东方日报 tvb now,tvbnow,bttvb% G5 a4 K9 h# }' b9 s5 Q" s
陳富雄
7 p" w1 r, D' o. b, n. bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com% m/ v; Y) x$ z5 m7 y4 `. f
或許你錯過了上週的一段小新聞。上週三衛生部推介了「MedikTV」,即是在全國政府醫院或診所候診處安裝電視機,每天12小時播放醫藥資訊,而急症室則是24小時全天候播放資訊。' K. t* c2 z m0 h7 r( A( M
4 ?) |: R. ?1 i) _- _; ptvb now,tvbnow,bttvb一家公司受委安裝42吋的高清電視,衛生部沒有提及這項交易會耗用多少資金,但一架電視應不會太貴,貴在如何提供有多可貴、多吸引人的醫藥資訊。而裝電視不難,製作節目才難。該公司更宣稱,要在政府醫院的候診處、登記櫃檯打造更「歡愉的氣氛」。0 s. m0 J+ G' T, Y
公仔箱論壇: n% T% P: W/ U" Z8 x2 m) u5 `
那到底怎樣才是歡愉氣氛?我在本月的黑色星期五另有體會。os.tvboxnow.com8 S5 X4 l, k8 X/ p/ X1 ^! {
公仔箱論壇& m+ _ ?+ I0 f/ [
那晚九時許,抱病驅車到吉隆坡中央醫院去看門診,當時過了開齋時段,心想醫院氣氛或許會更有活力一些;掛了號,就在門診處等候。
' J% a$ b) r h, G$ O6 G# qtvb now,tvbnow,bttvb, g" @6 t6 w3 V- p' C4 ^
當時候診處約有30名病人與家屬,還不至於座無虛席,我想該不會輪候太久吧!然而四處張望才發覺,候診處並沒有掛號系統,因為掛號電子板已經當機了,不久開始感受到現場氣氛一片呆滯困頓。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ^- e+ k" l3 f' b8 W
公仔箱論壇1 w+ W# n P" t6 d7 v
病人在登記後會被分配到不同號碼的門診室,然後需在門診室外的另一個駐守醫藥助理的桌位上,在一個小箱子投放號碼,作業非常簡陋。
; Q: h: I5 s, ~' w; p5 p( jos.tvboxnow.com
) m% p' R$ s4 @5 z4 U. atvb now,tvbnow,bttvb戴著口罩的醫藥助理過後會在嘈雜的環境中,幽微地呼喚你的名字,稍不留神可能就錯過了,名字喚了就前來測體溫、量血壓等。) K0 L7 r0 u7 \& e2 j
os.tvboxnow.com J& U, [! a) }: ^! s' f6 E m
之後,門診室裡的護士就會從那箱子的一疊門診卡拿進去。我不知道他們是如何分配病人。
7 N" |) u. z% J* T
8 O- `9 ]0 [0 b- o+ i" m9 @# w1 x0 [os.tvboxnow.com過後我就坐在椅子上等。後面那位巫裔女病人倚在男友的臂上,嘀咕著「怎麼這麼久啊?」。另一名癡肥的友族中年男士則坐立不安,時而徘徊,時而歎息,還有一堆隨家屬來看病的小孩,四處竄跑怪叫。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- S t) I# @% Y* T
( O' g8 y8 Y; R# @0 B, Htvb now,tvbnow,bttvb拿到是8號門診室,在病中苦等形同輪迴等待再生,但只聽到一遍又一遍的巫裔名字。一小時後我在喉乾苦惱的狀態下問那位醫藥助理,到底幾時才輪會到我?, w4 Q, }! M% R7 i9 l
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 F2 P2 p- Q' x1 H6 v) ]
答案是否定的,因為他也不知道。他說,若口渴可在飲料機買咖啡喝,因為急診處沒有免費飲水機。
1 R! k4 K( o" K$ I/ C' c5 F5 p8 r9 Jos.tvboxnow.com n: ?' Q" F" r; J- _6 \
再多半小時後,去了一趟廁所回來後情況並沒變。但在場寥寥可數的一位華裔男士趨前告訴我,剛才11號門診室的護士已呼喚我的名字,因為當時無人回應。
- y/ T1 j3 O3 }os.tvboxnow.com
i) t( ~* u! ?+ A, @( u+ STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果,在苦等二小時後,我終於進到11號門診室,詢問下才得知8號門診室「爆滿」,所以11號門診接手處理其病人。
3 V, Q% [& F5 P; u公仔箱論壇
. @" w6 z7 Y) k. T) M: k0 ~. nos.tvboxnow.com後來,該位女醫生冷漠地拒絕發病假單,她說過了上班時間,明日有病應再來看病。我說住在蒲種,翌早要抱病怎麼驅車再來候診呢?她回答,吉隆坡中央醫院只服務吉隆坡的病人,閣下福禍自理。tvb now,tvbnow,bttvb+ K* R) G/ R1 g/ a- y# A9 C
- {% S. \- {: n2 \! g怎樣才是歡愉的看病氣氛?我想只需一個有效率的掛號系統,多一些人情味的設置、親和一些的醫藥人員服務態度就足夠了。1令吉的門診醫藥服務,其實已無比幸福,病人何需42吋高清電視來候診? |