將「寬容」傳出去

主旨：
將「寬容」傳出去

tvb now,tvbnow,bttvb# q+ k$ J/ o" \6 M* w
3 \! K5 e' Q% I2 k4 J

多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。公仔箱論壇3 ~6 R+ I/ V5 i; m+ y
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
希望能替他們免去一些無妄之災。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ p- k8 c6 S8 ~9 B( [" C# F
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( p2 T0 {0 c& A4 a9 G3 ?
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ]! q9 l# U" ]+ @8 ^2 G

3 e( }/ t$ ]/ F3 fos.tvboxnow.com理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，! K0 I6 C" V: L8 U+ g/ v1 ^
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
而那正是生命持續的密碼。

我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，; ~8 \5 N( V8 N, o6 Q9 _
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，5 P5 H5 k  f6 Y  \# [' q, p
同一時間，我的思緒也跟著流走。

1 f: v' E+ e0 |  \7 g# X
是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，tvb now,tvbnow,bttvb  O/ [5 U! G- V. z  F2 G
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
因為可以得到一杯免費果汁。
公仔箱論壇  j) q7 e* ^) u- o* P8 p
事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
7 b" o# c% s* r; K我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。4 ]$ V5 P# j3 T) Y, ?1 e+ x  o, {
公仔箱論壇% s6 x, K6 P; i
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。" c1 \) c9 u, ?. i
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, V* q# ^4 t6 }! V' E
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
而且是吐到我身上。tvb now,tvbnow,bttvb4 c9 |% `& T# l9 H# J
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。/ z. ]) b1 i* O6 V& X( w& e
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，os.tvboxnow.com" j  n8 ~. _% C- E1 E% A

' y, o* X$ C3 u! A" |公仔箱論壇謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。公仔箱論壇% M3 y6 a8 F' s4 J  k
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
* ?7 D- P3 G0 y" p; l公仔箱論壇
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
我們也要把「寬容」傳出去，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' m2 {$ L5 d5 B8 C4 x& j' P+ p
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

何素貞