現場想併間也被回絕,不過旅客大多認栽,稱「旅行社慣用伎倆,算了」,如要求補交房費。有部份旅客被要求簽署「團隊出境旅遊合同」 / i0 a. L( l, j7 L+ c/ w6 N- u. `
+ x9 ~3 ?& T3 n' v: I' s- m/ R知悉是拼團
_ e" m* `2 o5 m9 K值得一提是,有部份旅客被要求簽署「團隊出境旅遊合同」,該合同由國家旅遊局制定,當中有一細則提到,「拼團,指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經旅遊者同意,與其他出境社招徠的旅遊者拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。」但並非每個團員都有簽署。
$ G! G i2 u2 l" B$ ]os.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb* ?2 t; [4 K- x
/ U% t4 D& S- C5 ltvb now,tvbnow,bttvb因旅行團行程多相似,幾個熱門景點如黃大仙、土瓜灣、西九文化區都擠滿了人,旅客上下旅遊巴的環境都十分擁擠。(香港01攝)公仔箱論壇" k, l: @, z* t1 x q; w+ C
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旅程的第一站和最終站都需要團員合影。(香港01攝) |