脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 3 K1 P# _8 E, }% f
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』公仔箱論壇; h8 e* Y* r: w& ^
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 tvb now,tvbnow,bttvb5 E/ x/ E  }' U/ }' a
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
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7 }; H4 H; S, ~; i, p公仔箱論壇有時我們在溝通時公仔箱論壇' B& w  a+ D8 T5 L1 ?+ `
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 tvb now,tvbnow,bttvb3 T0 ]9 ^! |) ^4 w
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ B. |" I8 R# U- u- ^1 ]
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 os.tvboxnow.com+ N. y. @5 k- m8 p
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』

1 E: s4 ?8 ]8 h' y3 Qos.tvboxnow.com但是，有時我們在言談間
1 v% Y/ @4 @  V( ?# @1 i卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』公仔箱論壇+ A6 g( I- b$ D, F6 N/ m# Q
覺得自己都是對的，別人都是錯的 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 K5 I) K: j- U
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 tvb now,tvbnow,bttvb, B3 n: V( X" o
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+ p  e9 V- o$ V& |有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的公仔箱論壇- `% {* m  o* \5 y
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 : E! R6 n) k' a) I+ o$ N' ^
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 & o) Z1 G& j/ s$ C

$ g! y# l+ N6 O. H# U7 y( O所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… os.tvboxnow.com; x* p' x/ T1 b5 K0 R2 u% d
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』

有時，我們會說： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  y" \, d% z( a0 [
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 / y& g/ i2 O3 [8 k+ H+ l% r+ A
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% k# [5 H! B. a( |, `
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』公仔箱論壇3 B4 Z' @2 [6 Y9 \+ Y+ g1 P' Y
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
而不喜歡被否定、被輕視
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* Y( W+ S9 R7 v0 D( `os.tvboxnow.com所以，即使雙方意見不同
, O& f7 q* T& o/ T但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ 8 r: N6 {0 c) B: q6 l

# ~; p/ K. U, ?. W3 d是『手』和『戈』
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$ Z) t& e% s: P) s「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 tvb now,tvbnow,bttvb& q, l# O/ r' _& x) i

0 p/ |5 v6 `# T; y: O) S( o  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』 3 }2 I# L; f4 Q* ?
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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因此，我們必須學習
# C/ ?6 W/ G, gtvb now,tvbnow,bttvb『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 * G- E4 z) k" T2 ?- j
絕對不要『逞口舌之快』而後悔 2 ~( C+ X% M+ z$ D8 z
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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8 U( O' S! Q7 m; [, ?os.tvboxnow.com另外，職場溝通中 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) P% d8 R* w0 O8 i2 P" p  u( Y
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 tvb now,tvbnow,bttvb$ v7 b( S8 x3 F7 G" X5 p
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
9 R3 n( I' s& \5 m: X公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( {* ?4 t1 H6 ?5 D: ~+ l3 g' u4 q
在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說：
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 os.tvboxnow.com7 X+ h- k$ z* o) Y

# P8 a# |- C* R5 ]  T的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 % n9 M* k7 C1 I' e  H1 N
但我們可以控制生命的『寬度』

我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
/ W, m& b' ?' v. }, E# l使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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