一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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' d3 U, k/ G" stvb now,tvbnow,bttvb於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n! M8 D! M7 A' F5 d3 P, o
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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1 n0 z8 U0 G' k$ m! s. c/ w8 U: [2 Z伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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$ V1 n- l3 j; K! u6 q3 O# L5 ]tvb now,tvbnow,bttvb真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。公仔箱論壇6 Z! w. V2 ]* v a
% u+ C- m) f9 R6 E. }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」: `9 Y5 w! N7 b8 c0 n
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。公仔箱論壇# A5 _: Q% p! T4 s9 J
! p+ d2 L6 c: x! Q1 B$ y% k公仔箱論壇於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
2 g7 F" e# B- z* R. ^, F' J他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」公仔箱論壇, R& c5 J& B2 E& }) y m
5 l0 ^ x" J% A「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」公仔箱論壇. z& m& Z) Y, s5 X+ k( n
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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, h& x9 r. W* ~' a) ^2 e% |+ wtvb now,tvbnow,bttvb他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
9 d; U' g+ T' |0 _ m" W當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。. V i [& |( t8 S, z. e
@5 D- i9 F D+ p( R, ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
1 `) y D$ {/ m( ?2 N! S像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
% E! e/ K1 k# d* |8 G U# hos.tvboxnow.com他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
4 h0 p4 h- A8 w, L2 b9 t8 Gos.tvboxnow.com漂亮！多精采的一個祕密！
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. l/ N; h1 M/ g- m4 ^7 d8 l我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。. M% T& Q+ O9 @- s1 ?# k B
4 t+ o B1 D" N( O, h6 y3 y8 z又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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