對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。公仔箱論壇9 L# ~, i+ ], Q7 o- x
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。: }& r6 d. @. Q1 M3 d: _9 b
% _5 R. p8 p) t7 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。公仔箱論壇( V! P( M z6 c& f0 Y
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。os.tvboxnow.com1 ?& g, b+ n$ [' d8 o9 J
! Z _0 K' ?1 T* H* l/ U( ]: b0 P於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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; k' p) J2 H9 N; H: dos.tvboxnow.com三個月過去了，她開始沈不住氣了。os.tvboxnow.com6 m" K+ e- Q, U- t
) v9 _+ F. B3 Y" O: i公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇) b6 b0 j- L" B/ B/ V$ i, D
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」os.tvboxnow.com; T) M2 @' f0 A! c( Q% N
& ]% ~2 c ?' j! DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ^% C# U, c1 T6 N
: j% c+ H5 j& q: K8 h0 C: |. }tvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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4 H3 w% P( W2 {, q$ otvb now,tvbnow,bttvb從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。5 N( m0 L0 _: P
3 G( h% e! L" g* k5 G公仔箱論壇很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# I( _4 ^ a! }( |/ C2 q' Q
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 K! ^! g: y" _+ L1 D. `$ F% ^
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？4 \5 Q7 C. h$ K& U3 \: C7 {
4 C+ E+ o& R( b" F哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？0 i7 j9 a5 D- q7 C) X2 \0 W; D$ A b3 B
7 Q3 c1 ]1 p% Z) l ~在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？公仔箱論壇, ]5 E( t( j7 F* ~6 w; u1 e4 h
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 b* t/ f( ]9 m3 l6 h# M( W
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？8 o3 h, `" { }
5 q" _( f- P( O% J8 P$ k# A5 y對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？4 h1 ` T* ^! _6 x* M. Z6 `
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？tvb now,tvbnow,bttvb9 T$ J O5 e3 a& I. h
% z7 k' }! H/ n$ E公仔箱論壇經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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