在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。
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他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」
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/ ~( a/ K/ Z, `9 Y( a( k6 x; C公仔箱論壇那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」
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而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。
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6 w0 b) u8 J( ~3 B$ ]: a' Dtvb now,tvbnow,bttvb它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。
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女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。
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父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……
3 j/ T8 w3 h* s p; T1 f" dtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, h8 A: K2 \: \& A' D2 u/ ?, X
在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。tvb now,tvbnow,bttvb7 V9 {1 a/ G9 ~! A0 P8 ?
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在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。1 n) R: k1 \) d, p" b* s
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可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 K; Y" E6 \9 E! R8 [
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他聽見的是對方已關機的提示音。tvb now,tvbnow,bttvb4 ~' D! E5 z* T' _+ _0 _
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驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。4 g+ T0 j3 F# w$ \1 U5 ]( A# C+ o! q
4 o' Q5 r6 ~' b% N# P4 U. k公仔箱論壇他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。
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& x5 m$ J W' D' hos.tvboxnow.com電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( |/ k3 B& d# I. R! e& Q
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對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。/ s& i: C% d s
7 h/ I/ m- J" I原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。1 _" {' v! I* s [( l j+ a
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而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。
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. s4 I# w5 L9 p2 F- }8 X父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。
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& X4 k6 p2 B; m6 K2 F: R客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。公仔箱論壇' M: y/ i- t* l9 p7 T
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工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。
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他們立即開始研究,如何讓原音重現。公仔箱論壇" l9 w) C/ I. h
' m" i- d3 O2 v5 {' e2 K2 C9 F! e- sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。
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# }# W8 a$ d6 i& n0 B* Btvb now,tvbnow,bttvb日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。
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; `2 q; F* B9 G5 U9 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」2 D' M" ^+ P7 `! _- k# } v
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彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。os.tvboxnow.com' y: U" l. z$ ~& R( u2 ?$ M
) s4 L* L. Z& J7 x* ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。
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我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。
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, `6 L5 J1 ` Y孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……os.tvboxnow.com' C0 L7 Z3 ^$ e0 |; i% p
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有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) O |5 ^7 }( ~: q
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樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |