内地“退盐族”退货遭拒纷纷投诉

广东食盐抢购风仅持续两天，卖出平时一个月的销量* ]- X; V( c/ W- a/ A, E

“抢盐潮”渐退“退盐族”出现
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羊城晚报讯记者许悦、孙晶，实习生李瑞，通讯员冯启明、岳佳综报道：随着多个相关部
门相继出来辟谣，18日“谣盐”逐渐散去，食盐抢购风波宣告平息。羊城晚报记者从广东' j$ F* d' h  }1 n; Q/ l) W
省物价局了解到，抢盐潮后再现退盐潮。短短两天的时间，省物价局接到举报商家哄抬盐
价的投诉多达420宗，而18日又有很多买了大量食盐的人，投诉商家不给退货。公仔箱論壇) r) y/ O% B* [& Y

统计广州前天卖盐千吨; E# m+ E1 c1 W5 l
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“截至18日下午5时，全省各地的实时监控显示，21个地级以上市的食盐供应全部恢复正常TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ t1 ^; ?3 }% k8 ^. [  m
，食盐抢购风波宣告平息。”广东省盐务局新闻发言人冯启明在接受羊城晚报记者采访时公仔箱論壇) A) t: W8 v0 X: [1 Q
透露：“从16日下午2时开始，到18日结束的食盐抢购风，虽然只持续了两天，但卖出了平
时一个月的销量。如广州，17日当天的销量高达1000吨，而在平常，广州一天食盐的销量公仔箱論壇# Q, d) i$ z& j  q+ r. |3 o
也就180-200吨。”

“根据我们的监测报告，第一单食盐抢购发生在16日下午2时的茂名，之后迅速从一个超市
蔓延到一片地区，然后又‘传染’给隔壁的阳江；当天下午6时左右，全省已有1/3的地区
发生了食盐抢购风；到了当天晚上9时左右，抢购风蔓延到了全省2/3的地区，蔓延速度让tvb now,tvbnow,bttvb* H4 o+ F; n( `! B# [
人吃惊。其中，广州、深圳这两个人口最多的城市，食盐抢购得最多。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, L1 Y7 n- B' m
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平息 “出乎意料的快”
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羊城晚报记者18日走访市场时也看到，虽然当天上午多个超市的食盐供应都已恢复了正常tvb now,tvbnow,bttvb) o/ m0 k" c0 M8 P
，但在中午时分，仍然还有少量市民在几包几包地买盐。直到傍晚，多个超市的食盐货架
才重新有了存货。

在东山口的好又多超市，食盐供应一早恢复正常，售价是1.5元一包，中午时分，仍然有很公仔箱論壇" {1 B: C8 o, h
多人在购买，售货员从箱子里拿出一堆盐刚摆在货架上，一会工夫就被买光了。一对买了/ U8 @+ c* u: m: N  c. v- c
两包盐的老夫妻说：“昨天家里的盐吃完了，结果到处都买不到，只好吃酱油。”os.tvboxnow.com1 J3 G2 B; R/ d& t) l# w: F( ?

与非典以来广东发生过的3次食盐抢购风潮相比，这次抢购风持续时间很短，“出乎我们意
料的快”。冯启明表示，这一来是因为政府高度重视，“16日当晚我们一报告，应急办马
上就给市民群发短信，告诫大家不要恐慌，不要听信和传播谣言”；二来各个媒体的宣传
引导也非常关键；第三，盐业的基本面非常好，去年全国盐业的产能达到8000万吨，但需
求才800万吨，“广东不缺盐，全国不缺盐，全世界都不缺盐”。另外，广东人民在经历了
多次抢盐风波后，都有了较强的心理免疫力，参与抢购食盐的人数还是很少的。os.tvboxnow.com5 Q" ^& P+ C6 w1 \" n, p2 L" D0 k

插曲盐买多了退货遭拒

羊城晚报记者18日晚从广东省物价局还了解到，从3月16日晚至截稿时，省物价局已接到关
于抢购食盐、盐价暴涨、捆绑销售的投诉来电420宗。对此全省物价部门全面开展了食盐市! j6 T- U: ^2 n% {8 U/ e) A4 ?. T
场价格巡查，坚决打击造谣惑众、恶意囤积、哄抬价格、扰乱市场等不法行为，在违法事
实确凿的情况下，目前已按照简易程序，依法对13起违法案例当场作出50—1000元罚款的/ i/ N; `+ }% q* w) D
行政处罚（见右下附表）。7 O" ~6 {, E: D

但广州市物价局的有关人士也表示：“虽然许多市民投诉反映有的‘走鬼’和个体经营者
趁机乱涨价，把1.30元/包的食盐卖到5元—10元/包不等，但当我们进行检查时，却因无法
取得违法事实证据，给查处工作带来困难。”os.tvboxnow.com; Z* J3 b' E! M/ u  D- p4 j0 j
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而18日食盐抢购风波平息后，物价部门的12358价格投诉举报电话又迎来了新一波的投诉潮os.tvboxnow.com3 b/ |6 o* e6 W7 C0 U) P
———不少这两天抢了许多盐的人，在明白抢购无益后，纷纷拿回销售点要求退货，被拒os.tvboxnow.com* @, _: P! C7 N) [& j2 A. q
后致电物价部门投诉，“有个人买了十多箱，商店坚决不给退”。( ^& ]/ s9 I, R8 i" A
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人情部分超市凭票可退
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抢购食盐之后又想退货？面对这群消费者，经销商到底该不该给退货？广东百科律师事务
所合伙人、主任，越秀区政协委员周贤军对此表示：“消费者和商家的这种买卖行为是一4 {0 n( _$ ]4 D/ \0 l1 J  P& s: j
种自愿的买卖关系。如果不是因为正当的理由退货（如产品质量等消费者权益保护法规定
的商家需承担责任的原因），就是一种违反合同的行为，商家可以不予退货。消费者此番os.tvboxnow.com7 a8 t/ A! {! o* a
因为听到社会的谣言而大量采购了食盐，也不是属于不可抗力。因此，建议消费者以后在
做出此类行为时应该三思而后行，不要随便听信谣言，反而给自己带来更多的麻烦。”7 g! x, E0 v' `. M) G# c

羊城晚报记者也发现，部分超市虽然有在销售商品后7天可以无理由退货的条款，但是对食公仔箱論壇" d$ Q6 }+ ]3 e4 X/ _
品一般不这样操作。有大型超市相关负责人告诉记者：“国家相关法律规定食品的退货非
常严格，因为担心投毒等问题，除非是质量问题，否则一律不予退货，因此超市在此次购1 p& ?0 O$ O5 d9 w
盐潮后也是不接受退货的。”
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不过，记者18日从广州部分大型超市还是了解到，对有相关超市小票、食盐包装完好的消
费者，确实需要退货的，超市也会接受退货。

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