我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇* @! \' k, ~- d
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....6 o9 y" d* b8 P/ b' g0 o
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
1 L" c/ m" t2 n. C: H0 Vtvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
; y$ q8 y* M* z0 S% j公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~os.tvboxnow.com5 e# c+ `' t1 h, M# t: e
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇' h# K5 d9 L5 }* d
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
7 ?( @) L$ f0 n然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇; @* @5 H" e) n
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. q, C# | Z; _3 W& _% l& }
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================
% W( [5 f* h! t公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
" \2 `+ |. Y) d; i: Cos.tvboxnow.com我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~$ _* ~- S2 Z1 ^5 H
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ I6 t8 V) I. [( r1 h% V5 b! f
我：有！os.tvboxnow.com* G% `! w `- ?( e7 i( G4 `
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb7 A4 i( ~6 {4 `, u+ G
我：它寫"ok"os.tvboxnow.com# x2 m" y$ F7 a
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
0 q& W9 f' b, ^1 a% V0 j# G. bos.tvboxnow.com我：有~tvb now,tvbnow,bttvb/ M% X8 @! D4 n5 s
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" P0 \ B( d1 W. v0 f6 U& f
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出. s5 z. Z& D7 H. d' H" m
現是否要列印明細表的畫面。
q* ]& r, I1 Z; `* Y% ^- F; @我：嗯....7 V, j, y+ i$ C3 I
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？os.tvboxnow.com5 }' }$ u5 d, v2 V2 g+ _
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
7 q F9 z6 N- b, N8 K/ T" U公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？os.tvboxnow.com" X2 S: S2 n+ k
（依然超有耐心跟溫和.....）os.tvboxnow.com- z3 M# L. r, Q. @$ ~% |
我：撿起來了~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 j* l9 j" ~- Y d/ a. z
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
/ [2 c" x( c, R再見！
: s) X6 z6 N7 @7 |% \然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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