一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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; J% E3 K5 J1 }8 B3 R2 Ztvb now,tvbnow,bttvb因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 tvb now,tvbnow,bttvb7 T2 [ o. Q8 Q# R/ F5 q* t
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 公仔箱論壇8 E+ W( U, Y# |/ d: p7 f7 S
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 ; m0 o3 s7 r O8 v* H2 l! h3 h! J
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 os.tvboxnow.com7 B o6 {3 ^) d i! S
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
: Y! z. W" y5 ^0 A% utvb now,tvbnow,bttvb接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
+ o3 y- P0 v; ^8 J' R2 }$ j1 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ `3 D) C' M8 k, w% j
( f B. v4 E7 c* D; P兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
0 L$ f& V# Y; ?. p+ K7 f3 p6 f真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 7 A9 q. o' I `2 h/ k+ _- o4 B* t9 ^
他笑了笑：「好，沒問題！」
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4 r& w w- B# y$ X9 G$ z( N9 b$ u然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 ( y, p3 ~5 n' m& [+ i
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
4 l4 Y( v! f4 X3 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 2 ~- y; s4 j& p
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb" r4 e: c8 Z% A
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% U" ]7 c5 ?+ t( X6 E
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 公仔箱論壇1 ^0 T2 ]* y) G$ X
# Z& y, r% z3 K8 r$ X! K- a8 o2 p4 X' }他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 os.tvboxnow.com4 P( }3 V2 r; p8 l2 Q+ C P+ Q
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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l0 j2 p, N6 a' z8 U3 ^2 v他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 os.tvboxnow.com0 ?7 P5 C! l+ C2 q, e
0 a: r, C) h: ~. _, e$ Ttvb now,tvbnow,bttvb他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
6 l4 t* G7 M0 }又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 5 ^. h8 T7 L2 c) @5 x/ l4 i1 l3 T" G
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 os.tvboxnow.com9 g* T- y, o, }
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快樂其實是一種習慣 - Q, T$ M8 I( \) ^4 H
3 Q9 E! {# e5 Ros.tvboxnow.com心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 公仔箱論壇9 w7 ]$ D5 S/ O; h9 v! U
9 I2 I' v* n8 i當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 os.tvboxnow.com2 H d, ~6 c$ Q" v, Z2 D& J7 {
$ e& ] [ p# N' ~! [tvb now,tvbnow,bttvb我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 3 ~/ C! q X5 @* B
! @' Y- J! q, P& D8 S- s! ~公仔箱論壇如果您收到別人分享給您的好文章，不要吝嗇，您也可以繼續分享給好友，請別忘我這一份喔。 2 Y w) `+ y; _! i3 n1 K& n
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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