一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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) R, c1 u! s6 n1 o' z3 N4 x# B因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) R) ~1 U3 T `) c
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
. [0 ?/ \/ \3 Q. Y3 l0 M& x4 _2 ~0 _後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
5 X* {, x5 T# m; r* ^* ~6 I5 D( Cos.tvboxnow.com嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 D- q L r& a4 |# n" m+ x" W
, f* m5 F0 c# a+ @+ L, {6 {& Z他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 : ]) x0 n! x4 `
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
( s) i4 O" H: w! D/ h: X公仔箱論壇我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 0 l @( {& z: E" j' ?
5 i/ N2 j1 O1 `" N0 d6 j6 @os.tvboxnow.com兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 2 E- M* j! t9 Z/ ^4 U. |6 _
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' S+ T R+ @ R
他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
8 {- d. v1 p8 e) A) D, }tvb now,tvbnow,bttvb前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 : L: R8 d! v) P' U' e3 S) a7 K/ @
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 os.tvboxnow.com- L% h t9 S$ `" R
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( L- D- j0 {2 W& t0 E) R! i x
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
* y2 O! p! s" f4 _5 sos.tvboxnow.com司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 ; _5 o1 Q0 _! a+ g9 {
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 公仔箱論壇9 ?$ G. _# y1 e% u' x& v0 D7 V: V
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 公仔箱論壇( L) ?3 M9 N% b
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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! g" s9 z+ x: O2 s# k! Z: w7 x他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 公仔箱論壇; S% B6 N7 P" ~
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漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 tvb now,tvbnow,bttvb/ H9 x4 G& T: X3 j n/ t! \
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 + h$ w+ E. ]2 g# J; T
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 os.tvboxnow.com1 ]& T. Q; h" a3 ]/ k
9 N9 q2 ]* m$ N m! q% j公仔箱論壇快樂其實是一種習慣 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 D0 j% k* q5 c, k4 _$ a
- P1 s' F" w. x" \. btvb now,tvbnow,bttvb心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 公仔箱論壇4 Y5 k( L1 @- U1 M+ Z \
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 n3 R( F& q( s5 f2 A
# _, R: O- C9 \5 H2 X2 D( X我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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' `7 m% n! A$ W1 v$ z2 b: c公仔箱論壇當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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