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脾氣來了,福氣就沒有了

 ,  描述: 脾氣來了,福氣就沒有了
在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事 tvb now,tvbnow,bttvb$ V- d4 l8 t& Q: A& b' {: L
不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位
: d+ r1 g7 L# _1 D- t6 Ntvb now,tvbnow,bttvb都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的『人際溝通』 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 s. K% ?3 H# \- O

. S- a: U, ^. E7 a  z& k& S7 M+ ]' ttvb now,tvbnow,bttvb然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折 ) m) f  b' z* i1 u7 [- m  l
這時,自我心情的調適,或自我不斷的激勵,就是所謂的『自我溝通』
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有時我們在溝通時 公仔箱論壇6 [/ d3 q# y% y, `: v( E
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 ( \+ N  {5 a( u# `0 {4 b2 q, Z
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例如:『你錯了,你錯了,話不能這麼說』 - L* i. L- p, ~, s+ F/ ^
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或是『唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦 os.tvboxnow.com/ m& Z3 y7 B. h$ R3 P) D( D
你怎麼那麼笨,跟你講你都不聽……』
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一般來說,人都不喜歡『被批評、被否定』
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& v" b) R* Q8 k+ n: vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是,有時我們在言談間 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" i4 w; S4 J$ I
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 公仔箱論壇- s( ]+ q6 N* W5 P0 X
覺得自己都是對的,別人都是錯的 公仔箱論壇5 T! o% ]& t# L6 I

- V! i- s4 Z7 }* p: D8 etvb now,tvbnow,bttvb可是,有句話說:『強勢的建議,是一種攻擊』
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有時,即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 7 F9 m0 o1 |3 v1 q. h# L7 X
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  H0 a* r$ Q5 V( l7 l9 Z
則對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服
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所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆…
- x7 E$ Q# X# s7 D你知道嗎?其實,我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你『講話的口氣』
% ~7 o! |9 P& Q+ \其實,我滿同意你的見解,但我很不喜歡你『講話的態度』 公仔箱論壇1 `* [/ s9 V! i, H1 @
  
- {7 z7 n- o4 p) }6 [" k9 Z有時,我們會說:
  s. ~1 X* ]8 s1 [4 v- los.tvboxnow.com『我這個人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊』 os.tvboxnow.com4 m) H  G) p  u7 Y6 M
可是,如果『我們的門是開的,心卻是關的』,又有什麼用呢?
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+ R$ R7 E, M" e. ?& p; cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因此,在溝通時,必須注意到對方的感受 1 H& e) u% W; g) V: M
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 公仔箱論壇4 V8 ^9 {; g& F) {' W
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 tvb now,tvbnow,bttvb4 ~3 J/ J' B! c6 I" X
而不喜歡被否定、被輕視
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所以,即使雙方意見不同
! n  Y/ I* A; v+ ~  w2 e但必須做到『異中求同、圓融溝通』,『有話照說,但口氣要委婉許多』 8 E. U% s; q0 I6 Z0 c0 I" ~6 F
   
1 b: l% t3 H, ]- H( O8 X) D" S4 H" OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。中國人造字很有意思,想想『我』這個字,是哪兩個字的組合呢?
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; E; J( |& {) Y+ [: X公仔箱論壇是『手』和『戈』
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「我」字,竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
1 i& S' ]6 F" i, PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 J0 S7 q3 _$ Z" }9 M+ ?+ o- S/ N所以每個人都常做「自我防衛」,來保護自己 : I( `) m: F6 |
  
) v/ n1 V) D  f公仔箱論壇  但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想 " ]1 H4 I  ^$ p5 Y0 H9 l0 ?: E
善用「同理心」,也學習控制自己的『舌頭』 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, j" |6 R% N8 E0 g6 ?6 d
『在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話』 公仔箱論壇' {2 F: h" i1 N3 T& Z  o0 n
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因此,我們必須學習
( c) v) o: G  R  aos.tvboxnow.com『不要急著說、不要搶著說,而是要想著說』
! _/ f; i, d  z4 a+ y& V2 ^2 c絕對不要『逞口舌之快』而後悔 tvb now,tvbnow,bttvb6 z5 z6 t. n$ p3 t0 Y" d1 ^

0 Y# o- J% q) s7 otvb now,tvbnow,bttvb因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的,不能再把話擦掉呀 tvb now,tvbnow,bttvb) R- {& l! g7 V
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另外,職場溝通中 公仔箱論壇- G4 G1 Q5 c0 k! E% B# l3 W
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
3 x4 s  F7 U, P) N6 a7 C; a. S3 Los.tvboxnow.com因為,『脾氣來了,福氣就沒有了』 os.tvboxnow.com* G) o9 _) F0 p) f0 r
   
- Z  Y* V9 `1 A* [  Q  e在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事 公仔箱論壇4 i4 U- r8 v$ D6 b9 I% O- k2 b
也學習『先處理心情、再處理事情』,免得事情愈弄愈糟糕
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. ^) L0 m+ w# H4 r0 W/ O$ ]有句話說:
+ L7 g' @+ R3 ]os.tvboxnow.com『生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 ) W- q& n0 Q8 }. t( c
  
' r$ ^$ i. h7 S" U公仔箱論壇的確,我們雖然不能控制生命的『長度』
$ N9 r2 `" I2 b0 ^6 z/ T3 u. f9 G但我們可以控制生命的『寬度』 ; n$ p2 L# v# v: n$ e3 k* G0 L

0 T+ e% I' }6 [" X% Vtvb now,tvbnow,bttvb我們都可以在工作中,學習做更好的溝通 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 @" J  g& e, ]) q
使人際關係更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎?
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