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僥倖的機率

誰都無法左右僥倖的機率,它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。
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一家高級轎車代理商的總經理,因為身體狀況出了問題,決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子,於是他找來這兩位候選人。tvb now,tvbnow,bttvb  X+ P, p! r6 z; w
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老總說出他的目的後,出了一個任務,來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。tvb now,tvbnow,bttvb& k. m# O2 D9 M' h9 |! G$ F

5 ?: X/ H$ @2 i9 g4 L; u7 z% Zos.tvboxnow.com老總出的任務很簡單,他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣,他想給這兩位業務主管三個月的時間,看誰賣的最多,誰就是新的總經理。公仔箱論壇9 R6 |- D" T) q8 X

% X$ [  w# O2 e( w; G0 los.tvboxnow.com只是老總特別向他們兩位強調一點,他說原廠有告知,這款車有一個電子零件有瑕疵,瑕疵現象的發生機率只有50%,但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性,因此原廠沒有計劃主動召回車子。tvb now,tvbnow,bttvb, `0 Z. K5 D1 I& ~0 j% B7 N+ k+ A8 H
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但是若瑕疵真的發生了,則零件要等三個月後,才能運抵台灣幫客人換修。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 M+ r# @- |. K7 X# _( f$ [

- K7 J" F+ C2 A8 M' T1 Dos.tvboxnow.com兩位候選人都相當有信心,因為根據銷售記錄,他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。0 E" l& l9 }$ @, e8 H+ v
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但最後的銷售狀況卻出現很大的落差,因為在三個月競賽期屆滿的時候,其中一個業務賣出了49輛,但另外一位卻1輛也沒賣出。
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對於這結果感到很納悶的老總,先調出過去三個月來,這兩位競爭者的銷售日報表,老總訝異地發現,兩位業務主管的來客數及試車數不相上下,但銷售量卻南轅北轍。
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1 Y, F, S. z& b- R8 B  x6 G/ O/ Fos.tvboxnow.com好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客,分別向這兩位總經理候選人買車。tvb now,tvbnow,bttvb3 }4 i6 ~# M- \0 |8 Y; n
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經過詳細的介紹,並且煞有其事地試駕這款新車後,老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說:「請問最快何時可以交車?」業務主管:「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。/ S6 [- m/ T( Q8 y3 Y! l' ~5 s3 p# C

6 j! D) \6 y# t* U' ~- z+ X6 q: OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二天, 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後,問說: 「請問最快何時可以交車?」9 y0 q+ f( R- A1 ~" P
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業務主管:「三個月」公仔箱論壇  Z' ]- U% [9 x4 ?2 _  }. n- U

' U7 \0 ]  ]6 z2 Ltvb now,tvbnow,bttvb老總的朋友:「為何要這麼久?」
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業務主管:「因為此款車進量有限,我的配額剛好賣完,若您急著要車,我可以介紹您向我的同事購買,他還有最後一輛!」os.tvboxnow.com& _/ ]) j0 V& ?2 d- A8 D
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老總在聽完朋友的敘述後,好奇的找來那位落敗的Top Sales,問他為何要將客戶往別的業務推?
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8 c, ~2 ~. ^0 ~* z公仔箱論壇老總:「聽說,在賣出去的49輛中,有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」" P. p; ~' b0 Z$ S, X$ M+ J

, w& R; I! y2 T業務主管:「從員工的角度,我有達成銷售的責任,因此不能停止銷售這50輛車;但從自己的角度,我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人,這跟自己的原則牴觸,所以在轉介紹客人時,我都有向客人告知此瑕疵,雖然造成最後別人賣得比我多,但如果他被您選為總經理,就表示您比較在乎業績,比較不在乎誠信。從生涯角度看,我也應該不適合這樣的企業文化。」tvb now,tvbnow,bttvb" W( q+ a/ u( y& I' Z
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就在這個時候,那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室,臉色不大好看地拿一張文件給老總,說這是德國原廠發的電子郵件,上面寫著:「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」公仔箱論壇) f; Q+ \9 P1 h; S

0 [- M+ Y8 P6 d$ p) ]! e! ?公仔箱論壇這位業務主管不安地對老總說:「又要延30天,我有好多客戶吵著要退車!」
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老總問:「有幾位?」
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業務主管說:「25位」tvb now,tvbnow,bttvb; h+ Y6 u  ^5 ?, u! T- b- s

/ \" X) R$ L0 w+ B( \6 mtvb now,tvbnow,bttvb25位!剛好是50輛的一半,有趣的50%僥倖機率,逃都逃不掉,50%的零件瑕疵率全部都出現了。tvb now,tvbnow,bttvb2 k7 m* m2 b7 m6 N' \
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我們都知道,你若投一百次的硬幣,正反面的機率各是50%。換句話說,誰都無法左右僥倖的機率,因為它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。
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! @# o: O( G/ J5 n+ k, s: ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在這個故事中,賣出車的業務選擇50%的僥倖機率,沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率,如果你是要買車的顧客,你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是,沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中!tvb now,tvbnow,bttvb8 p& h1 N4 Y5 z, ?0 d+ t4 X8 L; g

  z0 b1 P( h* q6 ?3 A- p; I同樣的,你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行,在未來的日子裡,它們將有一半會出現錯誤訊息。
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