前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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/ J! T* ^* B0 v4 G4 U; Los.tvboxnow.com比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
( p* o( _) Z. `5 W2 p5 D" F" hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n! E% k2 U2 x. }' m, g! U
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。$ t8 [9 p% T. V- M1 ]! @
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。4 {* Z- x$ O( Q4 i* @' ^
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。tvb now,tvbnow,bttvb! o* t. T5 Z! n" _) Q% S$ h Q: s
% C X Y0 x4 ^9 a9 ]% \3 [第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。tvb now,tvbnow,bttvb% X4 \! w5 J1 y" I# p& N/ s4 v
0 |$ Q u& C, n7 J, Eos.tvboxnow.com哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。6 Z0 V& A$ E/ b3 r+ Y+ q
: Y8 O9 H* X0 {( P Ptvb now,tvbnow,bttvb我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。tvb now,tvbnow,bttvb% `) C; V- E+ r$ ]( T
7 R2 w% }+ W G/ P2 @8 O' K2 los.tvboxnow.com我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」; @1 E- G8 |) U0 e4 `' y
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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$ Y' t2 a( y& c1 y9 z3 c: GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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8 F! O9 T0 |2 r) e4 v回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?" K4 x% q. Z2 ]9 X4 F
9 h& C n1 A5 F) R# H1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;tvb now,tvbnow,bttvb3 h& f/ x U5 ^: R$ n
( R0 s) E0 v9 N: Y! v6 dos.tvboxnow.com3.賺到了老闆的謝意;: e8 S$ y, ^$ q3 u9 a* [; `; {& t
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4.賺到了老闆的友誼;
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; g1 e) t8 ^, ]$ \2 Z- e D& FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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5 l6 {1 G+ K1 T" n6 Z d# Z公仔箱論壇6.賺到了愉快的晚餐。」; t8 i+ B" k0 z. k
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |