18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。2 Q- u I" v: a) a7 Q5 F
+ s, L1 y) `& F, b+ {1.活力曲線（10% 淘汰率法則）os.tvboxnow.com! j+ v, x: X' R
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。* a' {% `( k5 m* \- \; a
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
9 }# |' u+ s6 @1 E8 Ztvb now,tvbnow,bttvb奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
, y$ K: q& A8 m" M$ ]4 RA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 . P7 {$ {+ N) q0 z
2. 手錶定理tvb now,tvbnow,bttvb" X2 z8 G% R [& t! Z' k
一個組織不要同時設定兩個目標。
) R7 i6 i6 Z, X0 A& q公仔箱論壇一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
) q+ N1 j1 ]/ ?9 W0 r對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 3 ^9 h3 A% o2 X/ T ~! S
3. 酒與污水定律. G [' w" c. F) B% `9 Y8 b
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
- ~4 E! }' S1 P( |" P; Ztvb now,tvbnow,bttvb組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。) Y% N6 @& X+ |5 Y4 Y( @% z. s
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 os.tvboxnow.com0 Z( p& c4 W/ Q" H4 u$ Z
4. 不值得定律+ r2 K. w/ H5 v! y
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。os.tvboxnow.com3 l1 I" J; d& q& J# N& ~1 A, T
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& x! _! U L0 D& ]. @( t( C
5.金魚缸法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 {: C, f9 K& Y. M4 M( `* E0 @
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
1 I9 W7 o: g7 z8 A1 z3 \6 f, Oos.tvboxnow.com增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
' b, C5 ^2 F7 C9 d0 g# E) UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 7 R* `& z- U" a9 ?* J
6.洛伯定理5 G0 N6 h7 j$ l! W" e$ h. I# Z
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
7 u. y* ~% u' T" p公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
( t+ J" R8 O; d1 u+ Tos.tvboxnow.com7. 鰷魚效應
5 h# h# |: t8 _+ I0 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。公仔箱論壇5 S; e) f! F! M6 c) w7 y3 V ]: ~
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
+ l7 v. T4 b3 D) h, o公仔箱論壇部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
0 |- p1 q5 S% Y) a8. 木桶定律. _ R; B9 k: [3 V
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。8 U; g' ?7 ]( E- N3 a
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
. t# k( c$ o: Y7 o公仔箱論壇問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
% [5 s6 `- Q2 s+ O K趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ tvb now,tvbnow,bttvb8 J4 O) r9 S# V& S0 N7 Q
9. 霍桑效應. m; S- Z7 [& n+ a
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。. Z; R2 m& x7 D2 u/ A% \
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 8 H; a* B- v+ }
10. 超限效應
6 M) R3 O7 y* B, h( C% d6 a公仔箱論壇犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
0 t% J7 Z; c3 ]1 H管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
2 Q2 [, B( |! ~+ Y! i公仔箱論壇也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 os.tvboxnow.com) l, P, n( Y% z0 U2 b) H9 u3 e
11. 牢騷效應
* \7 v6 O4 O% \# }5 F( s$ R. _os.tvboxnow.com有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb* J, F3 e! D+ g" n5 y" m
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 公仔箱論壇4 K4 O) i/ o$ Y. d7 G& l
12. 刺蝟法則$ V+ y# V/ u, D$ c1 R
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。/ s$ _1 e( A( M1 `9 t( `
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
$ U# q) \9 a6 w& R2 F* V: r& a2 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。13. 鯰魚效應tvb now,tvbnow,bttvb3 @2 Y% o) V( | f/ Q" V
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。公仔箱論壇$ a9 D. P- D1 z* v. U K
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。os.tvboxnow.com8 _- S4 U5 r; S# @1 E
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
5 L6 g% q4 @4 p; q) s因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
( Q, V$ e" g/ e2 s# [14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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