/ F: y C9 H% `/ m3 |3 tos.tvboxnow.com雪肌蘭:婆婆言論損商譽或追究6 h( Z$ E% o3 R: @' b8 }* ?
記者曾陪同陳婆婆和Kelly,到雪肌蘭分店查詢,職員只表示事件已交總公司負責,無回應是曾否要求婆婆消費以延續寄存服務、客人有1200樽存貨是否正常及其他問題。1 l p" q! J6 s
' m5 P+ ]/ w7 i+ [2 |公仔箱論壇雪肌蘭以私隱為由,拒絕回覆記者的查詢,但有書面去信婆婆。信中稱雪肌蘭對指控深感驚訝,稱婆婆一直清楚及滿意,又會買產品與親人分享,所以無懷疑她的購物行為,並有提醒她取貨。雪肌蘭指,翻查每次銷售錄影紀錄後,認為無涉不法及欺詐行為,婆婆亦有簽署暫存服務確認書接受條款。7 L: d. k* p/ y. e" K
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雪肌蘭無回答為何存倉數量愈滾愈大,甚至是同款產品已有多件存倉的情況下,仍繼續讓婆婆買入,但指控婆婆的言論損害商譽,會保留法律追究的權利。公仔箱論壇 R7 i$ S! x, U& c' I
# K2 f/ B, n0 q2 e6 n( D. t9 J / T$ @; w" E* x, N雪肌蘭拒絕回覆記者的查詢,但有書面去信婆婆。(受訪者提供) ! X0 E0 f4 l8 V8 e / P& d8 Y' m; ?7 Y) Xos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 g2 b7 |& ~; c6 E# R7 m 雪肌蘭曾捲投訴 0 G- N* e7 E& `. b g O' bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2013年《蘋果日報》曾報道,雪肌蘭涉硬銷一名七旬老翁,以50萬元買入700樽保健品及護膚品。該老翁購入的大部份產品同樣寄存於倉庫中,取貨時職員又會再遊說購物,他又稱職員曾指產品可「吃掉癌細胞」涉誤導。雪肌蘭當時回覆同樣否認指控,又指事主清楚購物過程及內容。 9 C3 g8 c; n' p: _4 WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ n: R( ^1 @0 w( J* t1 i
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立法會議員江玉歡形容事件不幸,又對涉事的金額及貨量之大表示驚訝。(盧翊銘攝) ! B' \: u0 A2 h% e6 B , v) T' x/ f) y; s8 `0 ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。江玉歡籲長者發聲 / z' s9 B7 R( M( K. M; k+ Htvb now,tvbnow,bttvb立法會議員江玉歡形容事件不幸,又對涉事的金額及貨量之大表示驚訝:「受害的是長者,應是社會上受保護的一群。他們是弱者,很多時會不好意思推卻,有事亦不肯向家人傾訴。」os.tvboxnow.com( o3 I9 E+ h8 _: m! F
6 w |' A: Y- _5 D' ?- xtvb now,tvbnow,bttvb江玉歡呼籲,長者遇上消費爭議要勇敢發聲,向警方、海關和家人求助,親人亦要明白,長者可能是一時情急,或被人利誘下消費,她又籲商戶營商要有道德。tvb now,tvbnow,bttvb5 l: Q, A! m% a' a3 l6 G0 Y6 K
4 `3 e8 M' |, Z1 a" fos.tvboxnow.com消委會:關注事件 盡力協助 5 ~6 X$ O2 `9 H+ y: H% t消委會指本事件涉及金額及貨量較大,時間亦長達近十年,對事件表示關注,並會盡力協助事主。2 {$ [2 o1 q9 B/ p: x; y
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消委會又指出,如商戶知悉消費者因年紀老邁而影響判斷力,仍利用該弱點,使消費者不停進行遠超需要的交易,或可構成《不合情理合約條例》下的「不合情理行為」。消委會呼籲商戶能遵從公平營商的原則,考慮到消費者的實際所需而推銷。 2 o: M) C. e, ~/ ^' ftvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb. @6 @! w* I3 c/ F. N. M
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70多歲的陳婆婆(化名)(右)十多年來被推銷買入逾2000樽保健品,至今年初才被女兒(左)發現。(鄭子峰攝)